[滑鼠] G502送修不愉快經歷

看板Key_Mou_Pad作者 (tsukiya)時間6年前 (2017/08/02 16:05), 編輯推噓20(21推 1噓 35→)
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真的是有點火大才發這篇, 來說明一下事情經過, 滑鼠左鍵一直有偶爾連點問題,想說保固內就送修好了, 6/29寄信給羅技, 7/2 羅技表示會派快遞來我家收, 但是我看到之前版人有人是銷毀舊有的,直接寄一支新的給你 我就回信給客服說想要趕快拿到,寄回去一來一回我很不方便 客服也同意,讓我銷毀舊有的拍照給他看,他就寄RGB版本的給我 我就把舊的弄壞,拍照給他 7/4 客服來信表示台灣沒有庫存,要等到七月中 到這邊我就有點火大了,怎麼會東西都弄壞了才跟我說沒有庫存要等 7/14 收到一封問卷調查,他說我的紀錄顯示我的問題已解決, 希望可以撥空幫他填個問卷 我看到這邊真的是滿臉問號,東西都還沒收到怎麼會已解決, 馬上回信去問,客服表示要等到七月底才會到貨, 下午又撥了一通電話給我,說要等到八月,並且問我願不願意換G403 我看了一下G403按鍵太少,不符合我的需求,我就拒絕了 8/2 剛才寫信去問進度,客服光速回信說要等到八月底, 我理智線整個斷掉,直接打羅技的0800,操著中國腔的客服表示系統問題, 他們跟總公司的訂單消失了,八月底也只是暫定到貨, 而且還是只能往下換G403,客服說他們可以斷言不可能讓你往上換 真的是被開一個天大的玩笑,奉勸各位別看羅技三年保固,送修方便就買, 送修要修多久,還真的不能跟你保證,到貨日期都只是暫定,頗呵 另外請大家推薦個滑鼠, 1.側鍵夠多,可以定義一些功能(複製貼上,音量大小) 2.不用發光沒關係 3.希望可以大一點重一點,最好是可以趴握, 現在這隻G502對我來說有點小(我手整個打開可以從F1到F12) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.127.176.213 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1501661101.A.476.html
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Roccat Tyon or Rival 500配置相近G502的
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推
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我的手只能到F11
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推
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G700s
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G700s不是停產了嗎
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700停產了 然後現在對羅技有陰影了先不考慮羅技
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推
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我也是g403有問題 7月初申請到現在還拿不到替換品 客
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服只和我說沒有庫存了 也沒說後續要怎麼處理
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推
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403跟502應該算是同級的 不算往下巴
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吧
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客服說願意換有線的403給我,應該就是有現貨可以給吧
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不會連403都要等進貨 沒這麼狂吧
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@jayfeng 價錢來說應該差不多,不過我要的是多按鍵
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502換到403對我來說是降級...
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推
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板上蠻多往上換的案例吧？
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推
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可以找找看市面上還有沒有502 然後把換來的403賣掉
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我只能到F9，超級甜不辣手T.T
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題外話，我的滑鼠也是到現在還沒有。慘
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推
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最奇怪的是我明明是有線的403 他和我說無線的沒貨所以
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沒辦法發替換品給我 和他說明後就再也沒有回我mail了
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保固越來越爛，前陣子買沒多久的滑鼠有異音居然不在保固
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範圍，聽它拐拐拐地叫 有夠火
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打電話換很快啊，為什摸一定要寫信
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比較喜歡寫信,其實還回滿快的
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推
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去年送修G700s也是等超久
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7月中寄去 9月底才拿到 不過倒是往上升換g900給我
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推
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7月中g102 rma 今天跟我說系統壞掉
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8月底才能拿到
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推
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我這次等了一個裡拜
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對 他們說什麼系統壞掉跟總公司的訂單不見了
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而且客服說八月底也是暫定,他們自己也不知道啥時會有
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推
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送修過303，跟你一樣剪線了才說沒貨要你向下換，不過有
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些人運氣好客服不會要你剪線，可以無痛換新還不錯啦
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推
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XDDD
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順便轉去pc shopping啊 那邊比較多人看
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推
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502真的很棒，心中第一神鼠
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好 我來看看怎麼轉文
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※ tsukiyoK:轉錄至看板 PC_Shopping 08/02 22:50
推
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剛好我也是502壞，不過只要求拍產品序號而已沒要求銷毀
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到底是沒訓練好還是看心情阿
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他是要求我拍產品序號,事件編號,還有銷毀的滑鼠
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有線滑鼠剪線,無線滑鼠要整隻拆開
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我的信是這樣寫，還以為是
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制式的....
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G502不合 G102 G303合 G403有點不合(後方頂到)
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請板上神人隔空抓藥一下這樣是不是上G900相性可以 XD
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推
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我的有線滑鼠壞掉不用剪線，可能軌跡球比較冷門，羅
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技比較不怕吧XD,有人有相同經驗的嗎？
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推
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中國客服爛到炸
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噓
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402rma沒貨說要給我403也沒貨 那不如直接叫我等就好
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08/03 11:42, , 50F
按到噓 晚點補推..
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推
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只能幫原PO拍拍了... 中國客服真的很痛苦
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我就是那個往上換升級到頂的...
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推
08/03 12:25, , 53F
推
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303換502倒是很快 633頭墊脫落換新品也很阿沙力
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推
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303換502很快+1 半年前的事
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08/03 19:15, , 56F
真衰遇到系統故障保固訂單爆量，我也在等502不知等到何時
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08/03 23:09, , 57F
銷毀QQ
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