[滑鼠] 羅技這間公司實在是有求必應!!

看板Key_Mou_Pad作者 (加賀 城太郎)時間11年前 (2012/09/06 23:59), 編輯推噓10(10推 0噓 21→)
留言31則, 15人參與, 最新討論串1/1
用羅技的東西很久了 我一直以來都滿相信他們的保固 2009年9月的時候我買了一隻MX-R 一直到去年7月MX-R左鍵連點到我受不了送修 但是MX-R已經停產了 換回來的是M950 這兩個算是同階級的產品 (我一直覺得MX-R是一支很不錯的高階鼠 比M950好用 兩者就差在大拇指滾輪) 然後今年7月初M950也是左鍵連點 我想說2009年9月買的 離三年保固還剩2個月趕快送修 然後因為M950缺貨的關係 一直到9/5才送來 等2個月真的很久 老實說我還真有點不爽 畢竟沒遇過保固送修要那麼久的... 不過不爽規不爽 後面有兩件事情讓我的不爽煙消雲散 我後來寄信給羅技問這隻滑鼠保固時間 用意是要確認保固是否跟我推估的一樣是在今年9月滿三年到期 結果客服回信跟我說 保固到2014年7月份 這真的讓我非常驚訝 這樣的話等於保固時間是從我去年7月那隻M950開始算起... 所以我2009年買一隻MX-R可以有5年保固 白白延長2年... 我說羅技也太佛心了吧XD 事情還沒結束 雖然羅技白白送我兩年的保固 但是送修期間讓我等了1個半月 真的有點誇張 於是我又回信跟客服說 這樣讓我等兩個月真的太長 東西缺貨不應該要讓客戶吸收保固時間 如果可以幫我再延長兩個月保固 我才有繼續支持貴公司的理由 BLA BLA 然後客服沒多久又回信告訴我 他們有幫我申請延長保固 羅技官方也同意這項申請 於是我又多了兩個月保固... 然後空等兩個月的不爽也煙消雲散 也難怪我一直以來都是用他們家產品 他們也沒讓我失望過XD 以下附圖 http://ppt.cc/BUnf 在此也大推羅技保固 免費延長保固是哪招XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.133.44.161 ※ 編輯: JotaroKaga 來自: 220.133.44.161 (09/07 00:04)
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我記得MX-R本來就是五年保固...羅技後來才把高階鼠的五年
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保固縮水成三年
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沒有喔 那時候就是三年保固而已了 包裝跟官網都是三年
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因為我那時候買印象很深刻 你去網路上跟官網看都是三年
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而已@@ 所以他是真的白白多送我兩年保固...
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推
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真好 Sony跟我說會等很久 到時候過保你家的事...= =
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推
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之前也有喇叭差數個月過保送修 結果回來又是三年...
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多花一點錢買保固算是頗值得的
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我的MX-R是五年保固，2010.6-2014.6，羅技分明叫我不准換滑
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鼠的意思～XD
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換個角度想 羅技的產品耐用度真的是...
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MX610 -> MX620 -> M705 全都是第一隻的保固內換貨
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一直有免費新品用看似很歡樂 實際上表示這些都很廉價
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我覺得比起一年保 結果一年一個月就爆掉的品牌好多了...
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我羅技G500買一年以後直接去金鍵盤換微動了，因為壞太大
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他延長保固是好事沒錯，但是三天兩頭就換貨真的是很煩...
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有到三天兩頭嗎 我的kinzu一年換三次都沒說了 XDDD
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羅技保固要升級還是幹麻的感覺相對簡單些 比較乾脆
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他唯一遺憾就是網拍貨沒得保固..
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買到水貨??
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網拍沒保固?! 我之前M705就網拍買的阿...上網註冊就有
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可是沒發票阿
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我是買G1的存貨
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沒發票就看產品序號 不是水貨都能有保固
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序號是底部那個嗎 其實換來是G100我也不想用XD
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推
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沒發票沒關係 不要承認是網拍買得就好 看PN SN
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G1換G100還OK吧
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沒開發票就看pid跟sn而已，用出廠算
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看背後PID(含英文) 第三碼是出廠年份 第四五碼是出廠週數
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8/11也是送修mx3200，差一個月就滿五年了，今天送回mk710
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09/08 19:44, , 31F
保固又增加3年，羅技真的是一家好公司。
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