[問題] 在火鍋店內用餐 要杯熱水的行為很奇怪嗎?已刪文

看板Kaohsiung作者 (15357)時間4年前 (2020/08/10 13:29), 4年前編輯推噓-23(40推 63噓 231→)
留言334則, 68人參與, 4年前最新討論串1/1
這其實是去年發生的事情 家人來高雄找我玩，以往我們都會去吃碳佐麻里 但那次家人說想吃火鍋 我就找了一家我自己也算滿常去的火鍋店 台語念起來很像"有省錢"的那家 我姊有帶一個未滿一歲的寶寶 吃到一半時寶寶肚子餓了，開始哭鬧 我姊就拿出寶寶的食品調理包，打算隔水加熱弄給寶寶吃 但因為外出用的保溫瓶熱水已經用完了 所以就問店員能不能給我們一杯熱水 店員就去後台問，過一會回來後問我們是要做什麼用的 我心裡就覺得奇怪，要杯水還要問理由 後來解釋我們要熱水是為了隔水加熱寶寶的食物 店員又跑到後台，一樣過一會回來跟我們說不行 我更問號了，第一次聽到有餐飲店要水被拒絕 那因為這家火鍋店的醬料、湯底都是自助式的 放湯底的地方還放了一壺冷水壺 (有提供冷水壺的冷水，但拒絕提供熱水) 所以我們就問店員還是說能給我們一個空的鍋子 我們自己把水燒開，店員又跑去後台問 然後回來還是跟我們說不行 店員表示怕我們去裝其他湯底的湯來喝 聽到這裡我真有點不爽，湯本來就是自助式的 如果我今天點了一鍋火鍋， 把湯喝完後去拿其他口味的湯來加還不是一樣的意思 結果寶寶就已經擺在面前，也在哭了，然後調理包也拿出來了 但店員卻懷疑我們會去偷裝其他的湯來喝 所以拒絕提供鍋子。 或許要一個鍋子對店家來說很麻煩 也許要讓他們多洗一個鍋子，這還能理解 但我最不懂的是為什麼要一杯熱水也不行 店員還要三進三出的前後台跑 事後我有上官網寄信去反應 結果官方完全沒有任何回信跟來電 我後來也就忘了，是最近剛好有朋友說要吃那家 我才又想起來，就把自身的經歷跟朋友說 大家也就表示不願再去這家了 我自己也是從那次之後就再也沒去過@@ 後來有次我一樣帶家人去吃碳佐麻里 也遇到同樣的狀況，熱水用完了 跟店員要杯熱水時，店員還主動說願意幫我們把食物拿去後台加熱 整個就超級貼心的店家跟服務阿 我其實到現在真的還是不懂為什麼那家火鍋店對於要水這件事情這麼反彈 要杯熱水真的很奇怪嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.136.66.107 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Kaohsiung/M.1597037362.A.0DB.html
推
08/10 13:31, 4年前 , 1F
這在提供飲食之外吧 本來就可以拒絕不是嗎??
08/10 13:31, 1F
對，我正好要補充 那次事後我姊也有在想是不是他自己的要求很像奧客 但因為嬰兒的東西有點多 有一個專門放嬰兒用品的包包 放尿布、餐具、食物、飲用水等等 其實塞一塞就滿了，熱水真的無法裝多少罐 或許店家拒絕是合理， 但還是讓我們家覺得對於少子化的環境很不友善 ※ 編輯: googled (101.136.66.107 臺灣), 08/10/2020 13:35:17
推
08/10 13:41, 4年前 , 2F
1.服務業 不代表侍奉業 2.如果跟服務內容無關 店家
08/10 13:41, 2F
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08/10 13:41, 4年前 , 3F
沒錯 3.你把這件事拿出來講也沒問題 就只是告知大
08/10 13:41, 3F
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08/10 13:41, 4年前 , 4F
眾這間店沒這服務 4.世界上沒啥理所當然的
08/10 13:41, 4F
推
08/10 13:46, 4年前 , 5F
建議有需要用到熱水一入座就問 沒有的話還可以趕快
08/10 13:46, 5F
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08/10 13:46, 4年前 , 6F
想辦法 不要餓到小孩
08/10 13:46, 6F
推
08/10 13:46, 4年前 , 7F
我是覺現在求公審，這樣變成好像有小孩大家就要滿
08/10 13:46, 7F
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08/10 13:46, 4年前 , 8F
足需求一樣，利申我是兩個孩子的媽媽，別人多幫我
08/10 13:46, 8F
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08/10 13:46, 4年前 , 9F
做的，我就是非常感激，做不到的也沒必要提出來討
08/10 13:46, 9F
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08/10 13:46, 4年前 , 10F
論。
08/10 13:46, 10F
推
08/10 13:47, 4年前 , 11F
一樓高義分身，為何那麼愛來這嘴一下阿。
08/10 13:47, 11F
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08/10 13:47, 4年前 , 12F
如果有提供是很溫馨 如果不提供也沒什麼好公審的 畢
08/10 13:47, 12F
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08/10 13:47, 4年前 , 13F
竟是媽媽自己應該準備好的
08/10 13:47, 13F
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08/10 13:49, 4年前 , 14F
讚唷!少子化這個大帽扣下去 店家就衰小了~~
08/10 13:49, 14F
推
08/10 13:50, 4年前 , 15F
有提供就是給一個方便，沒提供也沒有哪裡錯
08/10 13:50, 15F
推
08/10 13:51, 4年前 , 16F
要熱水不奇怪，不給熱水也不奇怪，貼文比較奇怪，
08/10 13:51, 16F
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08/10 13:51, 4年前 , 17F
還半年後，這麼難釋懷嗎？
08/10 13:51, 17F
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08/10 13:52, 4年前 , 18F
不提供是合理的，不必扣個大帽子吧，拿他跟碳佐比
08/10 13:52, 18F
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08/10 13:52, 4年前 , 19F
也是莫名，碳佐和那間價位就不是同一檔次啊＝＝
08/10 13:52, 19F
推
08/10 13:52, 4年前 , 20F
要杯熱水不奇怪 拿上來問很奇怪
08/10 13:52, 20F
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08/10 13:53, 4年前 , 21F
基於一間店的營運，不可能什麼雜事都有空做，店家
08/10 13:53, 21F
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08/10 13:53, 4年前 , 22F
有權選擇要或不要。
08/10 13:53, 22F
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08/10 13:54, 4年前 , 23F
服務業不是「什麼事情」都有服務，別無限上綱了。
08/10 13:54, 23F
推
08/10 13:54, 4年前 , 24F
有帶小孩也是辛苦大家多多體諒，為保險起見，還是
08/10 13:54, 24F
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08/10 13:54, 4年前 , 25F
自己帶個保溫瓶比較好
08/10 13:54, 25F
推
08/10 13:55, 4年前 , 26F
有帶小孩也是辛苦大家多多體諒，為保險起見，還是
08/10 13:55, 26F
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08/10 13:55, 4年前 , 27F
自己帶個保溫瓶比較好
08/10 13:55, 27F
推
08/10 13:55, 4年前 , 28F
奧客
08/10 13:55, 28F
大家說的也有道理，後來我姊又生一個寶寶了 現在帶兩個嬰兒出門，嬰兒包也就帶了兩個 有時長途甚至是三個，以免又遇到類似狀況 就像上面說的，自己準備好就好 另外也不是無法釋懷， 只是朋友間聚餐剛好選到這間 聊天就順便聊到，也就打上來了 ※ 編輯: googled (101.136.66.107 臺灣), 08/10/2020 13:59:19
噓
08/10 13:56, 4年前 , 29F
這種價位的店你是在期待什麼
08/10 13:56, 29F
推
08/10 13:57, 4年前 , 30F
店家可能有自己的考量啦
08/10 13:57, 30F
推
08/10 13:57, 4年前 , 31F
不知啥時台灣的餐飲業都變成服務業了 各種奇怪的凹
08/10 13:57, 31F
噓
08/10 13:57, 4年前 , 32F
去年的事，你還耿耿於懷，人家店裡的規定就是這樣
08/10 13:57, 32F
推
08/10 13:57, 4年前 , 33F
有帶小孩也是辛苦大家多多體諒，為保險起見，還是
08/10 13:57, 33F
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08/10 13:57, 4年前 , 34F
自己帶個保溫瓶比較好
08/10 13:57, 34F
噓
08/10 13:58, 4年前 , 35F
至於奧不奧，我覺得你姐不會，但你真的是奧客耶
08/10 13:58, 35F
推
08/10 13:59, 4年前 , 36F
抱歉，手機問題，按了幾次斷線洗版了，在此請求原
08/10 13:59, 36F
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08/10 13:59, 4年前 , 37F
諒
08/10 13:59, 37F
還有 260 則推文
還有 10 段內文
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08/10 15:57, 4年前 , 298F
不是舉手之勞，誰知道呢？
08/10 15:57, 298F
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08/10 15:57, 4年前 , 299F
你真的覺得店家做的對，你可以贊揚店家，罵其它沒
08/10 15:57, 299F
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08/10 15:57, 4年前 , 300F
做錯的客人幹嘛，要個水也變奧客？什麼邏輯？
08/10 15:57, 300F
噓
08/10 15:58, 4年前 , 301F
公開發文，就該就受公眾的批評，這是權利也是義務
08/10 15:58, 301F
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08/10 15:58, 4年前 , 302F
消費者可發文批評店家，大眾同樣可噓文阿
08/10 15:58, 302F
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08/10 15:58, 4年前 , 303F
這都不懂喔？這到底是無知？還是傲慢呢？？
08/10 15:58, 303F
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08/10 15:59, 4年前 , 304F
改天路人隨便問個路，也被人說是奧路人。那就有趣
08/10 15:59, 304F
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08/10 15:59, 4年前 , 305F
了
08/10 15:59, 305F
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08/10 15:59, 4年前 , 306F
如果不想被噓文，可以不要發文，否則請站方禁止噓文
08/10 15:59, 306F
噓文是無所謂啦，你就真的噓的滿用力的， 不過大家在互吵的話我就要刪文了 一樣那句話，大家分享我都有看，用不同立場分享觀點 攻擊我的不會放在心上，但推文就別互相攻擊了 ※ 編輯: googled (101.136.66.107 臺灣), 08/10/2020 16:02:19
噓
08/10 16:00, 4年前 , 307F
奇怪了，我們覺得要熱水不是必須服務不行嗎？
08/10 16:00, 307F
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08/10 16:01, 4年前 , 308F
你要噓文也請說一下他做錯什麼了，你不覺得這是舉
08/10 16:01, 308F
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08/10 16:01, 4年前 , 309F
手之勞，但也請尊重覺得舉手之勞的不同意見，很難
08/10 16:01, 309F
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08/10 16:01, 4年前 , 310F
懂嗎？
08/10 16:01, 310F
推
08/10 16:01, 4年前 , 311F
有些人的發言，感覺好像對他們廚房很熟似的，呵呵
08/10 16:01, 311F
噓
08/10 16:01, 4年前 , 312F
只是要個水當然不是奧客，但是沒要到水還覺得店家給
08/10 16:01, 312F
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08/10 16:01, 4年前 , 313F
水理所當然，半年後再上網發文求公審，那我就覺得不
08/10 16:01, 313F
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08/10 16:01, 4年前 , 314F
折不扣是奧客了
08/10 16:01, 314F
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08/10 16:01, 4年前 , 315F
某人不用亂舉例，每個情況都有衡量標準
08/10 16:01, 315F
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08/10 16:02, 4年前 , 316F
你覺得要熱水不是必要服務，你就直接說這非必要，
08/10 16:02, 316F
→
08/10 16:02, 4年前 , 317F
不代表你有資格把「覺得是必要的人」打成奧客，這
08/10 16:02, 317F
→
08/10 16:02, 4年前 , 318F
邏輯不難懂吧
08/10 16:02, 318F
噓
08/10 16:03, 4年前 , 319F
怕噓就不要發文，別人發文被推很多
08/10 16:03, 319F
→
08/10 16:03, 4年前 , 320F
自己發文被噓很多，那麼，應該是自己檢討
08/10 16:03, 320F
→
08/10 16:03, 4年前 , 321F
為何自己的意見不被大眾接受？
08/10 16:03, 321F
→
08/10 16:03, 4年前 , 322F
去管別人為何噓文，何不先提升自己讓大眾認同？
08/10 16:03, 322F
我是知道這裡只要有某黨的新聞，推文就會特多 我等等就來讓大家認同
噓
08/10 16:03, 4年前 , 323F
我尊重你有發言權利，但我也有反對你意見的權利，這
08/10 16:03, 323F
→
08/10 16:03, 4年前 , 324F
公開論壇的常識嗎？
08/10 16:03, 324F
推
08/10 16:04, 4年前 , 325F
別要求低薪服務業給太多服務了，感覺他們火氣都很大
08/10 16:04, 325F
→
08/10 16:04, 4年前 , 326F
XD
08/10 16:04, 326F
※ 編輯: googled (101.136.66.107 臺灣), 08/10/2020 16:06:04
噓
08/10 16:05, 4年前 , 327F
我覺得好笑的是開火鍋店要為少子化負擔什麼社會責
08/10 16:05, 327F
→
08/10 16:05, 4年前 , 328F
任啦
08/10 16:05, 328F
推
08/10 16:06, 4年前 , 329F
冰塊只要三塊這是服務,要熱水已經是額外的業務了
08/10 16:06, 329F
→
08/10 16:06, 4年前 , 330F
前面一堆人就有說非必要了，為何不接受網友意見？
08/10 16:06, 330F
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08/10 16:06, 4年前 , 331F
對大眾而言，堅持非必要的服務就是澳客，社會認知
08/10 16:06, 331F
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08/10 16:07, 4年前 , 332F
yuyu說道重點了,對啦~就算沒有單到底期待那些領
08/10 16:07, 332F
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08/10 16:07, 4年前 , 333F
低薪的人多為妳設想?妳家生小孩他們是有爽到嗎?
08/10 16:07, 333F
→
08/10 16:07, 4年前 , 334F
有小孩最大，不體諒就是沒同理心，標準的道德綁架
08/10 16:07, 334F
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