[閒聊] 對富邦人壽很失望(高雄高德通訊處)業務員已刪文

看板Kaohsiung作者 (calisthenics)時間4年前 (2020/03/14 11:12), 4年前編輯推噓17(18推 1噓 34→)
留言53則, 22人參與, 4年前最新討論串1/1
之前透過母親認識了富邦人壽業務員"莊姓"保險業務員 (位於高雄 富邦人壽(高德通訊處 就職 母親及全家跟他保了意外險ˋ醫療險ˋ產險ˋ零零散散不知道什麼保單 從高中保到今年大學快畢業了ˋ前前後後去了非常多次物理治療所，從高中就一直有在去 直到最近這幾天，業務員才告知，想要理賠全額的話不能去物理治療所 哥哥脖子出了一點狀況，業務員沒電話關心，也不協助我們進行理賠的事宜(被動態度ˋ 事不關己) 所有的東西都要我們用戶自己處理，多次反應客服，客服只是敷衍了事，也反應要更換業 務員，但都是失敗告收 "服務親切、謙和待人的企業文化"，聽起來真是格外諷刺 現在我們深深感受到業務員的重要性，保戶是弱勢 處理理賠的事宜仿佛是保戶自己應盡的工作與義務 對富邦人壽來說，業務員只要幫他們找到保戶購買保單，事後的服務也是可有可無 朋友都說買了日本進口車之後，車子常常壞，都會變得很懂車 我現在感到買了富邦人壽的保單後，業務員不理不睬，自己也會越來越了解理賠的程序 保險公司提供更換業務員的服務，對保戶來說是十分重要的 否則對保戶來說，業務員只是個賣保單的人，不是服務保戶的人 以後不會接觸任何富邦相關業務 目前也竭盡所能解掉所有能解的保單 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.142.36.118 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Kaohsiung/M.1584155524.A.CA7.html ※ 編輯: calisthenics (220.142.36.118 臺灣), 03/14/2020 11:12:23
推
03/14 11:21, 4年前 , 1F
理賠自己送最快吧
03/14 11:21, 1F
推
03/14 11:34, 4年前 , 2F
通常遇到需要理賠的話，我都自己追進度。
03/14 11:34, 2F
推
03/14 11:36, 4年前 , 3F
業務服務是看個人，每家保險都有服務好或不周到的業
03/14 11:36, 3F
→
03/14 11:36, 4年前 , 4F
務，最重要的是買保險真的要自己多做功課，知道自己
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03/14 11:36, 4年前 , 5F
買的內容。
03/14 11:36, 5F
推
03/14 11:45, 4年前 , 6F
買保單是看業務的服務，請不要一顆老鼠屎壞了整鍋
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03/14 11:45, 4年前 , 7F
粥
03/14 11:45, 7F
→ treble720 : 解了保單 損失的是你自己保障權益和付出去的錢 小弟相信不是老鼠屎，畢竟同一個公司體系的，其他業務員能有多好? 相信也是有良心業務，但在富邦真的不多，建議大家自己斟酌，太容易相信人 就等著和我一樣落得這般田地，提醒大家要慎選業務，否則後悔莫及。
推
03/14 11:56, 4年前 , 8F
我買保險都跟業務員說 以後的相關理賠我都自己來
03/14 11:56, 8F
→
03/14 11:56, 4年前 , 9F
所以保險佣金一人一半 業務員都答應
03/14 11:56, 9F
推
03/14 11:59, 4年前 , 10F
03/14 11:59, 10F
推
03/14 12:17, 4年前 , 11F
建議自己去考證照，別在板上誤導違法事情
03/14 12:17, 11F
→
03/14 12:38, 4年前 , 12F
只是一個老鼠屎吧，有的業務也是熱忱跟專業，某樓不
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→
03/14 12:38, 4年前 , 13F
要做違法的事情。
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推
03/14 12:48, 4年前 , 14F
某樓就是那種把專業當成___的人吧
03/14 12:48, 14F
噓
03/14 13:22, 4年前 , 15F
我的幾個同學也只會拉保單沒服務，業務員就是垃圾
03/14 13:22, 15F
推
03/14 13:33, 4年前 , 16F
沒遇到服務好的業務而已
03/14 13:33, 16F
推
03/14 13:43, 4年前 , 17F
業務大多這樣，只是賣東西給你而已，賣完佣金到手就
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03/14 13:43, 4年前 , 18F
沒事了，要理賠自己打客服最快，會有專門負責理賠
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的人員，直接聯絡更快，不用間接轉來轉去
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03/14 13:44, 4年前 , 20F
何況業務流動快，什麼賣服務的只能說少啦，搞不好下
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03/14 13:44, 4年前 , 21F
個月就離職了，要個毛服務
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03/14 13:49, 4年前 , 22F
買個保險要去考證照是什麼邏輯....
03/14 13:49, 22F
推
03/14 14:58, 4年前 , 23F
業務不就是賣商品的職業嗎，從來不認為他們有啥服務
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03/14 14:58, 4年前 , 24F
的功能欸
03/14 14:58, 24F
推
03/14 16:14, 4年前 , 25F
您好，我也是保險業務員，可以幫助版主您！
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03/14 16:27, 4年前 , 26F
有的保險業務員會協助調病歷,處理理賠（很多保戶跟
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03/14 16:27, 4年前 , 27F
業務員似乎都很不熟,理賠需要哪些文件 永遠都搞不清
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楚
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03/14 17:04, 4年前 , 29F
覺得不能以偏概全，自己保其他家保險，主動聯絡業務
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03/14 17:05, 4年前 , 30F
，還不理，後來也是我在富邦服務多年的朋友幫我處理
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03/14 17:05, 4年前 , 31F
的... 然後想說為了感謝他，把原本保險解掉來保富邦
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，朋友看了保單還說不需要改... 其實不管哪家都有好
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03/14 17:05, 4年前 , 33F
人壞人，只是這樣的標題會殺死所有在富邦認真的業務
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→ CherishBear : ... 大大你好，小弟已經被業務員殺死了(心死)， 時下難以保護那些少之又少的良心業務(富邦真的不多) 但我相信同一個公司體系，應該有很多人都跟我一樣遇到這種業務員， 只是有些人摸摸鼻子，就算了阿吧。 03/14 17:05
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03/14 17:19, 4年前 , 34F
某樓不要亂誤導人好嗎？金夭壽
03/14 17:19, 34F
推
03/14 17:33, 4年前 , 35F
應該是遇到很爛的個案 到哪都有老鼠屎 就多跟少==
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※ 編輯: calisthenics (59.120.252.194 臺灣), 03/14/2020 18:23:01 ※ 編輯: calisthenics (59.120.252.194 臺灣), 03/14/2020 18:23:46 ※ 編輯: calisthenics (59.120.252.194 臺灣), 03/14/2020 18:40:32 ※ 編輯: calisthenics (59.120.252.194 臺灣), 03/14/2020 18:41:12
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03/14 18:43, 4年前 , 36F
哈哈沒事啦... 可以同理你心死的感受，因為我也對我
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03/14 18:43, 4年前 , 37F
那業務很失望
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推
03/14 19:20, 4年前 , 38F
我跟你相反，反而是到富x才遇到好業務
03/14 19:20, 38F
推
03/14 19:22, 4年前 , 39F
業務服務因人而異，原Po現在根本全面抨擊該公司業
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03/14 19:22, 4年前 , 40F
務
03/14 19:22, 40F
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03/14 19:23, 4年前 , 41F
保單簽名前內容有看清楚？
03/14 19:23, 41F
推
03/14 20:26, 4年前 , 42F
富邦一直都很爛兩極，我身邊有保富邦的約滿都不再
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03/14 20:26, 4年前 , 43F
續了（產險部分
03/14 20:26, 43F
推
03/14 20:27, 4年前 , 44F
你如果真的委屈，可以向「金管會」網頁填寫「理賠評
03/14 20:27, 44F
→
03/14 20:27, 4年前 , 45F
議書」，金管會的服務人員非常有耐心，曾經耐心教導
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→
03/14 20:27, 4年前 , 46F
我！
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03/14 20:29, 4年前 , 47F
這版會有專業的保險人員，相信他們能清楚的跟你說評
03/14 20:29, 47F
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03/14 20:29, 4年前 , 48F
議申述流程，花點時間相信你會拿到應有的理賠或著知
03/14 20:29, 48F
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03/14 20:29, 4年前 , 49F
道不理賠的原因
03/14 20:29, 49F
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03/14 20:31, 4年前 , 50F
您要去要換富邦其他人服務，相信被公司指派接手你的
03/14 20:31, 50F
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03/14 20:31, 4年前 , 51F
業務會圈叉不甘願，畢竟他沒有拿到酬庸
03/14 20:31, 51F
推
03/14 21:35, 4年前 , 52F
不會啊，之前家人常住院，我們的業務都很勤快
03/14 21:35, 52F
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03/15 10:19, 4年前 , 53F
找親戚買呀 不跑看他下次怎麼玩@@
03/15 10:19, 53F
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