[問題] 東京上野Minn Ueno Iryia 2月住宿

看板Japan_Travel作者 (Neebo)時間4月前 (2024/01/21 22:18), 編輯推噓2(2013)
留言15則, 3人參與, 4月前最新討論串1/1
2月中於東京上野住宿有遇到狀況,想請問一下版友的建議,感謝 最近從booking收到飯店臨時於2~3月份進行整修,就算當天前往也沒辦法住宿, 因此提供退款或者改住到同集團其他棟住宿(流程上一樣需要先退訂)。 有加官方line詢問確定是有整修,但同行友人從agoda訂房卻沒收到消息 後續聯絡agoda也是說有整修,但是我朋友的預定是正常能夠入住的。 1.想請問版友有該月住宿行程收到一樣消息嗎? 2.會有2家訂房網訂同家旅館卻只有1家能入住得情況? 3.由於當初朋友agoda訂房時並沒有要整修消息,選擇不可退款方案, 假使這種狀況有辦法申請退款嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.135.67.3 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1705846691.A.63A.html

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能不能退款要問agoda啊!你要不要上官網確認啊?再
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來趕快找其它可以免費取消的飯店當備案。
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有問官網這種狀況,但是回覆說基於兩個訂房系統合
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約,因此Agoda會由booking這邊通知取消,但是狀況
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就如同上文寫的兩家完全相反…
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目前已經有請朋友協助直接電聯旅店釐清。
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01/22 03:46, 4月前 , 8F
三月入住也收到通知信,有個連結導向表單填選A轉移
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訂單至minn ueno,選B退款,詢問後可原價格可挑房
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型入住minn ueno就轉單了
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01/22 08:23, 4月前 , 11F
請問M大也是從booking收到消息嗎?
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01/22 12:45, 4月前 , 12F
是的,收到Booking訊息當下還以為是詐騙,透過官網
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的お問い合わせ確認是否有整修一事,也是擔心開啟
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詐騙支線,之後同時在官網及Booking該時段房間真的
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都關閉了。
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