[請益]羅技WAVE鍵鼠組故障送修

看板Key_Mou_Pad作者 (Kevin)時間16年前 (2010/04/01 15:38), 編輯推噓2(2推 0噓 4→)
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大概1年前購買的WAVE鍵鼠組，其中的滑鼠使用最近出現一些 怪問題，像是用Firefox上網右鍵按住不放劃滑鼠手勢會劃到 一半突然出現右鍵選單、魔獸滑鼠左右鍵一起按住前進時會 突然停住。 有試過更換電池、換USB插槽還是一樣，照理來說應該就直接 送修更換來解決問題，不過現在麻煩的是這些現象又不是一定 發生，出現頻率大概就一小時操作有4~5次左右，怕送去結果 被判定沒問題寄回。 所以想請問一下有沒有人有類似的不定時性故障問題送修成功 的經驗可以分享一下，大概要怎樣在送修時說明問題比較容易 換修成功？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.220.38.110
推
04/01 16:25, , 1F
妳就先打電話去說明一下狀況囉 能不能換通常就會先說
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04/02 10:22, , 2F
打電話去問過了 不過那個客服好難溝通 和我雞同鴨講了半
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天 結論說可以幫忙報修給單號 不過寄過去測沒問題就原件
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退回 和我擔心的情形一樣啊~~~
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推
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妳不用擔心~保固內就寄了!!一定是使用出問題
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婐都是有怪現象就打電話要維修編號!然後寄送換一組新的
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