[分享] 天不時地利人和~初次排隊買票PartA
因為在版上也獲得許多資源,為此我想雖然期末報告纏身也要來分享一下感想。
首先,買票大抗戰是從6月10號起,開始擔心明天要公布的售票日期,就在隔天6月11
號早上,在上課時還跟不是飯的同學討論買票事宜,當時網路很多人都傾向並猜測可能是
19號、26號,因為從來沒有用過年代售票系統,而這位不是我飯的同學有相當的經驗(是
安室女神迷,很感謝她),所以我長期和她請教,我要說這段的原因是她聽我說下午要公
布日期,馬上就回說:「阿,那就是明天售票吧。」我當時心一跳說:「不會吧,很多人
都猜是下禮拜或下下禮拜。」她回:「可妳不是說六月某星期六,明天也是星期六。」我
當下還不信,當然下午我臉就快垮下來了。
於是禮拜五開始收集一切有關資訊,一方面繼續請教所有曾經認識且買過演唱會票的
朋友,一方面先羅列了許多問題等傍晚以前詢問所有端點,我稍微列一下我問的問題,基
本上問題從長期愛好的某網誌(真的很感激小黑豹大人充足的購票經驗分享)而來,經過
這次買票後我非常確定這項動作的重要與必要性,不論你聽說多少好的售票點,還是要主
動自己去問才能決定。
(1) 請問你是負責售票的操作人員嗎?
→一定要問負責、清楚賣票的人
(2) 知不知道(或什麼時候知道)有這場演唱會的售票
→由這題判斷端點與年代的聯繫度
(3) 售票當天有沒有營業或幾點開始營業,又發不發號碼牌
(4) 機器狀況、網路連線、印票印表機是否良好
(5) 以往售票情況是如何(幾點有人排隊之類的)
(6) 負責售票的操作人員經驗如何
(7) 有沒有賣過其他大型、熱門演唱會的票
→直接以其他藝人為例詢問過去賣票情形
(8) 是購票人口述,還是自己操作
(9) 像自己這樣打電話(或去現場)詢問的人多嗎?
(10) 你們和年代大概合作多久時間了
(11) 以往售票有沒有什麼突發狀況
(12) 有遇過大當機的緊急狀況嗎?
→了解端點遇到危機的處理態度
待續...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.134.36.89
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禮貌絕對是基本的前提喔,謝謝大家補充。
而我的方式是,打電話去~立刻用最快的時間表達來電用意:
您好,我想要詢問有關年代售票系統的問題,可能會佔用些時間,
能請負責系統的人員接聽嗎?
語氣甜一點,但要成熟大人點(不然容易受到官方回答敷衍)
不要連續一個一個問問題,而是要用談話的方式得到這些問題的資訊
這樣比較不會得到制式的回話,大概是這樣,不過真的很謝謝辛苦的工作人員。
※ 編輯: neomy227 來自: 220.134.36.89 (06/14 21:09)