[閒聊] 反推高雄福華飯店麗香苑已回收

看板Kaohsiung作者 (saly)時間9年前 (2015/01/17 19:02), 9年前編輯推噓8(8推 0噓 11→)
留言19則, 11人參與, 最新討論串1/1
今年家族想在除夕中午聚餐 在12月底時找了幾家飯店 都因長輩不愛自助式而作罷 好不容易聯絡上福華飯店的麗香苑 電話中有確認是套餐式的 還特別問了菜單 服務人員答說 因每隔一,二個月會換菜單 目前還不能確定 所以留下電話 姓名 訂了8人用餐 今日想起 去電確認 小姐說除夕當天已改為自助式餐點 改變方式沒有通知 也就算了 竟然連我們訂餐資料也說找不到 電話中也沒一句道歉 或要我們補定位的意思 現在是怎樣 把我們當傻子耍嗎? 還是生意太好 不差我們8人用餐 如果除夕那天 一大家子人興匆匆去了 發現沒有位子敗興而回 是要對長輩如何交代? 這麼大的飯店 客服似乎有改進的空間 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.173.217.200 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Kaohsiung/M.1421492551.A.583.html
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01/17 19:23 訂了位 怎會變成沒有資料?, , 1F
感覺描述怪怪的
01/17 19:23 訂了位 怎會變成沒有資料?, 1F
※ 編輯: saly800 (1.173.217.200), 01/17/2015 19:33:08
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01/17 19:41, , 2F
現在已不考慮麗香苑了，但其他餐廳應該也不容易訂
01/17 19:41, 2F
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01/17 19:41, , 3F
到位了
01/17 19:41, 3F
※ 編輯: saly800 (1.173.219.98), 01/17/2015 19:46:10
推
01/17 20:53, , 4F
是只有我看不太懂嗎?
01/17 20:53, 4F
推
01/17 21:17, , 5F
應該是原PO一開始撥電話問了除夕的用餐方式 對方回
01/17 21:17, 5F
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01/17 21:18, , 6F
覆還不確定 原PO先訂了位子 之後撥電話回去對方才
01/17 21:18, 6F
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01/17 21:18, , 7F
告知用餐方式改成自助式 然後查不到原PO訂位資料
01/17 21:18, 7F
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01/17 21:23, , 8F
一下子確定一下子不確定，都讓你說就好了
01/17 21:23, 8F
推
01/17 21:37, , 9F
去電確認 應該是想確認除夕當月份的套餐菜單(因為有
01/17 21:37, 9F
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01/17 21:38, , 10F
說每一兩個月會換)結果得知 改自助式且當初訂餐資料
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01/17 21:39, , 11F
也一併不見了,犯錯了沒關係,補救就是了,但不道歉感
01/17 21:39, 11F
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01/17 21:40, , 12F
覺就差了 ,其實我也不太懂你們為什麼看不懂
01/17 21:40, 12F
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01/17 23:16, , 13F
我了解原Po的意思（舉手
01/17 23:16, 13F
推
01/18 00:46, , 14F
四樓的國文老師在哭泣
01/18 00:46, 14F
推
01/18 07:12, , 15F
我吃過幾次大飯店的除夕圍爐，都要付訂金，且有收據
01/18 07:12, 15F
推
01/18 07:14, , 16F
會不會你沒付訂金，才沒位置？
01/18 07:14, 16F
推
01/18 08:50, , 17F
很快的看完，看得懂啊。訂位時服務人員可能沒提醒要
01/18 08:50, 17F
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01/18 08:50, , 18F
先付訂金，原po也不知道。總之，很遜的服務人員
01/18 08:50, 18F
沒有一下子確定一下子不確定啊 我訂了套餐 現在變成自助餐 訂位也變成沒有了 因為長輩不愛自助式, 所以當初有一再確認是套餐,只是套餐的菜色尚不確定, 也未告知要付訂金 ※ 編輯: saly800 (1.173.211.206), 01/18/2015 10:33:46
推
01/19 10:19, , 19F
推！覺得餐廳在過年期間也太大牌！連道歉都沒有= =
01/19 10:19, 19F
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