[閒聊] 現在羅技的維修....
有點小抱怨...
上個月發現我的MX620"又"壞了
從買來到現在才一年多,這是第二隻
上次是用幾個月就發現咻咻滾輪(無誤)有問題,繼過去後客服確認滾輪的確有問題
二話不說寄了一隻新鼠回來
最近又發現連點問題,上網發現維修方法好像不一樣了?
看了一下根本比之前還要麻煩,以前直接寄過去就好了
現在沒有發票的還要先打電話問他怎麼辦 (我是網拍買的)
嘛,也只好打啦,客服上班時間要上課所以請老媽幫忙問
結果客服要我測試一堆東西...
什麼換電腦連看看、不要用USB延長線、控制台調連點速度(這有用嗎z)...blabla
最扯的就是要我換電池看看還有左右鍵交換!
你號稱最高電池壽命1年,我用才半個多月耶,而且跟連點有什麼關係
左右鍵交換?是因為右鍵連點沒差嗎顆顆
連點就換左右我買199滑鼠就好啦,交換後2倍壽命是吧
客服有香港口音...結果說要寄E-mail到現在一週了也沒收到
不要跟我說是大陸寄台灣E-mail國際信件要等...
不就是已經發現連點才要換嗎?又不是吃飽太閒沒事換新的
現在對羅技新的保固處理有點失望
不過沒辦法,我們家人共三隻MX620,有得嚕了
好險有2隻是店家買的,我那個網拍的沒發票也沒購買日
現在就等工作日再跟客服說連點問題
奇怪確認問題不是他們要做的事嗎
官網還寫著大大的"比以往更方便的保固!" 根本就是O啦
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