[問題] 虎航航班異動申請作業時間？

看板Japan_Travel作者 (會抓人臉的貓)時間1年前 (2022/11/01 15:27), 1年前編輯推噓20(20推 0噓 11→)
留言31則, 20人參與, 1年前最新討論串1/1
11/2更新： 今天下午再次去電客服，負責航班異動作業的客服確認訂位代號跟個人資料之後，便幫我改 了訂單，十分鐘後也收到更改後的行程單。 所以如果已經等待了 7-10天後 還未收到回信的話，可以去電客服詢問。 感謝大家分享經驗、回覆我的文章！ 希望航班不要再被更動了。 --------------------------------------------- 我是來討拍，請大家鞭小力點 …>< 原本航班是3月名古屋進岡山出， 10/26早上收到岡山取消航班的通知信， 26日晚上填問卷送出三個志願， 分別是：名古屋進大阪出（改日期）、 大阪進名古屋出、大阪來回 （因為看到問卷裡也可以更改未受影響的航班） 然後就是一直等到現在，還沒收到回信 期間去電客服，回覆作業時間4-7天、不含六日，可是我看大家都差不多送出問卷後2-5天內 就收到回信了… 有點好奇大家的航班時間？ 是因為我是三月才特別慢嗎？ 另外，虎航網站本來是無法進入訂單內容，週六終於可以進入了，其實有些衝動想乾脆自己 改，但看到手續費就縮回去了 XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.252.180.136 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1667287626.A.E7B.html
推
11/01 15:35, 1年前 , 1F
10/25填單，今天收到行程更改成功，剛好7天！
11/01 15:35, 1F
推
11/01 15:39, 1年前 , 2F
客服現在改口7-10天 已經7天也沒消息
11/01 15:39, 2F
欸？！那我知道要再多等幾天了 希望樓上也快點收到回信
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11/01 15:53, 1年前 , 3F
12月飛 25填單 26進線改 目前還沒收到回覆
11/01 15:53, 3F
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11/01 16:00, 1年前 , 4F
我當初也超過一個禮拜
11/01 16:00, 4F
推
11/01 16:00, 1年前 , 5F
茨城改羽田26中午填單27晚上收到新的行程確認單
11/01 16:00, 5F
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11/01 16:04, 1年前 , 6F
3月沖繩 不到一天改完
11/01 16:04, 6F
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11/01 16:23, 1年前 , 7F
我是3月岡山來回10/25送出10/26收到新的行程單
11/01 16:23, 7F
樓上好幸運！作業時間超快
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11/01 16:39, 1年前 , 8F
10/26填單 剛剛下午4:13收到更改完畢
11/01 16:39, 8F
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11/01 16:39, 1年前 , 9F
高雄-沖繩改成高雄-名古屋
11/01 16:39, 9F
推
11/01 16:42, 1年前 , 10F
昨天六點填單，七點收到通知信…然後他行程改錯日
11/01 16:42, 10F
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11/01 16:42, 1年前 , 11F
期= =
11/01 16:42, 11F
這也太兩光， 希望虎航客服儘快解決這個問題 ※ 編輯: seagreen (111.252.180.136 臺灣), 11/01/2022 16:44:38 ※ 編輯: seagreen (111.252.180.136 臺灣), 11/01/2022 16:55:58
推
11/01 17:18, 1年前 , 12F
26填單也是到今天都沒消沒息
11/01 17:18, 12F
推
11/01 17:21, 1年前 , 13F
和您分享 我有兩個單 同時間出 一個一天改好 一個..
11/01 17:21, 13F
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11/01 17:22, 1年前 , 14F
等到....ZZ 忍不住問文字客服他就是說7-10個工作天
11/01 17:22, 14F
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11/01 18:23, 1年前 , 15F
26凌晨填單，昨天早上去電說七天內，然後下午收到，
11/01 18:23, 15F
我29日打電話，怎麼過了兩天還是沒有收到…
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11/01 18:23, 1年前 , 16F
23年無贈行李
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11/01 19:28, 1年前 , 17F
13號的時候更改航班過了7個工作天都沒收到回信，直
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11/01 19:28, 1年前 , 18F
到看到信用卡明細顯示刷退，打了半小時的客服進去才
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11/01 19:28, 1年前 , 19F
知道被當成取消訂單取消掉了
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雖然不知道樓上後來怎麼解決，但如果是重買的話，祝你之後買到比虎航價格便宜的機票 ※ 編輯: seagreen (111.252.180.136 臺灣), 11/01/2022 20:50:25 ※ 編輯: seagreen (111.252.180.136 臺灣), 11/01/2022 20:53:43
推
11/02 03:02, 1年前 , 20F
這邊也是收到通知後10/26凌晨填單，現在都還沒收到
11/02 03:02, 20F
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11/02 03:03, 1年前 , 21F
但也有同行朋友差不多時間改的隔天就收到了...
11/02 03:03, 21F
樓上可以打電話問客服，我今天下午去電，就改好了。
推
11/02 09:01, 1年前 , 22F
10.26晚上送出，原2.4-2.9高雄沖繩，改成3月高雄成
11/02 09:01, 22F
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11/02 09:01, 1年前 , 23F
田，11.1晚上改好，還有電話通知
11/02 09:01, 23F
這服務也太好
推
11/02 13:42, 1年前 , 24F
我是隔天就改好了，還想說效率有夠高
11/02 13:42, 24F
天選之人
推
11/02 13:47, 1年前 , 25F
退款的都收到了嗎 退兩單目前信用卡只有退一筆@@
11/02 13:47, 25F
※ 編輯: seagreen (111.252.242.43 臺灣), 11/02/2022 19:29:48
推
11/02 23:34, 1年前 , 26F
我10/13送表單退款還沒收到任何款項
11/02 23:34, 26F
樓上要不要問一下客服，感覺是漏單
推
11/03 16:21, 1年前 , 27F
10/26下午填寫 到目前沒有回音
11/03 16:21, 27F
推
11/03 17:06, 1年前 , 28F
我原本也想說茨城取消能不能讓我直接改去大阪= =
11/03 17:06, 28F
我覺得如果等了至少一個星期以上都沒有回覆的話，可以直接打客服電話。 雖然不該當奧客去煩客服，但我想適時關心一下訂單應該沒關係吧？ 而且客服要處理的問卷很多，說不定有的是不小心漏單還什麼的，但還是要強調先至少等個 7-10天，都沒回覆的話再去電問看看。 然後我自認詢問客服時還蠻有禮貌的。 ※ 編輯: seagreen (111.252.164.91 臺灣), 11/03/2022 17:45:25
推
11/03 21:26, 1年前 , 29F
今天照著版主的操作打電話去，立即改好機票，謝謝
11/03 21:26, 29F
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11/03 21:26, 1年前 , 30F
分享！
11/03 21:26, 30F
推
11/04 15:19, 1年前 , 31F
10/26下午填單 剛剛下午3:00收到回信 順利改為福岡
11/04 15:19, 31F
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