Re: [資訊] 峇迪航空台北＝沖繩、大阪部分航班取消

看板Japan_Travel作者AmyLien (A-LIEN)時間2月前 (2024/02/05 01:08)推噓3(3推 0噓 4→)

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※ 引述《OhmoriHarumi (黑魔導)》之銘言： : 峇迪(馬來西亞巴澤)航空台北(桃園)＝沖繩(那霸)、大阪(關西)2條航線， : 2024年1月3~17日有減班。沖繩由每週4班減為每週2班(1357→37)、 : 大阪由每天1班減為每週4班(飛2467)，大概是因為相對淡季跟台灣選舉。 : 如果有買到班次被取消的日期，就注意航空公司有沒有通知。 : 名古屋(中部)不受影響，維持每週3班(246)。身為好死不死買到TPE-KIX被減班的機票而申請退款的苦主之一 2023/11/03晚上申請退款，一直到2024/02/02才收到刷退等了91天究竟算快還慢，又或者是峇迪的正常發揮呢？期間多次找過客服，也直接向信用卡公司申請爭議款不曉得這些舉動有沒有影響退款效率反正官網上他們自己是寫30天啦^_^ 申請爭議款的時候還幾度差點卡關例如我是買來回機票要退去程，而信用卡公司需要知道去程的單程票價峇迪的購買證明中只有寫來回總金額，所幸我有做什麼事情都會截圖的良好習慣又例如填寫官網表單申請退款後不會收到任何Email 如果填完表單後沒有把畫面上出現的小視窗截圖下來就只能透過WhatsApp或Email請客服協助確認來當作證明然而只要知道是去吵退款的，真人客服就會超難等就算找到了還可能被直接結束對話，繼續面對罐頭訊息呢無論是前陣子行李被留在台灣需要求償，或者是班機被砍班的苦主們都祝福大家都能早日收到賠償或退款 - 以下附上過度詳細的時間軸 (我原本以為我11/04才申請退款，後來才發現是11/03) 2023/11/03 購買馬印航空2024/01/03去程、2024/01/06回程的來回機票 (收到Email的時間是10:52) https://i.imgur.com/b2NXz8r.png

2023/11/03 16:50 收到機票被改為2024/01/04去程的通知信 https://i.imgur.com/rgyJFUz.png

2023/11/03 19:33於官網送出退款申請 (有螢幕錄影存證) https://i.imgur.com/pMf0A3A.png

2023/11/06 11:38收到去程航班取消通知信，信中提到可以選擇改期或是申請退款 https://i.imgur.com/z1v3lUs.png

2023/11/07 10:00左右致電馬印客服電話 (全程英語溝通) 詢問是否有收到我的退款申請，並得到了肯定的答覆 (用IP電話，手機12月底還突然變磚頭，故沒有通話紀錄，也沒有錄音存證) 2023/12/15 18:52透過WhatsApp聯絡馬印客服 (全程英語溝通) 直接附上全部的對話紀錄截圖，可以注意看時間到後來憋到一肚子火所以態度不好，英文很爛也請見諒以下對話紀錄都是在變成磚頭的手機上進行的平常不用WhatsApp所以沒設定備份，再次慶幸我日常截圖+設定相片自動備份 https://i.imgur.com/yjiYjXf.png