[遊記] 反推KKday羽田接機

看板Japan_Travel作者 (Xuan)時間11月前 (2023/06/09 22:57), 編輯推噓33(35推 2噓 21→)
留言58則, 43人參與, 11月前最新討論串1/1
手機排版，不順請見諒。 我在5/24於KKday下訂6/10羽田接機服務， 同行的是兩個大人和一個一歲小孩。 當下他的產品內容有提供一個兒童安全座椅， 還提供我選項讓我勾1-6歲安全座椅一個。 出發前一晚他們告知我司機和車牌號， 我透過線上客服詢問是否確定有一歲安全座椅？ 對方說車公司只有提供3歲以上使用的增高椅墊。 我跟客服說我的訂單內容寫的是兒童安全座椅， 並不是增高墊， 而且他們的選項也是給我勾1-6歲使用。 結果客服竟然跑去截圖現在上架中的產品畫面。 上面的內容多標注「數量有限不保證提供」、 以及「適用於3-6歲」 然後貼這個截圖說「產品標注的很清楚，沒有提供三歲以下兒童安全座椅」 我不知道這些標註是什麼時候修改的， 但現在是這種隨便糊弄客人也沒有關係的嗎？ 我直接貼我已經確認過的訂單內容，上面沒有那些字樣。 但客服直接無視，說請我同意取消訂單。 我說我不同意，請依照訂單內容履行。 結果客服就逕自取消訂單。 這是從我已確認訂單截圖的畫面 https://i.imgur.com/JklJFs1.jpg
https://i.imgur.com/LXwsUFJ.jpg
https://i.imgur.com/Oozvfgy.jpg
客服截圖給我加料後的產品頁面 https://i.imgur.com/wT4ccvL.jpg
順便開個嘲諷 https://i.imgur.com/NhHTdW0.jpg
我知道日本計程車其實沒有強制要安全座椅。 但我不爽的是標示不符，然後還可以改敘述再說是客人自己看錯。 請大家下訂前三思。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.67.147 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1686322676.A.7BF.html
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06/09 23:01, 11月前 , 1F
雙k最雷的好像是票券
06/09 23:01, 1F
推
06/09 23:15, 11月前 , 2F
最便宜的價格，風險跟著升高
06/09 23:15, 2F
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06/09 23:16, 11月前 , 3F
所以安全座椅要收錢嗎？沒的話　也只能認了
06/09 23:16, 3F
推
06/09 23:20, 11月前 , 4F
羽田到都心正常2萬日幣上下，正派日本公司經營，風
06/09 23:20, 4F
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06/09 23:20, 11月前 , 5F
險小
06/09 23:20, 5F
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06/10 00:02, 11月前 , 6F
推
06/10 00:02, 6F
推
06/10 00:12, 11月前 , 7F
這種的狀況 去找消保會申訴 不知道有沒有用?
06/10 00:12, 7F
推
06/10 00:34, 11月前 , 8F
那這樣的話KKDay真的不要租
06/10 00:34, 8F
推
06/10 01:03, 11月前 , 9F
這家本來就超雷...但更多人下單，不缺你一個客戶
06/10 01:03, 9F
推
06/10 01:30, 11月前 , 10F
爛
06/10 01:30, 10F
推
06/10 02:16, 11月前 , 11F
想請問他們的國內接送機呢...
06/10 02:16, 11F
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06/10 02:50, 11月前 , 12F
羽田到都心正常2萬怎麼可能==
06/10 02:50, 12F
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06/10 02:52, 11月前 , 13F
機場自己合作的定額計程車到三鷹才12200
06/10 02:52, 13F
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06/10 02:52, 11月前 , 14F
到新宿才8300而已 2萬是誰會去坐
06/10 02:52, 14F
推
06/10 03:31, 11月前 , 15F
客服很會凹 連客戶截圖了還敢自己改內容 當客戶塑膠
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06/10 03:31, 11月前 , 16F
喔
06/10 03:31, 16F
推
06/10 04:01, 11月前 , 17F
找消保官處理 事後修改太惡質了吧
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推
06/10 04:29, 11月前 , 18F
我以前跟另一間K發生過消費爭議找消保官申訴完全沒
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06/10 04:29, 11月前 , 19F
用，因為他們是常客，他們的法務也都跟消保官很熟了
06/10 04:29, 19F
推
06/10 05:23, 11月前 , 20F
一定要申訴！幸好你當時有截圖 不然就有理說不清
06/10 05:23, 20F
推
06/10 06:12, 11月前 , 21F
高調
06/10 06:12, 21F
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06/10 06:17, 11月前 , 22F
這家真的不缺你一個 哈哈
06/10 06:17, 22F
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06/10 06:18, 11月前 , 23F
因為現實跟版上很多人也在用他家的
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06/10 07:08, 11月前 , 24F
遇過事就不再用day了，另一家好一點
06/10 07:08, 24F
推
06/10 08:32, 11月前 , 25F
從羽田到銀座 KKDAY收8000+
06/10 08:32, 25F
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06/10 08:33, 11月前 , 26F
回程請飯店叫車 車型一樣 只要6000-6500
06/10 08:33, 26F
推
06/10 08:34, 11月前 , 27F
才剛訂票券 怕怕的
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推
06/10 08:53, 11月前 , 28F
只能說哈哈哈哈
06/10 08:53, 28F
推
06/10 09:03, 11月前 , 29F
不意外，很常聽到抱怨，反正他們不缺你一個顧客
06/10 09:03, 29F
推
06/10 09:05, 11月前 , 30F
五月從大阪到關西機場，也是有選安全座椅，結果那
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06/10 09:05, 11月前 , 31F
時司機也只拿出增高墊，司機還邊開車邊看手機訊息，
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06/10 09:05, 11月前 , 32F
好幾次，提醒後才沒再使用手機
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推
06/10 09:07, 11月前 , 33F
直接不認，跟詐騙沒兩樣
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推
06/10 09:36, 11月前 , 34F
他們的抱怨真的很多 買就只能賭沒事
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推
06/10 09:53, 11月前 , 35F
謝謝分享，避雷
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推
06/10 10:22, 11月前 , 36F
雙K原本就很雷 但大家還是照用
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推
06/10 11:25, 11月前 , 37F
謝提醒 以後會避開kk
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推
06/10 13:20, 11月前 , 38F
以前交手另一家K的客服 講不過就一直換人 最後乾脆
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06/10 13:20, 11月前 , 39F
打起英文 擺明就是看不起台灣人
06/10 13:20, 39F
推
06/10 14:12, 11月前 , 40F
這兩家的心態就是生意很好 反正大多是一次客不差你
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06/10 14:12, 11月前 , 41F
一人
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推
06/10 15:04, 11月前 , 42F
事後改敘述的廠商不可取
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推
06/10 15:05, 11月前 , 43F
幫高調
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06/10 15:16, 11月前 , 44F
消保官跟業者很熟, 重點是有沒有做事,
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06/10 15:16, 11月前 , 45F
如果公務員不做事那就讓他上媒體
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06/10 16:09, 11月前 , 46F
也不用高調啦 這家就是賭
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06/10 16:10, 11月前 , 47F
反正不缺你一人
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推
06/10 16:56, 11月前 , 48F
感謝分享
06/10 16:56, 48F
噓
06/10 20:03, 11月前 , 49F
都截圖給你看了還要吵什麼
06/10 20:03, 49F
噓
06/10 20:54, 11月前 , 50F
樓上沒認真看貼文喔
06/10 20:54, 50F
推
06/10 22:01, 11月前 , 51F
亂噓得好可悲
06/10 22:01, 51F
推
06/10 23:19, 11月前 , 52F
真的滿雷
06/10 23:19, 52F
推
06/11 01:54, 11月前 , 53F
好爛，會不敢訂，不想拿小孩安全開玩笑
06/11 01:54, 53F
推
06/11 02:22, 11月前 , 54F
謝分享 怕爛了...
06/11 02:22, 54F
推
06/11 14:52, 11月前 , 55F
幸好幾次票券看到KKday很便宜我沒下手...果然有貓膩
06/11 14:52, 55F
推
06/12 00:07, 11月前 , 56F
借問 不用雙k的網站的話 還有其網站推薦嗎 謝謝
06/12 00:07, 56F
推
06/12 23:56, 11月前 , 57F
Kkday 一直很爛啊，客服很囂張……
06/12 23:56, 57F
推
06/13 08:04, 11月前 , 58F
有夠誇張...感謝分享...打死不買
06/13 08:04, 58F
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