[新聞] 實習生熟背航班 獲選最佳員工
【聯合報╱記者薛荷玉／台北報導】
學生把握實習機會，未來就不難找到理想工作。明新科大旅館管理系學生李承哲到華航位
於桃園機場的過境旅館實習，對轉機資訊倒背如流，獲總經理表揚為全飯店最佳員工；高
雄應用科大觀光管理系學生吳晨綺則因有到日本旅館實習一年的經驗，剛畢業就獲高雄國
賓飯店錄取。
教育部推動落實技職院校學生校外實習方案，如台北護理大學、明志、清雲、龍華科大等
校，學生實習率都超過百分之百，明志科大的實習更長達一年。教育部技職司長李彥儀表
示，學生認真實習，絕對有助於提升就業力。
李承哲過去一年到機場過境旅館實習，許多客人都誤了班機，須重新訂位，他常得打許多
通電話到國外，幫旅客轉3~4班飛機，才能順利抵達目的地；他就想著，常查電腦太費時
了，不如把航班背起來。
李承哲昨天在記者會現場，還當場接受考問，回答如何搭廉價航空從台北轉新加坡，再飛
澳洲；如何轉接未飛台北的阿拉斯加航空班機；他對各航班代號、起降時間都倒背如流，
讓人驚嘆。
「我就當我自己是正職的員工，而不是實習生。」李承哲帶著「專業」的微笑說。他不但
在去年11月當選客務部最佳員工，今年6月還被總經理表揚為全飯店最佳員工。飯店也承
諾，等李承哲念完大四、當完兵，隨時可回機場飯店工作。
吳晨綺從小跟父母到五星級飯店用餐、住宿，被飯店服務人員的笑容吸引，立志成為旅館
從業人員；升大學時，她放棄進台科大等一流大學的機會，以高應大觀光系為第一志願，
並苦練日文，參加學校安排的海外實習計畫，到日本群馬縣太陽鳥溫泉旅館實習一年。
吳晨綺說，剛到日本時，日文還不夠好，氣溫降至零度以下，飄著大雪，生了病還得一天
工作10幾個小時，真的滿苦的；但她還是撐過來，還常拿到客人細心用衛生紙包好塞過來
的小費，一年來存了30幾萬台幣回家；因有實習經驗，馬上就應徵上兩家國內知名飯店。
http://mag.udn.com/mag/campus/storypage.jsp?f_ART_ID=330263#ixzz1RzFxORYW
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