[資訊] 台灣虎航新冠肺炎六月份改、退票作業辦法

看板Japan_Travel作者 (長統靴的貓)時間4年前 (2020/05/11 17:11), 4年前編輯推噓56(56推 0噓 42→)
留言98則, 54人參與, 4年前最新討論串1/1
【台灣虎航因應新型冠狀病毒肺炎疫情影響六月份改、退票作業辦法】 #東京成田航線、#大阪關西航線、#首爾仁川航線 2020年6月1日至2020年6月30日東京成田、大阪關西及首爾仁川航線除下述表列中的 航班仍執飛外，其餘全數取消。 ✈桃園-東京成田 IT-200/IT-201 四 ✈桃園-大阪關西 IT-210/IT-211 三 ✈桃園-首爾仁川 IT-600 六 ✈首爾仁川-桃園 IT-601 日 適用對象： 持有上述六班2020年6月1日至2020年6月30日間仍執飛的台灣虎航桃園往返東京成田、大 阪關西、首爾仁川航線的旅客。 針對適用對象，台灣虎航提供以下方案作為選擇(擇一)： 申請期限：即日起至2020年5月18日晚間21:00(含)止(*GMT+8)。 方案一：更改訂位 ‧符合上述說明之適用對象，如選擇日期仍有可售座位時，始可免費更改日期，且得免收 票差及手續費，更改以一次為限；可改訂日期範圍為2020年6月1日至2020年7月31日(含) 止，且須以來回程皆可搭乘完畢為準。 ‧欲進行改票作業者，請直接至線上表單申請：https://www.surveycake.com/s/Bl83a 方案二：退票 ‧符合上述說明之適用對象者，始可選擇退費，且不需支付任何手續費。 ‧欲進行退票作業者，請直接進行線上表單填寫即可： https://www.surveycake.com/s/ang2g。謹提醒，選擇退票的旅客，因近期待處理的業務 量相當龐大，填表後請靜候作業時間，後續退款會至購票時使用的發卡銀行端，屆時可逕 自與發卡銀行聯繫。 方案三：「安心訂、放心改」 ‧符合上述說明之適用對象者，亦可保有於航班出發4小時前使用「安心訂、放心改」的 方案，利用先前活動贈送的免費機票改期手續費1次，至台灣虎航官網「管理訂單」中， 自行查詢及更改日期，惟票價差及稅差須另行支付。 #其餘航線 ‧2020年6月1日至2020年6月30日其餘日本、泰國、澳門、韓國及菲律賓往返航班將全數 取消。 針對上述航班取消而影響之旅客，台灣虎航將直接退費至訂單中原始之付款帳戶內，旅客 不須進線至客服中心確認亦不需填寫任何表單。謹提醒，退款作業約須4週工作天將退至 發卡銀行端，後續相關退款時程，請逕自與發卡銀行聯繫。 #其它說明： ‧它航機票若涉及台灣虎航航段，仍須依照它航作業辦法規定辦理。 ‧如原始購票非透過台灣虎航官網購票者，退票款請逕洽原開票旅行社或開票平台洽詢。 相關公告請見：https://tinyurl.com/ydgq3vcr -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.44.103.187 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1589188319.A.59E.html ※ 編輯: dcat (114.44.103.187 臺灣), 05/11/2020 17:14:32
推
05/11 17:25, 4年前 , 1F
端午航班解套，兩年內希望有機會成行，解理賠
05/11 17:25, 1F
→
05/11 17:29, 4年前 , 2F
台灣虎航 109年4月營收320萬、年減99.62%
05/11 17:29, 2F
推
05/11 17:45, 4年前 , 3F
意思是只有上面的班次要填？如果是星期四的IT211也不
05/11 17:45, 3F
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05/11 17:45, 4年前 , 4F
用填單？
05/11 17:45, 4F
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05/11 17:46, 4年前 , 5F
希望78月退票措施快來，東奧取消後一堆行程等著退
05/11 17:46, 5F
推
05/11 17:49, 4年前 , 6F
非上述日本航班直接退費的意思嗎
05/11 17:49, 6F
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05/11 17:50, 4年前 , 7F
沒有特別提的航線都是直接退款，不用填單
05/11 17:50, 7F
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05/11 17:50, 4年前 , 8F
我的解套了
05/11 17:50, 8F
推
05/11 17:51, 4年前 , 9F
解套了 航空公司們加油啊 撐過去
05/11 17:51, 9F
推
05/11 17:53, 4年前 , 10F
又賺到36000了XD
05/11 17:53, 10F
推
05/11 17:54, 4年前 , 11F
所以旭川端午連續假期不用填就是直接等退費嗎?
05/11 17:54, 11F
推
05/11 17:58, 4年前 , 12F
填完單，再等一個月概念
05/11 17:58, 12F
推
05/11 18:08, 4年前 , 13F
容我再確認一下， 也就是說我6月份台北－福岡－高雄的票，直
05/11 18:08, 13F
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05/11 18:08, 4年前 , 14F
接退款不用再進客服申請退票了嗎？
05/11 18:08, 14F
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05/11 18:08, 4年前 , 15F
謝謝您。
05/11 18:08, 15F
推
05/11 18:18, 4年前 , 16F
虎航加油！要撐過這波疫情所造成的虧損～
05/11 18:18, 16F
推
05/11 18:22, 4年前 , 17F
剛剛收到異動通知了
05/11 18:22, 17F
推
05/11 18:24, 4年前 , 18F
買到週四的IT200 填單申請退款應該就好了吧
05/11 18:24, 18F
推
05/11 18:28, 4年前 , 19F
終於等到了QQ
05/11 18:28, 19F
推
05/11 18:33, 4年前 , 20F
華航4月營收還比3月成長 爸爸要起飛了
05/11 18:33, 20F
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05/11 18:58, 4年前 , 21F
要抵制嗎??
05/11 18:58, 21F
推
05/11 19:13, 4年前 , 22F
給虎航推一個，之後等解36000
05/11 19:13, 22F
推
05/11 19:51, 4年前 , 23F
感謝虎航退票
05/11 19:51, 23F
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05/11 19:55, 4年前 , 24F
弱弱問 取消證明在哪裡取得
05/11 19:55, 24F
推
05/11 20:16, 4年前 , 25F
我6/2日出發，沒有可退款日期可選，有一樣問題朋友嗎？
05/11 20:16, 25F
推
05/11 20:34, 4年前 , 26F
請問沖繩的就沒救囉?
05/11 20:34, 26F
推
05/11 20:45, 4年前 , 27F
5月的什麼時候退?
05/11 20:45, 27F
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05/11 20:46, 4年前 , 28F
有人收到5月退款嗎
05/11 20:46, 28F
推
05/11 20:51, 4年前 , 29F
5月份 今天航班 比較想要去玩啊
05/11 20:51, 29F
推
05/11 21:01, 4年前 , 30F
沖繩應該是包括在其餘航線不用申請可以直接退..應該是
05/11 21:01, 30F
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05/11 21:01, 4年前 , 31F
這樣吧?
05/11 21:01, 31F
推
05/11 21:18, 4年前 , 32F
啊撒力的虎航撐下去吧
05/11 21:18, 32F
推
05/11 21:31, 4年前 , 33F
話說有人有用ONLY卡買虎航的最後是真的退費到帳戶上?
05/11 21:31, 33F
推
05/11 21:38, 4年前 , 34F
給樓上 我虎航說420就退款完成到現在only還沒收到
05/11 21:38, 34F
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05/11 21:39, 4年前 , 35F
反而中信linepay卡早收到了
05/11 21:39, 35F
推
05/11 21:53, 4年前 , 36F
虎航五月說後續相關退款時程，請逕自與發卡銀行聯繫。
05/11 21:53, 36F
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05/11 21:54, 4年前 , 37F
發卡銀行會管這種事嗎= =? 五月還沒收到
05/11 21:54, 37F
推
05/11 21:57, 4年前 , 38F
給樓上Only卡，該不會玉山想收回當初10%的回饋吧?
05/11 21:57, 38F
推
05/11 22:06, 4年前 , 39F
5/13的已經收到退款囉
05/11 22:06, 39F
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05/11 22:06, 4年前 , 40F
Only卡10%的注意事項有提到:若交易取消、退貨時刷卡金將
05/11 22:06, 40F
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05/11 22:06, 4年前 , 41F
於帳單扣回。
05/11 22:06, 41F
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05/11 22:06, 4年前 , 42F
希望玉山大方點
05/11 22:06, 42F
→
05/11 22:09, 4年前 , 43F
收回饋很正常…刷了又退，不收回就是漏洞了
05/11 22:09, 43F
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05/11 22:13, 4年前 , 44F
喔，感謝樓上m大解釋~
05/11 22:13, 44F
推
05/11 22:50, 4年前 , 45F
韓國正常了嗎？
05/11 22:50, 45F
推
05/11 23:06, 4年前 , 46F
所以ONLY退費的是真的到帳戶上而不是變成抵用於帳單上?
05/11 23:06, 46F
推
05/11 23:11, 4年前 , 47F
所以ONLY到底退到哪@@? 522虎航還沒看到退款
05/11 23:11, 47F
推
05/11 23:21, 4年前 , 48F
退刷卡金，進線請客服幫你匯到扣款帳戶就好了，玉山自
05/11 23:21, 48F
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05/11 23:21, 4年前 , 49F
己的帳戶不用手續費，跨行要手續費，退刷的機制都一樣
05/11 23:21, 49F
推
05/11 23:22, 4年前 , 50F
分享一個低調訊息
05/11 23:22, 50F
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05/11 23:22, 4年前 , 51F
only卡廉航10%刷退，只會扣回點數，不會扣回饋金
05/11 23:22, 51F
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05/11 23:23, 4年前 , 52F
點數就按實際刷退金額，看國內還海外這樣去判定級距
05/11 23:23, 52F
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05/11 23:24, 4年前 , 53F
我朋友原本擔心被扣回，所以酷航刷退選120%代金
05/11 23:24, 53F
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05/11 23:25, 4年前 , 54F
但我朋友擔心之後去不成，選刷退，最終全額刷退入帳
05/11 23:25, 54F
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05/11 23:25, 4年前 , 55F
當期扣回該負項點數，等了兩期帳單都沒有額外扣回饋金
05/11 23:25, 55F
→
05/11 23:27, 4年前 , 56F
上面有打錯，反正就一個選120%代金一個選刷退
05/11 23:27, 56F
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05/11 23:27, 4年前 , 57F
最終刷退沒有被追回10%回饋，只有追回1.6%點數
05/11 23:27, 57F
→
05/11 23:28, 4年前 , 58F
請低調也不要去問客服，謝謝
05/11 23:28, 58F
推
05/12 06:53, 4年前 , 59F
5/27出發上週五收到退款
05/12 06:53, 59F
推
05/12 07:35, 4年前 , 60F
請問去程210回程215 回程已被取消班機 這樣去程要填取消
05/12 07:35, 60F
→
05/12 07:35, 4年前 , 61F
申請嗎？因有保險
05/12 07:35, 61F
推
05/12 09:19, 4年前 , 62F
填啊，他就是問你還要不要去不是嗎？我也是去程沒取消，
05/12 09:19, 62F
→
05/12 09:19, 4年前 , 63F
回程取消，已經填好了
05/12 09:19, 63F
推
05/12 09:27, 4年前 , 64F
Only卡(信用卡應該都有)，似乎還有班機延誤費用可以申請(
05/12 09:27, 64F
→
05/12 09:27, 4年前 , 65F
新安承保)。要請有研究的人再提供解法。
05/12 09:27, 65F
推
05/12 10:29, 4年前 , 66F
5/23出發名古屋 還沒收到退款：（
05/12 10:29, 66F
推
05/12 10:37, 4年前 , 67F
only卡會追回10趴回饋，我的就有被追回
05/12 10:37, 67F
推
05/12 10:50, 4年前 , 68F
去年刷pi卡買的機票 退款被扣回2.5%的pi點數 很虧
05/12 10:50, 68F
推
05/12 10:50, 4年前 , 69F
請問樓上是在哪一期帳單被追回的呢
05/12 10:50, 69F
推
05/12 10:55, 4年前 , 70F
退款已入帳但是還沒到結帳日 在pi錢包APP裡面看到扣點
05/12 10:55, 70F
推
05/12 12:07, 4年前 , 71F
上禮拜致電3月底的說已經有，但說是銀行?? 但人家別的早
05/12 12:07, 71F
→
05/12 12:07, 4年前 , 72F
下來了? 真的是問號
05/12 12:07, 72F
→
05/12 12:09, 4年前 , 73F
已填單，還是先不要出去！
05/12 12:09, 73F
推
05/12 14:04, 4年前 , 74F
航班取消證明客服說約一週後會好，再上官網下載
05/12 14:04, 74F
→
05/12 14:16, 4年前 , 75F
感謝回答 不過我是想問jasonlin1007的only卡
05/12 14:16, 75F
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05/12 16:31, 4年前 , 76F
我only沒被寇回饋只有點數變負項
05/12 16:31, 76F
推
05/12 17:42, 4年前 , 77F
今天中午客服來電說 退款的部分到信用卡帳單折抵可轉帳
05/12 17:42, 77F
→
05/12 17:42, 4年前 , 78F
戶上 但要收到打電話連絡告知要轉換
05/12 17:42, 78F
推
05/12 22:12, 4年前 , 79F
5/30出發岡山還沒收到QaQ
05/12 22:12, 79F
→
05/12 23:12, 4年前 , 80F
only卡被扣回紅利點數 超虧 旅遊刷卡給的紅利很多 但是
05/12 23:12, 80F
→
05/12 23:12, 4年前 , 81F
現在只能刷國旅來補回點數 要不然退款金額刷完 點數還
05/12 23:12, 81F
→
05/12 23:13, 4年前 , 82F
是負的
05/12 23:13, 82F
推
05/13 00:33, 4年前 , 83F
自動退款的意思嗎 真的嗎？
05/13 00:33, 83F
推
05/13 11:13, 4年前 , 84F
有無刷退要打客服確認嗎？？虎航還是信用卡公司...
05/13 11:13, 84F
推
05/13 13:23, 4年前 , 85F
虎航，5/31大阪回程，5/12台新已收到退款
05/13 13:23, 85F
→
05/13 15:47, 4年前 , 86F
結果是樂桃最會撐，到現在都不知道6月是否退票
05/13 15:47, 86F
推
05/13 16:04, 4年前 , 87F
樂桃酷航好像六月都可退，但好像都沒有明講「取消班次」？
05/13 16:04, 87F
推
05/13 16:37, 4年前 , 88F
樂桃退很快不用擔心
05/13 16:37, 88F
→
05/13 21:13, 4年前 , 89F
5/26出發福岡也還沒收到退款
05/13 21:13, 89F
推
05/13 22:09, 4年前 , 90F
看來之後 要買可以退票的只有僅向傳統航空了..
05/13 22:09, 90F
推
05/14 11:45, 4年前 , 91F
樂桃六月的還沒有取消通知，證明等資料 QQ
05/14 11:45, 91F
推
05/14 16:07, 4年前 , 92F
剛問虎航客服 取消證明大概下禮拜可以申請
05/14 16:07, 92F
推
05/14 22:47, 4年前 , 93F
不過若是only卡這種拿到取消證明也能申請什麼嗎?
05/14 22:47, 93F
推
05/15 00:19, 4年前 , 94F
信用卡好像沒有賠 取消 的
05/15 00:19, 94F
推
05/17 00:05, 4年前 , 95F
5/13的退款已收到
05/17 00:05, 95F
→
05/20 22:19, 4年前 , 96F
513的機票 516進帳
05/20 22:19, 96F
推
05/22 22:14, 4年前 , 97F
5/28的機票，5/12已收到退款
05/22 22:14, 97F
→
05/23 11:42, 4年前 , 98F
已填單，但過了一個多星期，什麼回覆都沒有...
05/23 11:42, 98F
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