[閒聊] 給高雄公車按讚已回收
─中華副刊─ 日期:2014年09月07日
給高雄公車按讚 ■徐林
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數年未至高雄,最近因事往訪三天,搭了兩次公車,幾件小事,頗有所感。
第一天坐上公車,車內明潔安靜,迎著亮麗的旭日,讓人心情為之一振。
未幾,一老婦上車,丟下銅板若干,靦腆地說,「我不知道要在哪下車……」司機問她
住哪兒,她還是反覆地說:「講不出來……不知道呀……」司機只好請她就座,一面慢慢
開行,一面問她住區附近的特色:「有學校嗎?……有區公所嗎?」皆不得要領。旁坐的
二三位歐巴桑、歐吉桑加入詢問推敲,七嘴八舌;而司機朗聲由車頭應答,語音宏亮,一
時間好不熱鬧。有人勸她:「妳不會坐車,下次不要隨便出來啦!」有人應和:「對呀,
等一下搞不好又原車坐回來!」司機揶揄說 :「沒關係,原車坐回來就把她賣掉好了。」
幾人笑成一團。我按鈴先下車,不知結果如何,但可以想見,司機必得不厭其煩,一站站
讓她確認。
因為不熟路,我早按了一站,司機說沒關係,他到站前再次為我報了站名,接著突然一
改前面的豪邁,聲音降低八度,以磁性的男聲字正腔圓地提醒:「下車請小心。」這個轉
變,著實令我有些吃驚,趕緊道謝,帶著笑意,結束了第一趟公車之旅。
次日再上公車,遇到罕見的女性司機。她的妝容淡雅,梳著俐落的包頭,穿著整齊的長
袖制服,頰邊垂掛著麥克風。天氣依舊好得令人雀躍,而司機甜美的聲音迴蕩車內,更增
添舒適安心之感。每當有老人上車,她會確認安全無虞後,才緩緩開動。車上本有語音播
報服務,但司機仍會重複站名,並叮嚀乘客「下車時請小心後方來車。」她使用國台語雙
聲帶,語音標準動聽,全車在她的掌控之下,益見平穩安全。乘客感受到那份服務的熱誠
,因此下車時多會大聲的回應:「謝謝!」「再見!」
乘車的人上上下下,多半互不相識,難免冷漠以對;但高雄公車卻能珍惜萍水相逢的緣
分,用真誠的關懷讓大家卸下心防,彼此微笑感謝。我相信不管是年輕的孩子還是古稀的
老人,都會記住這些美好的片段,並轉而善待他人。
高雄氣爆發生已近一月, 我在車頭候車,許多公車緩緩進站時,起迄點的電子標語就
會轉變成「高雄 加油」四個字,這四個字隨著公車四處展現,給高雄人打氣鼓勵。此刻
我在高雄,我也跟著高雄公車的標語,在心中默唸「高雄加油!」
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例如:我家隔壁的母貓生了小貓、對面的阿婆一個人獨居之類的。
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