服務生不是人嗎

看板KTV作者vivahou (我沒用!!!)時間19年前 (2004/12/26 06:21)推噓18(18推 0噓 5→)

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今天被一個客人罵的莫名其妙客人按服務鈴叫我幫他收杯盤我就把他的杯盤收掉因為只剩下大概0.3mm 我以為是客人不要的所以我就收走啦有一位小姐就說:小姐我的飲料還沒喝耶我就跟他說:不好意思我們外面還有杯子可以行取用後來他們要買單我就要收威力卡或學生證再我等先生拿學生證的同時那位小姐突然大發飆她突然大叫說:小姐你現在去幫我到一杯一模一樣的快點現在馬上立刻我就嚇一跳啊呆在那她又很兇的說快點我就跟先生說:那先生不好意思我等一下再來跟你拿我就突然覺得很委屈是你要我進包廂收杯盤現在又跟我發飆我就跑到小房間哭後來那位小姐跑出來找我看到我在哭她居然說:你幹麻哭啊!我有戚負你嗎?作服務業本來就是這樣啊! 她說我沒跟他道歉我從頭到尾都一直跟她說不好意思對不起難道我說的國語她聽不懂後來她連我們不同服務生進去送杯盤她都可以罵還說現在他們唱歌的氣份都沒啦我就覺得我今天最為一個服務生我很誠心的服務每一位客人難道我今天是一為服務生就是要給你罵嗎你今天如果不發飆我想你們應該還很開心的在唱歌我想問的是做錯的嗎做了快一年的服務生第一次被罵哭只是覺得很委屈 -- 你相信世界上有天使嗎？天使不一定要長著白色翅膀，拿著仙棒，飛在空中的，才叫天使。天使可以是身邊的任何一個人，任何一個‧‧‧ 可以讓你的感覺滿出來的人。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.229.151.220

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eleno

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starshine

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