[問題] 購買酒類加收服務費是常態嗎?

看板KTV作者 (G)時間9年前 (2014/10/04 04:03), 編輯推噓4(4021)
留言25則, 5人參與, 最新討論串1/1
今天和幾個朋友到西門星聚點唱歌狂歡,有幾點實在不得不說出來,但是怕是我小題大作 ,所以在這邊想問問大家的經驗. 1.訂位10點卻拖到10:39才有包廂 雖然知道包廂本來就很難橋,但是ktv時間不是固定的嗎?(eg.3hr or 4hr..) 那十點到底有沒有包廂應該很清楚啊? 2.十點過後酒類加收一成服務費 一開始朋友在包廂用電話告知服務生要一手台啤,結果跟我說送到包廂需要一成服務費, 所以只好自己去拿,結果後來卻又告訴我朋友,十點過後點酒類要加收一成服務費。我朋 友為人較老實,就乖乖付帳了,事後算帳才跟我們說這件事,令我氣炸。 我認為服務費應該是包含在人頭費裡面,已經收3小時559的人頭費了,卻又在酒類加收服 務費… 更別說根本沒有服務(eg.沒有進來收使用後的餐盤空杯,在b1洗手台處一堆使用後餐盤空 杯未處理…還有小果蠅在飛…) 真的很傻眼… 因為我不常唱歌,如果是我認知有誤,歡迎提出指正。 如果是星聚點的問題,也請告知,讓小弟可以選擇其他更有「服務」的ktv。 手機發文,排版不佳,請見諒! -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.81.127.226 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/KTV/M.1412366638.A.FFC.html

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以前在台北時 我記得 西門星聚點 是最便宜的
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我不否認曾經遇到讓我跟朋友都炸開的服務人員 但是
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某些服務人員 你一看就知道他不像是做服務業的人
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遇到這種 不夠敬業又專業度不夠 得服務人員 你就別太計較
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我和朋友也曾經在西門星聚點的大廳 破口大罵櫃檯人員
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但不帶髒話 只是 句句都罵在理上 話說 那位櫃檯人員
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還一副不知道怎麼了的臉 "阿!?" 一句"不好意思/抱歉
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都說不出口 一直等到旁邊的同事趕快來收尾
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至於時間問題 我也很懷疑 但是 1.清包廂
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2.有時客人時間到 但不一定會準時離場 之後才清包廂
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當時在西門星聚點不常喝酒 但是都是我/朋友親自去櫃檯拿
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但是到底有沒有多收一成 我不知道 因為 從沒聽說過
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你可以跟他們問清楚 不要傻傻吃悶虧了
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我只知道 有些KTV會因為客人自己帶酒 收開瓶費
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但是沒聽過 跟KTV購買 還要多付錢的狀況@_@
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一成是所有錢都要加的,每家都一樣吧
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應該是結賬後一起算吧
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本來想回你~~但其實它官網上 消費須知 列的很清楚算法
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請注意下 ""自助式""人頭計費那一格
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再回問題1:前客就算準時結帳閃人,砸蛋糕與純開水團--
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這二者的清潔速度差很多好嘛?!
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星聚點比起另二龍頭的消費真的便宜一點點,因 純自助式
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因該是總消費+一成服務費 然後 如果訂10點 但10點多才給
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10/05 01:29, , 25F
包廂的話 是可以要求他們補償時間的 唱滿3H或4H
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