[閒聊] 讓人大為光火的Inpad處理流程(新增後記於新篇)

看板Key_Mou_Pad作者 (A.V.A Online!)時間12年前 (2011/12/24 20:55), 編輯推噓4(4024)
留言28則, 7人參與, 最新討論串1/1
今天原本是大喜的日子 因為自上次買Cherry茶軸+Zowie Hammer之後 前天再次向Inpad下單SS XAI 緣由則是我把我的Kinzu_Red Ver.給點壞啦! 今天滿懷期待的下班,在家裡樓下等待兩個小時 結果沒有黑貓的來送件,去旁邊的小7也說沒有貨物寄託 於是回到家打個電話向黑貓查詢貨物狀況, 回覆了說:該電子訂單的貨物,並無委託寄送之情形。 也就是說Inpad那邊有了狀況 ---時間回到昨日--- 下午兩點45分收到Inpad的E-mail+簡訊 並在Inpad的會員中心確認訂單接收 但於6點,接獲Inpad來電,說到另外一隻無線滑鼠,該顏色缺貨 ↑到剛剛8:40看,還是沒有標明缺貨,阿你們沒在做網管,只有再改背景啊? 而一同購買的同事則說,那不要好了,其他顏色沒興趣 於是就將該滑鼠取消,並會再詢問老闆,該顆滑鼠的退費怎麼寄還。 (心想,還好不影響我的XAI,只是十周年包裝售罄) ↑訂單都有下,說了包裝沒了,網站還不換圖示與說明。 ---時至今日--- 重點就來了,從昨天到今天,沒接到半通電話來告知 ↑說好的來電確認勒?沒確認就在自爽,不是吧 直到我剛剛去電,跟我說,整筆訂單取消。 整筆?我有沒有聽錯? 於是做了相關的詢問(應該算我已經火到在質問了) 他們說工作中忙裡出錯,誤以為整筆要取消,而非無線滑鼠 ↑來電做確認之後,有跟我告知會再來第二通電話也沒有。 至於退款部分,並沒有在昨天就做處理,而是說要等下周一 ↑根本沒跟我討論清楚就整筆取消,退款也沒在星期五弄好。 (挪了車展的預算之後,這個月給了家裡一半的薪資_2萬,沒錢在新竹本地買了) (明天還是要去!) 結果這兩天當中,沒有再打電話或是E-mail通知我,訂單取消的相關訊息 讓我大為光火,但是你也只是店員,不便我開罵。 我是繪圖工程設計師,沒有滑鼠我怎麼工作? (自從半年前買那顆Kinzu之後,原本的199就被我扔了@口@) 再做服務業的過程中,一直有瑕疵、缺失, 在調整中也沒有告知客人,只用你們的想法再做事,沒有和我溝通 真的讓人氣到開箱文發不下去 (原定今天把鍵盤+滑鼠+耳機+鼠墊一併開箱在一起~_~) 這就是Inpad這次給我的大驚喜 FU,我的耶誕禮物沒了! Yeahhhhhhh FKN X'mas (@皿@) (跟旁邊熟識的網咖老闆借滑鼠的NG 怒打此篇)... -- a █◣ ╮ ╭══╮ ╭ ◢█ ◣ ◢█ ◣ ════╮ █▌ █ theanswer3╯☆ █ ◣╰══════╯ █▋ █ █▌ █ █▌the◢█◣ ◣ █◣ ◣ █ ◥█◣ ◢█◣ ◢█◣ ◢ ◤ █ ─◥ ████ █◢█an██swer3█ █▌█ ███ ◥ ◣ ◢ ◤˙3 █▌ █ ◥◤◥ ◥ ▌◤ ◥ █ ◥█◤ ◥▌◤ █▌ █ ◢◤ ▄ ╱〈 ██ █◤ ════════◆◤══════════ ◥█ ◤ ██ █ ════╯ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.216.46.153

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我之前也訂了一隻1087茶英 也是後來才跟我說沒貨
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原PO是星海版常客?!?!XD
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感覺庫存控管沒做的很好…
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基本上我很多版都很喜歡當潛水民眾xD 星海我愛包哥.龍哥
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尤其龍哥,我之前有空都會在他直播文字high xD
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沒做好就算了,你服務都有問題了,這才是令人不爽的事情
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做服務業的沒有溝通好,弄出包才說抱歉,多來幾次,不火才奇怪
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上次Cherry也是這樣,來電一通,然後我回三通才喬好
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怎麼出了狀況會是讓客戶主動聯絡你?這拿甚麼跟人做服務業?
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想辦01帳號去那邊寫文=_=
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到了現在還是沒看到網站的會員中心,訂單狀況有異動
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也沒收到簡訊.E-mail做取消訂單通知,這效率...
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所以原PO最後還是選擇XAI了?話說新竹那家有賣這麼貴嗎?
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我是選擇了XAI,但是根本沒有來...
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一來是考慮了XAI是Kinzu放大版的'對稱鼠'
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二來比較了版上的使用文及推薦心得,決定多貼一點換好鼠
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不過這下子...恩...應該要等KinzuV2了
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※ 編輯: OnlyTD 來自: 61.216.46.153 (12/24 21:15) ※ 編輯: OnlyTD 來自: 61.216.46.153 (12/24 22:34)

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他們的庫存控管是有人詢問後,發現沒貨就會直接不告知取
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消網頁上該商品的目錄,這樣的狀況不只我,還有另外幾人
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都有遇到過...
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雖然他們的確賣了不少東西,但我仍然拒絕消費就是了
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後記釋出了O_o...看看吧
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都不回我信
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我想說你沒報價 囧a.....
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XD要先確認你能不能用超商店到店呀
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我想說那時候問各種方案的價錢差異xD.....再決定一個好的
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也可等kana,比xai小一號,也多兩側鍵,不過價格可能1800
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不過kana也許要等到二月....
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