[新聞] 電表來不及抄? 台電出包3萬用戶被超收已回收
電表來不及抄? 台電出包3萬用戶被超收
蘋果日報 2015年01月14日13:46
台電出包!高雄市左營區約3萬戶台電用戶,因台電外包商抄表員疏失,
未能如期完成抄表作業,今年一月電費只好先暫以前期度數計收,但因
前期剛好是至10至12月天氣較熱,用戶多有使用冷氣等,電費較高,不
少民眾看到電費帳單比去年同期高出至少一、兩成,驚覺有異電詢才知
道被多收。
對包商出包導致約3萬用戶可能被超收電費,台電高雄區營業處副處長
張以諾解釋,是因去年12月剛更換外包抄表廠商,原任抄表員沒有留任
,新手上路不熟悉,導致有用戶未能如期抄到電表,才暫時以上期度數
計收電費,下期抄表會依用電日數重新計算,多收的金額會直接扣除,
且上期也非夏季電價,不影響民眾權益,對造成用戶困擾表示歉意。
(周昭平/高雄報導)
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