[心得] 國際網站購物流程一覽 (a)。

看板Jeans作者cezanne (啊)時間15年前 (2009/01/05 05:31)推噓41(41推 0噓 6→)

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本文專為 Ptt Jeans 版撰寫，嚴禁未經過本人同意轉載。 Revolve Clothing: http://www.revolveclothing.com/ Revolve Clothing 可說是全美數一數二大的複合品牌購物網站，品牌類別繁多，且往往有相當不錯的選擇，季末折扣下得爽快，今年因為米國經濟不景氣，折扣比往年更早開始，幅度也更大。 1. 選擇你想要的物品，加入 shoppin bag P.S. Revolve clothing 的尺碼表基本上是聊甚於無，有寫跟沒寫一樣。運氣好的話，圖片上方有四個 tab，分別是 details, more views, fit guide, reviews，可以在 reviews裡頭找到買過同產品的消費者關於產品的評價。如果沒有，請利用 "/" 搜尋功能在版上爬文。 2. 接下來，網站會問你是否需要繼續購物，如要繼續請按 continue shopping，如要更新數量請按update quantities，如要結帳請按proceed to checkout 3.接下來，請 log in 你在 revolve 的帳號，如果沒有，請先註冊。 log in 之後，開始填 billing address (帳單地址)，以及 shipping address (郵寄地址) 由於我不是很清楚國際信用卡如何運作，如有遭遇問題，請看: https://www.revolveclothing.com/b/ContactUs.jsp 與客服連絡。 4. 下一步，是一個購物的 summary，這個網頁顯示在 shopping bag 裡頭的物品，並在這裡選擇郵寄的方式，如有 promo code，請輸入以後，在右邊的紅字 update 按一下。以上步驟結束，網頁會顯示 total 金額，確認無誤以後，按 place order。客服速度及品質: Revovle Clothing 以良好，有效率的客服出名，大多數的問題會在 24 hr 裡頭回覆(如遇到週末，請等到週一或週二，客服也是要放假的）如他們自己的shipping department 搞砸事情，例如東西該寄到台灣寄去韓國，東西等了兩個禮拜都沒寄到，請直接連絡客服，他們會提供追蹤號碼，補償運費，甚至是遺失包裹的損失。郵寄速度: 非常快 (以美國國內而言)，revolve 多半會在 place order 的 24hrs 內將東西寄出 (以一般工作天而言)，週末下訂的話，週一會寄出。是否幫忙規避關稅：否，revolve 在包裹 value 上的金額，是按照商品的實際金額填寫是否幫忙實際丈量單一物品尺寸：否，大型購物網站不來這套..... 特別優惠: first time customer 享有 30% discount，但不包括 True religion 以及其他某些品牌，細節請洽客服。 ------------------------------------------ JJ denim: http://www.jjdenim.com/ 專賣 diesel，energie，折扣下得又快又猛大致購物流程同 revolve。客服速度及品質: 有時候選擇性服務。不管是旺季還是淡季，email 回覆往往都很慢，我個人覺得他們沒有一個 full time 的客服部門。如你有任何嚴重的問題，例如包裹遲遲未到，請直接打電話到客服部門，email 是很容易被忽略的，但電話不是。如電話被 on hold 太久，請掛掉重打。 P.S. JJ 有時候好像不必睡覺一樣，曾遇過美東半夜一點，JJ 打電話來跟我確認訂單，所以，如果真有什麼迫切的問題，請打電話......... 郵寄速度:美國國內而言，算不錯的。但我之前跟 JJ 交情很好，所以我不知道他們是不是準備我的包裹時特別快......很久沒買了。以我的工作經驗而言，三天內寄出都算合理的....但 JJ 好像人手不太足........ 是否幫忙規避關稅: yes 是否幫忙丈量單一物品尺寸: depends, 如果你是大戶， JJ 可能會幫你，如我所說，請不要期待有規模的購物網站會丈量單一物品尺寸特別優惠: 有時候可以代訂某一特定物品，之前請他們代訂過小尺碼 thanaz 8dk。 But again，前提是你是好客人啦............ ----------------------------------------- Cultizm http://www.cultizm.com/ 個人以為是購買 nudies 最好的地方價格合理，運送速度極快大致購物流程同 revolve，網頁價格價格是 EU 居民價。註冊之後，網站會辨認你的地址，不論是寄台灣或是美國皆是免稅的。客服速度及品質:非常快速，詳細，他們同時也會提供尺寸的建議。請注意，利用客服詢問尺碼時，最好是能詳盡一點，這樣客服比較好幫助你估量尺碼。例如我之前從沒買過 thin finn coated 系列，我提供的尺碼是 thin finn dry stretch 的尺碼，他們就建議我要拿小一個 size等。郵寄速度: 非常快。24hrs 內寄出物品(一般工作天)。我的前次購物經驗是美國禮拜三上午訂購，下一個禮拜一的時候，已經收到包裹。是否幫忙規避關稅: 否是否幫忙丈量單一商品尺碼: no 特別優惠: 可以詢問某款特定刷色何時會進貨，或是補貨，回答完整，且的確是準時進/補貨 -------------------------------------------- Ssense: http://www.ssense.com 我戲稱這是 canadian fashion express，因為加拿大的稅重，很多品牌也沒有在此國開設專賣店，ssense 擁有不錯齊全的品牌，單一品牌 collection 有時甚至比 revolve 齊全。購物流程大致同 revolve 客服速度及品質: 買過幾次沒出過問題，所以此問題我無法回答。是有聽過寫 email 去石沈大海的例子，所以遭遇問題，請用力的打電話吧。郵寄速度: 良好。但聽說最近 holiday season 出貨很慢。是否幫忙規避關稅: 否，但最近版友的經驗似乎是會幫忙規避關稅。是否幫忙丈量單一商品尺碼: no 特別優惠: 不詳。 ※ 編輯: cezanne 來自: 76.238.244.156 (01/05 05:36)

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chchch

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