虎航10/31 IT220航班異動自助服務 bug
汝題
我是今晚虎航的受害者
原訂10/31 IT202飛成田的班機被更改時間了
明明信件中的圖片寫受到影響是11/1開始的航班
https://i.imgur.com/tnTD0Bt.jpg
但是我10/31的航班也有收到信之外呢,在app內看航班及官網都確實改成早上了
https://i.imgur.com/OODC5ld.jpg
然而我去信件中的自助平台連結中輸入後很明顯被他們系統自己的設定時間範圍卡到bug
了,所以根本進不去
https://i.imgur.com/mFfc3yL.jpg
所以我連進去退票還是怎麼改變都不行,打客服又死不接,還噴了50分鐘市話….
打了這麼多我是想問我這樣可以確定我能退費嗎?
因為我想直接去訂別家機票了,但我怕等到他把bug 修好確定我能退費,我的票都沒了QQ
順便第二個問題是我的回程機票是沒有受到影響的但是是在同張訂單內,應該可以連同去
程一起退費吧。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.243.190 (臺灣)
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