[閒聊] 反推 鳳山FUN足按摩工坊
店家名稱:Fun足 按摩工坊
地 址:高雄市澄清路559號
※先聲明本人言論句句屬實,並無不實指控,歡迎指教
潛水已久,沒想到在高雄版發的第一篇文章竟然是一篇反推文
大概的事發經過如下,搭配本人在該粉絲專業的評價及店家回文佐證
會到這間店消費的起因,是看到PTT上有其他人回文推薦,該店的臉書粉專也是一片好評
老實說我本人怕痛,但最近很想體驗按摩放鬆,而這間店其中一個項目「運動防護按摩」
強調沒運動習慣的人也適合去按,且絕不按到客人痛,因痛會使得身體緊繃等敘述
我約了男友就一起去了
事發經過我在該臉書評論上有詳細的描述,有興趣者可以看
http://i.imgur.com/FIlNzKU.jpg
我只針對我的體驗評論(不包括男友覺得不好的感受),內容大概是:
1. 從頭到尾老闆娘態度冷酷,不熱絡、不會特別招呼
2. 過程中我數度感到痛而緊繃身體,老闆娘只是一再重覆要我放鬆,但我是個普通人、
身體不比他們按過的運動員,感受到外力很容易無法控制是很正常的
3. 其中一個大幅度的伸展動作,我不只一次反應我很痛,最後老闆娘只冷冷回一句:
「就因為你都沒在運動阿」,而我認為專業的按摩師應該適時調整力道和手法,
而不論我是否有運動習慣,我已感受到不舒服
我當天一直掛在網上,發現店家一開始回覆的留言都不是很客氣,口氣也有點嗆(是事實)
我沒有特別在評論上提及,是因後來店家和老闆本人都修改了評論,語氣變得比較和緩
我自以為他們是在乎消費者的感受和名聲而調整回覆的用詞,我也不想把事情鬧得很僵
(老闆本人的留言沒截到圖,是因為我當下有點不開心就封鎖他了 囧)
http://i.imgur.com/XAEGtHM.jpg
他們回覆的大意是:
1. 假掰的待客之道不是該店的風格(假掰一詞是如實轉述老闆的說法)
2. 他說指出我沒在運動是事實,身體怕癢又怕痛,分不清痠和痛,所以才一直無法放鬆
3. 不管客人喜不喜歡,他們會一直堅持他們的專業,不會因客人而改變他們專業的手法
綜合以上,我覺得無法說服彼此,本想就此告一段落
我也一再強調可能是我不適合他們店,還是有很多人喜歡,預約也很滿
我給了三顆星也是因為老闆娘按得很扎實也很仔細,儘管不覺得舒服仍不應該只給負評
而讓我爆氣反推的點,是因店家以下的一番言論:
http://i.imgur.com/2KSUMYV.jpg
子虛烏有地在每個人都看得到的粉絲專頁回說我找槍手惡意中傷
我整個黑人問號又一頭霧水,找半天只看到一個不認識的人的留言(保護個資遮蔽姓名)
http://i.imgur.com/SxOo1PD.jpg
今日的負評只有這個,但我壓根就不認識他(現留言已刪,我不確定是自刪或其他狀況)
我承認被店家不實指控後我口氣不是很好
但我自認為一開始的評論都心平氣和也很客氣,沒想到會換得他們這樣的誹謗
店家很有個性,我今天會分享這篇文章,也只是讓有興趣的人知道我的個人經驗
這麼有個性又不跟我道歉的店家,可能有其他人喜歡,但我實在吃不消
奉勸想去消費的人三思
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