[問題] bic camera買飛利浦問題請教

看板Japan_Travel作者 (zxc1223)時間1年前 (2023/02/21 20:02), 編輯推噓4(4推 0噓 9→)
留言13則, 5人參與, 1年前最新討論串1/1
各位好，想請問這個問題 原因是小弟大概三年前在東京購買刮鬍刀是有拿到保證書（一張炭印紙）的，買的時候店員 說這張很重要要收好，之前刮鬍刀清洗座壞掉想拿去修（台灣）他也說要拿保證書來（但當 時我爸找不到，也就沒修了） 這次目前人在日本大阪，剛剛又幫他買了一把新的刮鬍刀，卻發現這次沒拿到保證書，說日 文的店員是說退稅的商品無法有保證書（不確定有沒有意會錯），溝通之後他是說海外就是 無法修，但雙方可能表達不是很清楚。 估狗了一下也沒發現相關問題，不知道是不是這幾年規則有改？ 想問各位版友有沒有有經驗的，再麻煩各位解答了 目前是打算買明天再去一次，希望遇到會中文的飛利浦員工（前幾天有遇到） 感謝大家，感謝旅日板 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.99.26 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1676980968.A.82E.html
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02/21 20:08, 1年前 , 1F
可以修啊 但重點你接的到電話 能取件？
02/21 20:08, 1F
推
02/21 20:28, 1年前 , 2F
關於保固的問題，記得以前在bic買電器時，中國人店
02/21 20:28, 2F
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02/21 20:28, 1年前 , 3F
員有說，原則上日本銷售的電器，到海外使用發生問題
02/21 20:28, 3F
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02/21 20:28, 1年前 , 4F
都是不保固的，所以跟有沒有退稅應該是沒有關係
02/21 20:28, 4F
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02/21 20:31, 1年前 , 5F
當然，實際上還是要看各公司對保証的定義
02/21 20:31, 5F
推
02/21 21:42, 1年前 , 6F
其實免稅品無法保固也算合理
02/21 21:42, 6F
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02/21 22:38, 1年前 , 7F
但菲利浦是標榜全球保，主要還是兩次的結果不一樣
02/21 22:38, 7F
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02/21 22:38, 1年前 , 8F
，所以才有此疑問
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02/21 22:39, 1年前 , 9F
沒保也沒辦法，我已經買了，主要是有弄清楚是改規
02/21 22:39, 9F
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02/21 22:39, 1年前 , 10F
則還是如何才會兩次結果不一樣
02/21 22:39, 10F
推
02/21 23:42, 1年前 , 11F
保固兩年 可以到官網登錄
02/21 23:42, 11F
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02/21 23:43, 1年前 , 12F
產品盒子裏面有說明書吧? 看看最後一頁就是保證書??
02/21 23:43, 12F
推
02/21 23:55, 1年前 , 13F
是說之前壞掉的是不是歸類於消耗品啊?
02/21 23:55, 13F
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