[滑鼠] Razer保固

看板Key_Mou_Pad作者 (欽)時間15年前 (2011/04/06 21:27), 編輯推噓16(16推 0噓 4→)
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小弟我的DA之前左鍵連點 因為在家時間不固定 所以請當初購買的店家幫忙送修 也付了100元的代送費 3/18(五)送修 等了幾天 3/24(四)寄信詢問店家 店家回覆在廠商那 3/29(二)寄信詢問店家 店家回覆依舊在廠商那，廠商3/19就收到了 4/ 1(五)詢問Razer Razer回覆說3/30維修部已經將店家送修的滑鼠送回 4/ 3(日)寄信詢問店家 店家告知送修流程： USER→店家→南部經銷商→代理商(利徳) ↓ USER←店家←南部經銷商 店家告知說他們還沒收到，且因連假要等到4/6才能幫我確認並電話通知我 4/ 6(三)十分鐘前店家電話通知 告知我的滑鼠因為廠商連假前送貨delay(?)，然後什麼什麼的 反正要賠我一隻新的滑鼠不帶盒 保固的話就按照原來那隻舊的算 之後就算我的DA回來(如果真的有回來的話..)也不用拿去換 直接拿隻新的給我就是 然後問我同不同意 我想想也罷 都等了這麼久了 加今天共11個工作天 Razer網站是寫7個工作天不包含運送時間啦 但我還是不懂為什麼會delay成這個樣子 不過至少明天終於可以去拿我的DA回來了 總結一句話 如果要送修就自己寄吧 應該會省時一點 只不過這次的事件讓我對Razer跟店家都失望了不少 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.27.105.30
推
04/06 21:34, , 1F
其實自己直接寄台北利德挺快就回來的= =
04/06 21:34, 1F
推
04/06 21:37, , 2F
no good!
04/06 21:37, 2F
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04/06 21:49, , 3F
最大的錯誤就是店家代送...
04/06 21:49, 3F
推
04/06 22:03, , 4F
我寄郵局小包40元,隔兩天就收到新滑鼠了
04/06 22:03, 4F
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04/06 22:11, , 5F
相信我 十之八九都是店家壓著沒送 自己寄真的超快的...
04/06 22:11, 5F
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04/06 22:14, , 6F
店家一個禮拜挑個一兩天集中送修OK 但牽拖就不OK了
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04/06 22:16, , 7F
不含盒不叫全新....，razer送回應該是含盒未拆，有差
04/06 22:16, 7F
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04/06 22:19, , 8F
你自己要送店家的...八成是店家沒送去唬爛你而已
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04/06 22:24, , 9F
店家是說當場拆隻新的給我 只是盒子他們要留著
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04/06 22:25, , 10F
而且我當初是滿相信店家的 畢竟它在鍵鼠也有點名氣
04/06 22:25, 10F
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04/06 22:32, , 11F
當初IKARI給硬X送修 一個月算小事了
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04/06 22:55, , 12F
有名氣是因為他東西多 不是因為他送修快呀
04/06 22:55, 12F
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04/06 23:49, , 13F
有名≠好店
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04/07 00:36, , 14F
我的黑寡婦還沒回來....第19天了~"~
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04/07 01:08, , 15F
直接自己寄 省事又快
04/07 01:08, 15F
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04/07 02:07, , 16F
我寄過一隻DA直接到代理商,結果竟然給我說沒連點,明明就有連
04/07 02:07, 16F
推
04/07 02:10, , 17F
不過送回來後的確是好了幾天....這..........
04/07 02:10, 17F
推
04/07 09:05, , 18F
痾 是哪家啊 可以透露一下嗎
04/07 09:05, 18F
推
04/07 09:12, , 19F
看到了 真是...無言 之前鍵盤本來也想請他們帶送的
04/07 09:12, 19F
推
04/08 13:16, , 20F
我上次直接拿到光華 直接換一隻新的連盒一起給XDD
04/08 13:16, 20F
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