[問題] 請益日本演唱會取消的退款問題

看板Japan_Travel作者 (「言う時は言う俺」)時間4年前 (2020/04/21 02:10), 編輯推噓23(23推 0噓 50→)
留言73則, 25人參與, 4年前最新討論串1/1
先前在e+購入的日本演唱會票券今天收到演出中止通知， 當初是ファミリーマート(Family)超商付款，選擇Family領實體票 (還沒領票)。 原本預定五月再到日本的，結果疫情的關係整個被取消， 身處疫情搖滾區的我，接下來半年(甚至一年?)應該都無法過去了... 所以就算請人幫我收e+寄的郵便振替払出証書(退款證明)， 看說明應該是要本人才能去郵局用退款證明領回退款(6個月內)。 因此就想是不是直接請在日本的人/朋友幫忙去超商領實體票， 然後直接在超商幫我退款，這樣比較方便? 另外就是，活動/演唱會宣布取消的情況下，還能領票嗎? 原本有想求助e+客服，但是看到官網宣布5/6之後才會有人上班， 所以想要請問是否有板友有經驗可以分享? 第一次遇到演唱會中止日本旅遊被取消，整個超沮喪計畫一團亂， 如果有哪邊有誤解，還請有經驗的板友多指教! 如果有違板規還煩請告知，謝謝~ *e+退款步驟說明: https://eplus.jp/sf/refund1 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 24.163.104.28 (美國) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1587406211.A.870.html
推
04/21 03:11, 4年前 , 1F
想知道+1，我的是3月的場，目前只說看情況再公告...
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推
04/21 03:22, 4年前 , 2F
我剛處理完退票，請朋友幫忙是最快
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04/21 03:30, 4年前 , 3F
所以超商不會核對票上的名字 可非本人以直接拿票退嗎?
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04/21 03:31, 4年前 , 4F
宣布取消的情況還能超商領票再去退款嗎? 謝謝樓上分享!
04/21 03:31, 4F
推
04/21 05:26, 4年前 , 5F
超商直接退款不會核對，但是要口座退款就要
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推
04/21 06:15, 4年前 , 6F
新的退款好像都改成線上轉帳或是7-11atm退款了
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04/21 06:15, 4年前 , 7F
轉帳名義人不用跟e+帳號一樣
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04/21 06:15, 4年前 , 8F
這是還沒領票的
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推
04/21 06:46, 4年前 , 9F
退票方式會因主辦因素跟當初付款方式有差異，一樣eplus
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04/21 06:46, 4年前 , 10F
買的票，也有拿払出証明書去郵局換錢、直接信用卡刷退
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、拿票去超商退款、線上系統填戶頭退款等多種做法，不
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能一概而論
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04/21 06:48, 4年前 , 13F
另外我拿上週払出証明書去郵局沒被對身份，而且看起來
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04/21 06:48, 4年前 , 14F
應該是可以寫委任狀跟寄證件到日本請人代領沒問題的
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04/21 06:50, 4年前 , 15F
能不能拿票去超商退款也要看主辦讓不讓你開票，必須進
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04/21 06:50, 4年前 , 16F
你的eplus頁面看這次的退款方式是什麼
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04/21 09:18, 4年前 , 17F
超商基本上可以直接發券直接退款不會驗身份
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04/21 09:19, 4年前 , 18F
不過有些售票系統發券期限只到公演日當天要注意一下
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推
04/21 09:21, 4年前 , 19F
還有e+的話是要回原來發券的超商才能辦理退款
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推
04/21 10:08, 4年前 , 20F
去代購版找在日本的代購幫退，我找的是直接依銀行日幣
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04/21 10:09, 4年前 , 21F
換回台幣做計算退回，也成功收到台幣了!
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04/21 10:51, 4年前 , 22F
我是4月初的公演中止，3月中先收到一封公演中止通知信
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04/21 10:51, 4年前 , 23F
件，4/16通知返金手續日期，返金方式分為帳戶退款及7-11
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04/21 10:51, 4年前 , 24F
ATM取現(信件內連結會提供操作流程圖解)，我是請在日
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04/21 10:51, 4年前 , 25F
本的朋友協助以7-11ATM取現，不用驗身分。
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推
04/21 11:05, 4年前 , 26F
之前有幫人在郵局代領退款過，有的可以代領有的不行
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04/21 11:06, 4年前 , 27F
應該是要看窗口
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04/21 11:07, 4年前 , 28F
至於半年期限，當時代領被擋時有說名義人期限內都無法
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04/21 11:07, 4年前 , 29F
到日本，窗口說如果是本人，超過期限也沒關係
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04/21 11:08, 4年前 , 30F
後來名義人本人有在期限後領到錢
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推
04/21 12:16, 4年前 , 31F
這個我也想知道 那張拿去郵局的會直接寄到e+地址還是要填單
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04/21 12:17, 4年前 , 32F
我有一張是刷chocom虛擬卡 過期也沒關係一樣會退到帳號
04/21 12:17, 32F
推
04/21 12:36, 4年前 , 33F
還可以發券的話，直接去超商發券&退現金是最快的，不
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04/21 12:36, 4年前 , 34F
會對票券名義
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04/21 12:38, 4年前 , 35F
扯到郵寄跟口座都要很久，我有一筆3/17寄的到現在還
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04/21 12:38, 4年前 , 36F
沒收到退款
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推
04/21 12:59, 4年前 , 37F
衛武營就做很好，刷卡者什麼事都不用做直接退回
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04/21 13:00, 4年前 , 38F
現金付款就不方便
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推
04/21 13:02, 4年前 , 39F
同樣e+,但我的是只要拿票去超商櫃臺退現金,我就找當時
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04/21 13:02, 4年前 , 40F
代付的幫我直接退票了(不用確認是否是本人)
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推
04/21 13:50, 4年前 , 41F
我有幫朋友在日本超商退票過，不用本人也可退
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推
04/21 15:05, 4年前 , 42F
同樣e+退款直接請原本代購處理了，第一次演唱會就遇到取
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04/21 15:05, 4年前 , 43F
消+1 超級傷心
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推
04/21 15:43, 4年前 , 44F
上週我朋友有成功拿我的護照影本去郵局換錢，原PO可以試試
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04/21 15:44, 4年前 , 45F
我這幾次退款就有拿郵便振替払出証書和給銀行帳戶退款兩種
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04/21 15:45, 4年前 , 46F
我也是請代購直接先超商發券再退票（已中止後還可以發
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券）
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04/21 15:46, 4年前 , 48F
帳戶的話找一名代收，借她帳戶退款，然後她再轉台幣給我
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04/21 17:52, 4年前 , 49F
謝謝大家分享退票經驗!一路從打探公演日程搶票規劃行程到
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04/21 17:54, 4年前 , 50F
現在整個被取消 哎～心超痛...大家一起加油不要讓病毒得逞！
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04/21 18:07, 4年前 , 51F
演唱會被取消傷心+1..
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04/21 19:30, 4年前 , 52F
傷心歸傷心，現在敢辦我也不敢去...
04/21 19:30, 52F
推
04/21 19:48, 4年前 , 53F
現在辦的人輿論會很慘吧，雖然取消也是慘。
04/21 19:48, 53F
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04/21 20:21, 4年前 , 54F
我是e-tix購票的音樂劇+松竹購票的歌舞伎公演取消，傷心+1
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04/21 20:22, 4年前 , 55F
所幸兩者都是信用卡購票，自動刷退
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推
04/21 21:13, 4年前 , 56F
我抽一場舞台一場控，兩個都中這輩子大概都不會再中的神席
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04/21 21:14, 4年前 , 57F
還有抽到嵐展覽，本來三月份要進行我的追星之旅的(菸)
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04/21 23:33, 4年前 , 58F
現在劇場跟演唱會場館都是休業要請對象，主辦想硬上
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04/21 23:33, 4年前 , 59F
也沒地方
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04/21 23:36, 4年前 , 60F
我光3-4月就退了13場票（笑）6-8月也還有1X場剉咧蛋
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推
04/22 09:30, 4年前 , 61F
我四五六月總共8場演唱會(淚)
04/22 09:30, 61F
推
04/22 11:20, 4年前 , 62F
看來我十場待退算還好？XD之前還贈送了四場懶得退
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04/22 21:35, 4年前 , 63F
這篇的心痛指數好高...不好意思讓大家想起傷心事 :(
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04/22 22:10, 4年前 , 64F
其實我看滿開的，錢有拿回來就好XD至少是中止而不是
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04/22 22:10, 4年前 , 65F
有演卻不能飛(菸)
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推
04/22 22:34, 4年前 , 66F
原本台灣禁止出境那天我還想說我去不成了好可憐，後
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04/22 22:34, 4年前 , 67F
來是「怎麼又辦不成了好可憐」，有些人雖然是用延期
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04/22 22:34, 4年前 , 68F
來對應，但說實在的現在誰知道七八月會怎樣，場地也
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04/22 22:34, 4年前 , 69F
難搶於是變成取消的局面。
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04/23 06:46, 4年前 , 70F
這邊的情況看起來，九月之後比較有機會
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04/23 10:05, 4年前 , 71F
找代購超商發券再超商退票+1 不用本人
04/23 10:05, 71F
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04/23 12:49, 4年前 , 72F
看不到演唱會傷心+1 QAQ
04/23 12:49, 72F
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04/24 14:38, 4年前 , 73F
我要去8月的沖繩場,應該也是延期了...
04/24 14:38, 73F
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