[問題] 高雄富邦人壽未向保戶說明保單權力義務已刪文
年輕時不懂事，隨便讓家人介紹找了一位 "莊姓業務員"他現在 在 (富邦人壽(高雄 高德通訊處上班)
在五六年前購買了一張意外險的商品，受傷可以給付
但業務員沒有跟我說明 申請理賠部分的細節(例如看病的診所)，導致影響我的權益
簡單來說就是業務員沒有告訴我
那些類型的診所適合搭配保單理賠用 那些不適合
導致我現在看完醫生，忘記是三萬元還是四萬元了 只能申請到一千元的額度
我在看病之前也有LINE業務員，業務員從來沒有過問，甚至連噓寒問暖也沒有........
富邦人壽的業務員是不是拿到傭金 就不管保戶了呢？ 正常發揮是嗎？
業務員協助進行理賠的事項 態度非常非常的被動 事不關己
請問這種狀況有辦法客訴業務員嗎？
(嘗試過富邦的0800客訴， 但似乎沒有什麼效果) (主管打過來噓寒問暖 避重就輕 不針對問題回答
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.142.36.118 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Kaohsiung/M.1584183682.A.02C.html
※ 編輯: k581503 (220.142.36.118 臺灣), 03/14/2020 19:02:01
※ 編輯: k581503 (220.142.36.118 臺灣), 03/14/2020 19:02:32
推
03/14 19:03,
4年前
, 1F
03/14 19:03, 1F
※ 編輯: k581503 (220.142.36.118 臺灣), 03/14/2020 19:04:05
推
03/14 19:12,
4年前
, 2F
03/14 19:12, 2F
