[問題] Jalan取消訂房問題

看板Japan_Travel作者 (N.A.)時間4年前 (2020/04/30 18:00), 編輯推噓3(3推 0噓 11→)
留言14則, 4人參與, 4年前最新討論串1/1
大家好 去年用Jalan訂了不可取消的飯店 但是因為疫情的關係 飯店接受可以取消，但必須付取消費用 而目前已經取消訂房一個多月 跟Jalan確認過，有收到取消訂房的費用 至於退款部分，Jalan已經申請了退刷 至於入賬日期必須詢問銀行 而詢問銀行過後，銀行表明並沒收到退刷的申請..... 進入羅生門的階段 我想版上一定有人有相關經驗 可否提供 感謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.192.9.179 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1588240810.A.673.html
推
04/30 18:08, 4年前 , 1F
那就是Jalan並沒有進行刷退，你要再跟飯店聯絡
04/30 18:08, 1F
推
05/01 11:54, 4年前 , 2F
jalan上面明明一堆不用預付的
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推
05/01 11:56, 4年前 , 3F
jalan上寫的清清楚楚，預付就是會便宜一些，所以預計要
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去且無論如何都會去的人就會選擇預付，像我這種三心二意
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變來變去的才會選擇貴一點的免預付
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05/01 11:58, 4年前 , 6F
遇過一次問題就知道，沒啥好為了這一點優惠先付錢，
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外國網站他不理你也不能怎樣
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05/02 13:42, 4年前 , 8F
在Jalan預定三月底不可退的四季中部機場旅館，因為三月初
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官網發布說可退房，所以打電話給飯店，結果他們說要聯絡Ja
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lan，寫信給Jalan,Jalan說只能飯店端處理，我有寫信給飯店
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，並且附上Jalan的信件內文，飯店端回信說已通知Jalan 可
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05/02 13:42, 4年前 , 12F
全退不扣手續費，如果關於退費問題就要問Jalan.我的結論是
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05/02 13:44, 4年前 , 13F
能否退這種特殊訂房權限在飯店端,但因為錢是Jalan收,所以
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05/02 13:45, 4年前 , 14F
退錢窗口在Jalan.
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