[閒聊] 讓人大為光火的Inpad處理流程(新增後記於新篇)
今天原本是大喜的日子
因為自上次買Cherry茶軸+Zowie Hammer之後
前天再次向Inpad下單SS XAI
緣由則是我把我的Kinzu_Red Ver.給點壞啦!
今天滿懷期待的下班,在家裡樓下等待兩個小時
結果沒有黑貓的來送件,去旁邊的小7也說沒有貨物寄託
於是回到家打個電話向黑貓查詢貨物狀況,
回覆了說:該電子訂單的貨物,並無委託寄送之情形。
也就是說Inpad那邊有了狀況
---時間回到昨日---
下午兩點45分收到Inpad的E-mail+簡訊
並在Inpad的會員中心確認訂單接收
但於6點,接獲Inpad來電,說到另外一隻無線滑鼠,該顏色缺貨
↑到剛剛8:40看,還是沒有標明缺貨,阿你們沒在做網管,只有再改背景啊?
而一同購買的同事則說,那不要好了,其他顏色沒興趣
於是就將該滑鼠取消,並會再詢問老闆,該顆滑鼠的退費怎麼寄還。
(心想,還好不影響我的XAI,只是十周年包裝售罄)
↑訂單都有下,說了包裝沒了,網站還不換圖示與說明。
---時至今日---
重點就來了,從昨天到今天,沒接到半通電話來告知
↑說好的來電確認勒?沒確認就在自爽,不是吧
直到我剛剛去電,跟我說,整筆訂單取消。
整筆?我有沒有聽錯?
於是做了相關的詢問(應該算我已經火到在質問了)
他們說工作中忙裡出錯,誤以為整筆要取消,而非無線滑鼠
↑來電做確認之後,有跟我告知會再來第二通電話也沒有。
至於退款部分,並沒有在昨天就做處理,而是說要等下周一
↑根本沒跟我討論清楚就整筆取消,退款也沒在星期五弄好。
(挪了車展的預算之後,這個月給了家裡一半的薪資_2萬,沒錢在新竹本地買了)
(明天還是要去!)
結果這兩天當中,沒有再打電話或是E-mail通知我,訂單取消的相關訊息
讓我大為光火,但是你也只是店員,不便我開罵。
我是繪圖工程設計師,沒有滑鼠我怎麼工作?
(自從半年前買那顆Kinzu之後,原本的199就被我扔了@口@)
再做服務業的過程中,一直有瑕疵、缺失,
在調整中也沒有告知客人,只用你們的想法再做事,沒有和我溝通
真的讓人氣到開箱文發不下去
(原定今天把鍵盤+滑鼠+耳機+鼠墊一併開箱在一起~_~)
這就是Inpad這次給我的大驚喜
FU,我的耶誕禮物沒了!
Yeahhhhhhh
FKN X'mas (@皿@)
(跟旁邊熟識的網咖老闆借滑鼠的NG 怒打此篇)...
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