[問題] 中華電信家用網路

看板Kaohsiung作者 (炭焙烏龍綠)時間7年前 (2016/09/16 10:40), 編輯推噓21(21推 0噓 27→)
留言48則, 30人參與, 最新討論串1/1
家住右昌。 根據家人表示家裡網路在14下午停電後就不能使用， 後來電來了之後還是不能上網。 昨天返家後去看機器， 發現alarm 燈一直亮紅燈， 昨天早上跟剛剛都有嘗試打客服專線， 但均忙線中，一直打不進去， App線上文字客服也說人數達上限 想請問版友有沒有人知道現在網路情況呢？ 想知道說中華電信線路因颱風而導致網路斷線問題， 還是我們家自己的個案？ 謝謝大家！ 以上可按 刪除 不管你要問什麼，都別忘了附上『高雄點』 我是高雄人或我曾住在高雄不能當高雄點喔 高雄點定義請參閱板規 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.150.173 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Kaohsiung/M.1473993617.A.5EF.html
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我們家目前也是
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推
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可能是你家裡連到附近的設備有故障
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中華電的問題
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如果客服幫你重置無效 就只能等了
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感謝回覆！：）
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推
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我家也是~打客服進去~照他的語音訊息按數字~有個選
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我家路竹也是...
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推
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只能等了 我家也是14停到15號才修好
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項是alarm燈亮~選了~就會有報修日期可以選了~不必跟
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客服人員聊天
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推
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alarm燈亮，要打八大頭目了w
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三民區也是alarm燈恆亮，已報修
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推
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家住梓官也是燈恆亮，但不知道為什麼昨晚不亮了卻
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還是沒有網路
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左營這裡4G訊號從昨天也超不穩
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推
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苓雅區文化中心附近，網路正常(颱風天整天看mod)
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推
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自己先重開機試試，機器後有開關，不行就語音報修囉
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。
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推
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我也是重開了五次才正常
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若網路有附掛電話,請用其他電話或手機撥打這隻附掛
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電話,有時需要這麼做才能讓網路正常…
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推
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從14號開使就斷線到現在，昨天打電話報修也只能等
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推
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鳥松夢裡這的家用網路也是亮紅燈
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高雄苓雅區近鳳山這邊剛剛修好
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有人是用bb寬頻的嗎？網路這幾天都斷斷續續
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打客服報修要19號＞＜
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我家沒亮紅燈但連不上去XD
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高雄三民區，中華FTTH正常
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文字app客滿，應該還是可以直接留言請他們回信或回
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簡訊吧？
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通常數據機亮紅燈就比較偏向是訊號或設備異常問題，
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況且又遇上這次颱風災情慘重，才會有0800客服專線與
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推
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昨天復電後也是發現alarm亮,連MOD也連不上.打電話去
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報修.今天早上才好.
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文字客服滿線情況吧！建議像這種情況也可以直接透過
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0800080128
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話說我也是重開N次,都一樣alarm亮著.所以只好打128
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我家都好的 @@
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我14日晚上壞了有打進去過，是說我們這邊外面的電信
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箱壞了，要等外包商上班時才會去修
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後勁這裡颱風後就沒網路，今天中午有打進客服，也說
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是機房問題，沒有說什麼時候修復QQ
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客服打兩天才打通
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網路下午好了，有問題的趕快報修呀呼~
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09/18 15:43, , 46F
剛看中華官網有發佈關於颱風災害障礙維修的新聞稿內
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09/18 15:43, , 47F
容，中秋連假至今已累計投入約2千人人力來排除問題
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，估計應該20日之前就能恢復 https://goo.gl/e4xMDw
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