Re: [問題] 虎航又取消班機
※ 引述《Chalock (夏洛克)》之銘言:
: 看到虎航又取消飛機真是一種氣到半死
: 認真勸告如果來回都是買虎航的人,能退費選退費,後續麻煩少很多
: 無奈是我只有去程是虎航,只能期待改期
: 請問申請改期,通常多久會收到虎航的回覆呢?
: 時間很趕,之後又開始國慶連假,怕他們要到下周二以後才有答案...
: 線上客服完全進不去,請問有類似經驗的版友們如何處理呢?
分享一下這週被虎航取消改期的經驗給C大與版友參考:
以下時間軸順序
9/24(六)虎航官網訂台北-新千歲來回:10/25(二)去,11/3(四)回
10/3(一)早上收到虎航來信說因新千歲機場人力調度困難,10/25(二)IT234
的航班取消,提供三種替換方案:
A.退還本筆訂單的款項至原支付方式
B.保留本筆訂單款項,轉作信用帳戶[非信用卡]以便於180天內抵用後續機票金額
C.免費變更原航班至其他日期,適用更改區間為
2022年10月16日(含)至12月18日(含)內之同航點航班
於是當天決定選C.,改期到10/23(日)的同時段航班,到官網自助平台填申請
當日稍晚就有收到改期確認單了~
10/7(五) 今天虎航發三個航線異動公告到10/29的航班
---------------以下為推測--------------
a.虎航要取消航班的話,最快(?)可能在三週前依序通知
(10/3-10/25差不多三週,10/7-29也是)
b.或者是每個月的第一週通知該月份
---------------以上為推測----------------
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