[資訊] Booking訂房驚魂，也許對有些人有幫助

看板Japan_Travel作者 (輸令)時間7月前 (2023/10/02 03:16), 7月前編輯推噓60(60推 0噓 80→)
留言140則, 44人參與, 7月前最新討論串1/1
最新：已跟飯店確認收到款項，不幸中的大幸～ －－－－－－－－－－－ 這次去日本，其中在Booking訂了10/9-10/12的飯店， 預計是10/1號扣款， 結果今天才發現APP跟信箱收到信用卡收款遭拒的訊息， 若24小時內無付款成功將會取消訂單， 當下直接嚇到命快沒了， 試用了其他信用卡也完全過不了， Google了一下，發現booking有非常多人遇到這種狀況， 好像是他們後台本身有Bug，如果曾經取消同一家飯店的預訂再續訂， 就會產生拒收的訊息， 我幾乎是覺的大概沒救了， 但還是想了幾個方法， 1.聯絡Booking客服： 但是超難打，中文客服根本打不進去，永遠忙線中， 用訊息跟Mail都回超慢又罐頭，根本不可能24小時內解決我的問題， 英文客服是可以打的通，但蔡英文牛頭不對馬嘴， 而且對方只會要你多換幾張信用卡試試。 2.直接聯絡飯店詢問是否可保留然後現場付現 本來明天一大早就想打去日本， 後來看到付款方式那邊除了新增信用卡，還有Pay pal跟google pay， 但我根本沒用過這兩個， 想說死馬當活馬醫試試， 結果google pay只需要一個google帳號+信用卡就能使用， 我就用隨便一個google帳號+原本刷不過的信用卡， 居然就過了ＱＡＱ～～～直接謝天謝地， 聽說以前Booking只能刷信用卡時遇到這情況就是死局， 所以以後訂房Booking可能盡量避免取消訂單， 或是當下立即付款，不然可能會產生像這類到扣款才發現有問題嚇死自己的狀況， 客服基本上很難用又罐頭， 希望有遇到這問題的人也可以試試google pay， 同張卡直接刷遇bug過不了，換到google pay就可以了， 我本來已經抱著要臨時換飯店的覺悟了Orz... 還好最後刷過了，但已經嚇到半條命去了T_T -- 關於Booking的釣魚詐騙： 駭客會駭入客服的使用權限， 目前看到整理過的案例， 都是客服使用Mail， 或是客服即時訊息， 通知你付款失敗， 要用另外的網址完成付款， 所以重點是官方App及網站的 「訂單頁面」狀態為主， 如果是頁面付款成功就千萬別再匯款， 或是提供信用卡資料， 另外關於扣款日期， 頁面也都會有每筆訂單自動扣款的最後期限， 扣款失敗，官方頁面也會寫多久期間內沒付款會取消訂單， 所以舉凡客服訊息小窗跟Mail的訊息， 都不要相信， 要以訂單頁面的狀態為主， 希望大家都有好的旅程， 不要被這種鳥事搞到 ----------------------------------------------- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.25.63.249 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1696187806.A.139.html
推
10/02 03:22, 7月前 , 1F
你有確認過不是詐騙嗎
10/02 03:22, 1F
→
10/02 03:24, 7月前 , 2F
確認過，進Booking app裡面顯示扣款失敗
10/02 03:24, 2F
推
10/02 03:24, 7月前 , 3F
現在詐騙訊息多到爆炸，刷卡前務必再次確認網址或
10/02 03:24, 3F
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10/02 03:24, 7月前 , 4F
刷卡的頁面，正常應該會在app內操作且無殘體字
10/02 03:24, 4F
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10/02 03:26, 7月前 , 5F
操作都是在官方App進行的，訊息也是，不過現在詐騙
10/02 03:26, 5F
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10/02 03:26, 7月前 , 6F
真的很多，也是需要順便注意
10/02 03:26, 6F
推
10/02 07:02, 7月前 , 7F
你要寫信去問客服 我老婆昨天也收到 也是官方app來
10/02 07:02, 7F
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10/02 07:02, 7月前 , 8F
了明年二月的訂房跟我說信用卡有問題的私訊，因為預
10/02 07:02, 8F
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10/02 07:02, 7月前 , 9F
定了好幾家，並沒有急著處理，看起來就很像詐騙
10/02 07:02, 9F
推
10/02 07:05, 7月前 , 10F
信用卡扣款的時間根本都還沒到，現在就跟我說信用卡
10/02 07:05, 10F
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10/02 07:05, 7月前 , 11F
有問題，怎麼都說不過去
10/02 07:05, 11F
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10/02 07:29, 7月前 , 12F
#1b4xYIM8 連假期間收到這種感覺再確認一下比較好
10/02 07:29, 12F
推
10/02 07:31, 7月前 , 13F
這真的會很挫
10/02 07:31, 13F
推
10/02 08:01, 7月前 , 14F
應該不是詐騙 我昨天跑訂房流程時也有碰到 也是
10/02 08:01, 14F
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10/02 08:01, 7月前 , 15F
換google pay 就過了
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推
10/02 08:05, 7月前 , 16F
我也是一號早上遇到這個事情 點進訊息給我的網址換
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10/02 08:05, 7月前 , 17F
另一張卡還是不行 後來我傳訊息給飯店說明 我的卡
10/02 08:05, 17F
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10/02 08:05, 7月前 , 18F
都是可以用的 飯店回覆說遭駭 說我的訂房沒問題 我
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10/02 08:05, 7月前 , 19F
也同時跟客服反應 他說會跟飯店確認
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10/02 08:05, 7月前 , 20F
我的卡到今天還沒被盜刷 感覺是訂房網站的問題
10/02 08:05, 20F
推
10/02 08:16, 7月前 , 21F
請問方便透露是那一家銀行的信用卡嗎，也有可能是
10/02 08:16, 21F
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10/02 08:16, 7月前 , 22F
銀行比較謹慎先擋掉booking扣款
10/02 08:16, 22F
推
10/02 08:24, 7月前 , 23F
Booking是不是沒有線上文字客服啊？我覺得agoda線上
10/02 08:24, 23F
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10/02 08:24, 7月前 , 24F
文字客服好方便 所以都用a居多呢
10/02 08:24, 24F
推
10/02 08:29, 7月前 , 25F
今天新聞報出booking欠款消息 感覺風險很高
10/02 08:29, 25F
推
10/02 08:32, 7月前 , 26F
agoda前兩天傳一樣訊息來也說信用卡問題但我直接刪
10/02 08:32, 26F
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10/02 08:32, 7月前 , 27F
除重訂
10/02 08:32, 27F
推
10/02 08:41, 7月前 , 28F
最近的b詐騙文章+今天的欠飯店錢新聞...嗯暫時別訂
10/02 08:41, 28F
推
10/02 07:02, 7月前 , 29F
你要寫信去問客服 我老婆昨天也收到 也是官方app來
10/02 07:02, 29F
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10/02 07:02, 7月前 , 30F
了明年二月的訂房跟我說信用卡有問題的私訊，因為預
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10/02 07:02, 7月前 , 31F
定了好幾家，並沒有急著處理，看起來就很像詐騙
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推
10/02 07:05, 7月前 , 32F
信用卡扣款的時間根本都還沒到，現在就跟我說信用卡
10/02 07:05, 32F
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10/02 07:05, 7月前 , 33F
有問題，怎麼都說不過去
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10/02 07:29, 7月前 , 34F
#1b4xYIM8 連假期間收到這種感覺再確認一下比較好
10/02 07:29, 34F
推
10/02 07:31, 7月前 , 35F
這真的會很挫
10/02 07:31, 35F
推
10/02 08:01, 7月前 , 36F
應該不是詐騙 我昨天跑訂房流程時也有碰到 也是
10/02 08:01, 36F
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10/02 08:01, 7月前 , 37F
換google pay 就過了
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推
10/02 08:05, 7月前 , 38F
我也是一號早上遇到這個事情 點進訊息給我的網址換
10/02 08:05, 38F
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10/02 08:05, 7月前 , 39F
另一張卡還是不行 後來我傳訊息給飯店說明 我的卡
10/02 08:05, 39F
還有 69 則推文
還有 9 段內文
謝謝你，今天飯店回信有確定入帳，安心了
推
10/02 13:25, 7月前 , 109F
booking不是現場付款嗎..怎會有收到錢速度比較慢(?
10/02 13:25, 109F
推
10/02 13:31, 7月前 , 110F
booking後來也有推出先網路刷卡付款，agoda也有推
10/02 13:31, 110F
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10/02 13:31, 7月前 , 111F
出現場付款XD
10/02 13:31, 111F
推
10/02 14:20, 7月前 , 112F
我最近反而是遇到agoda一直扣款失敗取消訂單，在app
10/02 14:20, 112F
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10/02 14:20, 7月前 , 113F
和官網都試過，也確認不是詐騙，然後直接在booking
10/02 14:20, 113F
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10/02 14:20, 7月前 , 114F
訂了
10/02 14:20, 114F
→
10/02 16:52, 7月前 , 115F
剛剛爬文，聽說確實這個是他們集團出問題導致很多
10/02 16:52, 115F
→
10/02 16:52, 7月前 , 116F
人都收到，建議還是先跟飯店或者booking官方確認
10/02 16:52, 116F
※ 編輯: justin818281 (106.64.161.17 臺灣), 10/02/2023 16:59:24
推
10/02 18:31, 7月前 , 117F
扣款失敗是訂房會被取消還是現場付款?
10/02 18:31, 117F
會給你一天時間，一天沒扣款成功會直接被取消
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10/02 18:32, 7月前 , 118F
能現場付款的話是問題不大
10/02 18:32, 118F
※ 編輯: justin818281 (106.64.161.17 臺灣), 10/02/2023 18:38:53
推
10/02 19:24, 7月前 , 119F
我用現場付款希望沒事 我還有去飯店官網寫信確認，
10/02 19:24, 119F
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10/02 19:24, 7月前 , 120F
希望不要出事啊！
10/02 19:24, 120F
現場付款反而不會有問題呢
推
10/02 19:29, 7月前 , 121F
謝謝分享，我目前訂的旅館也有退掉重訂的紀錄，也
10/02 19:29, 121F
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10/02 19:29, 7月前 , 122F
是入住前刷卡，希望別遇到
10/02 19:29, 122F
可以提早扣款，就知道有沒有辦法扣帳了
推
10/02 19:31, 7月前 , 123F
4月去都設現場付款 可以寄信問飯店訂單有沒有成立
10/02 19:31, 123F
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10/02 19:31, 7月前 , 124F
這樣其實就不用擔心太多了
10/02 19:31, 124F
真的，現場付其實反而沒爭議 ※ 編輯: justin818281 (114.25.63.249 臺灣), 10/02/2023 20:01:57
推
10/02 20:02, 7月前 , 125F
我是預定延遲付款...剛好booking有不錯的飯店也便宜
10/02 20:02, 125F
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10/02 20:02, 7月前 , 126F
，不然其實都Agoda
10/02 20:02, 126F
※ 編輯: justin818281 (106.64.161.17 臺灣), 10/02/2023 20:07:21
推
10/02 20:45, 7月前 , 127F
謝謝分享，booking最近負面新聞好多，用好多年都沒
10/02 20:45, 127F
→
10/02 20:45, 7月前 , 128F
遇過什麼問題也累積到可另外打折的會員等級了，今年
10/02 20:45, 128F
→
10/02 20:45, 7月前 , 129F
去3次日本都是到飯店付款
10/02 20:45, 129F
推
10/02 21:45, 7月前 , 130F
我也是今天收到，官方回應遭駭，然後又來一家同樣的
10/02 21:45, 130F
→
10/02 21:45, 7月前 , 131F
問題
10/02 21:45, 131F
推
10/02 23:24, 7月前 , 132F
我都是選用現場付款
10/02 23:24, 132F
推
10/03 05:14, 7月前 , 133F
都要找第三方了 找詐騙少一點的信譽高一點的卡好
10/03 05:14, 133F
→
10/03 05:14, 7月前 , 134F
要不就是直接官網訂房
10/03 05:14, 134F
推
10/03 22:12, 7月前 , 135F
BOOKING有欠款新聞，我刪了APP
10/03 22:12, 135F
推
10/03 23:33, 7月前 , 136F
欠滿久時間樣子...不是財務有問題就是控管有問題，
10/03 23:33, 136F
→
10/03 23:33, 7月前 , 137F
大家自行評估風險
10/03 23:33, 137F
推
10/04 05:55, 7月前 , 138F
Booking 詐騙是旅宿業者開了不明檔案 電腦中毒被盜
10/04 05:55, 138F
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10/04 05:55, 7月前 , 139F
走帳號密碼 所以透過booking私訊給你 所以他私訊請
10/04 05:55, 139F
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10/04 05:55, 7月前 , 140F
你重刷時一定要注意網址
10/04 05:55, 140F
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