[資訊] 台灣虎航5月份改、退票作業辦法

看板Japan_Travel作者 (叔~)時間4年前 (2020/04/10 17:43), 4年前編輯推噓40(41推 1噓 29→)
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資料來源：台灣虎航臉書專頁 【因應新型冠狀病毒肺炎疫情影響 5月份改、退票作業辦法】 #東京成田及大阪關西航線 ‧2020年5月1日至2020年5月31日東京成田及大阪關西航線除下述表列中的航班仍執飛外，其餘全數取消： 桃園-東京成田 IT-200/IT-201 (四、日) 桃園-大阪關西 IT-210/IT-211 (三) 適用對象： 持有2020年5月1日至2020年5月31日的台灣虎航桃園往返東京成田及大阪關西航線的旅客。 針對適用對象，台灣虎航提供以下方案作為選擇(擇一)： 申請期限：即日起至2020年4月18日晚間21:00(含)止(*GMT+8)。 方案一：更改訂位 ‧符合上述說明之適用對象，如選擇日期仍有可售座位時，始可免費更改日期，且得免收票差及手續費，更改以一次為限；可改訂日期範圍為2020年5月1日至2020年7月14日(含)止，且須以來回程皆可搭乘完畢為準(2020年6月23日至2020年6月30日為不適用區間)。 ‧ 欲進行改票作業者，請直接至線上表單申請： https://www.surveycake.com/s/nqYd1 方案二：退票 ‧符合上述說明之適用對象者，始可選擇全額退費，且不需支付任何手續費。 ‧欲進行退票作業者，請直接進行線上表單填寫即可： https://www.surveycake.com/s/wo72q 謹提醒，選擇退票的旅客，因近期待處理的業務量相當龐大，填表後請靜候作業時間，後續退款會至購票時使用的發卡銀行端，屆時可逕自與發卡銀行聯繫。 ---------------------------------------------- #其餘航線 ‧2020年5月1日至2020年5月31日其餘日本、泰國、澳門、韓國及菲律賓往返航班將全數取消。 針對上述航班取消而影響之旅客，台灣虎航將直接退費至訂單中原始之付款帳戶內，旅客不須進線至客服中心確認亦不需填寫任何表單。謹提醒，退款作業約須4週工作天將退至發卡銀行端，後續相關退款時程，請逕自與發卡銀行聯繫。 ---------------------------------------------- 其它說明： ‧它航機票若涉及台灣虎航航段，仍須依照它航作業辦法規定辦理。 ‧如原始購票非透過台灣虎航官網購票者，退票款請逕洽原開票旅行社或開票平台洽詢。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.169.32.153 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1586511788.A.5E9.html
推
04/10 17:50, 4年前 , 1F
處理的不錯~下次繼續買
04/10 17:50, 1F
推
04/10 18:01, 4年前 , 2F
剛跟線上客服確認 5/30-6/4 TPE-NGO KMQ-TPE也會退款
04/10 18:01, 2F
→
04/10 18:01, 4年前 , 3F
而且不用提出申請 會自動退款的樣子
04/10 18:01, 3F
推
04/10 18:07, 4年前 , 4F
取消證明不知道是否也可從上次那(網址)取得
04/10 18:07, 4F
推
04/10 18:11, 4年前 , 5F
可以來申請airbnb全額退款了！
04/10 18:11, 5F
→
04/10 18:12, 4年前 , 6F
請問上面L大取消證明網址是？
04/10 18:12, 6F
推
04/10 18:22, 4年前 , 7F
這個能申請取消證明嗎
04/10 18:22, 7F
→
04/10 18:23, 4年前 , 8F
所以高雄成田不用填單直接等退費就是了？
04/10 18:23, 8F
推
04/10 18:27, 4年前 , 9F
剛剛試了之前的取消證明網址五月還不能用
04/10 18:27, 9F
推
04/10 18:29, 4年前 , 10F
請問如果是剛好週三大阪IT210,也算取消嗎（有收到信
04/10 18:29, 10F
→
04/10 18:29, 4年前 , 11F
）
04/10 18:29, 11F
※ 編輯: yangjyhjien3 (118.169.32.153 臺灣), 04/10/2020 18:31:58
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04/10 18:34, 4年前 , 12F
我3/18提的退款 3/31的飛機 到現在還沒退款= =
04/10 18:34, 12F
推
04/10 18:35, 4年前 , 13F
繼續等端午連假的消息
04/10 18:35, 13F
推
04/10 18:38, 4年前 , 14F
其餘航線不開放申請改期嗎==
04/10 18:38, 14F
推
04/10 18:42, 4年前 , 15F
折價券也回不來了QQ
04/10 18:42, 15F
推
04/10 18:45, 4年前 , 16F
我收到的信說會主動退款不用填單，請問應該要填單才對嗎
04/10 18:45, 16F
→
04/10 18:45, 4年前 , 17F
？
04/10 18:45, 17F
推
04/10 18:47, 4年前 , 18F
請問之前取消證明連結哪裡@@?
04/10 18:47, 18F
推
04/10 18:48, 4年前 , 19F
收到的信說退款會統一作業？
04/10 18:48, 19F
→
04/10 18:50, 4年前 , 20F
信裡寫退款作業大約4週，給尚未收到退款者參考
04/10 18:50, 20F
推
04/10 18:50, 4年前 , 21F
我收到的信沒提及統一退款，所以要填寫？週六出發的
04/10 18:50, 21F
→
04/10 18:51, 4年前 , 22F
04/10 18:51, 22F
→
04/10 18:52, 4年前 , 23F
願意退現金真是太好了
04/10 18:52, 23F
推
04/10 18:53, 4年前 , 24F
統整後退費意思是不用主動申請嗎
04/10 18:53, 24F
→
04/10 19:00, 4年前 , 25F
除桃園-成田，桃園-大阪還寫單外，其他航線內容說不用
04/10 19:00, 25F
→
04/10 19:06, 4年前 , 26F
有收到虎航的信
04/10 19:06, 26F
推
04/10 19:07, 4年前 , 27F
不用申請，出發日期後四週退回原付款管道
04/10 19:07, 27F
→
04/10 19:07, 4年前 , 28F
五月去六月回，回程因去程影響一併退款
04/10 19:07, 28F
推
04/10 19:12, 4年前 , 29F
04/10 19:12, 29F
→
04/10 19:13, 4年前 , 30F
收到的寫會統整退款，沒給表單連結
04/10 19:13, 30F
→
04/10 19:24, 4年前 , 31F
用trip退顯示無法無法扣，請問是要找客服處理嗎
04/10 19:24, 31F
推
04/10 19:42, 4年前 , 32F
請問來回的機票是同筆訂單,只需填寫一筆訂位代號即可
04/10 19:42, 32F
→
04/10 19:43, 4年前 , 33F
或是要分兩次兩筆申請呢?加購的行李重量是否也會一併
04/10 19:43, 33F
→
04/10 19:44, 4年前 , 34F
含在退款中呢?
04/10 19:44, 34F
噓
04/10 20:19, 4年前 , 35F
照常起飛的還要設定退款期限真的很好笑
04/10 20:19, 35F
推
04/10 20:34, 4年前 , 36F
四、日成田和三、六大阪雖然這次也可以退款了，但是沒
04/10 20:34, 36F
→
04/10 20:34, 4年前 , 37F
有取消，已問過線上客服
04/10 20:34, 37F
推
04/10 22:38, 4年前 , 38F
6月敲碗待退中
04/10 22:38, 38F
推
04/10 22:40, 4年前 , 39F
請問我去程5/30已取消，這樣回程6月初會一起取消嗎？
04/10 22:40, 39F
推
04/10 22:53, 4年前 , 40F
我的行程是5/30-6/4且不同進出點但同訂單，客服回會一
04/10 22:53, 40F
→
04/10 22:53, 4年前 , 41F
起退
04/10 22:53, 41F
推
04/10 23:13, 4年前 , 42F
靠北 沖繩呢
04/10 23:13, 42F
推
04/11 00:32, 4年前 , 43F
沖繩算在其餘航線啊
04/11 00:32, 43F
推
04/11 01:29, 4年前 , 44F
借問一下，請問三月初的有人收到退費了嗎？
04/11 01:29, 44F
推
04/11 02:04, 4年前 , 45F
四月的都收到了
04/11 02:04, 45F
推
04/11 11:35, 4年前 , 46F
3月初沒收到退費+1
04/11 11:35, 46F
推
04/11 12:37, 4年前 , 47F
為什麼三月的都還沒收到，四月可以先收到？
04/11 12:37, 47F
推
04/11 13:08, 4年前 , 48F
請問哪裡申請取消證明
04/11 13:08, 48F
推
04/11 13:34, 4年前 , 49F
官網
04/11 13:34, 49F
→
04/11 13:41, 4年前 , 50F
5月的還沒有~目前取消證明僅放到4月底...
04/11 13:41, 50F
推
04/11 14:06, 4年前 , 51F
5/12桃園→羽田 5/18成田→桃園只收到5/18信
04/11 14:06, 51F
→
04/11 14:06, 4年前 , 52F
這樣的話應該不用寫信吧?
04/11 14:06, 52F
→
04/11 14:20, 4年前 , 53F
成田大阪航線才要填表 其他的航線會自動取消退款
04/11 14:20, 53F
推
04/11 18:37, 4年前 , 54F
我收到的四月的是新潟航線 可能是比較早決定取消吧
04/11 18:37, 54F
推
04/11 20:17, 4年前 , 55F
319沖繩的還沒收到退費
04/11 20:17, 55F
推
04/11 20:45, 4年前 , 56F
有沒有停飛證明阿
04/11 20:45, 56F
推
04/11 22:54, 4年前 , 57F
其實乾脆直接寄取消證明
04/11 22:54, 57F
推
04/11 23:02, 4年前 , 58F
沒有停飛證明agoda無法退款QQ
04/11 23:02, 58F
推
04/12 00:09, 4年前 , 59F
04/12 00:09, 59F
→
04/12 00:09, 4年前 , 60F
我附上虎航郵件的內容，以及我的訂位資料給Agoda，無法免費
04/12 00:09, 60F
→
04/12 00:09, 4年前 , 61F
取消的訂房也已經全數退款了，記得客服來電時詢問退款是否
04/12 00:09, 61F
→
04/12 00:09, 4年前 , 62F
要退入A金，要主動提出刷退到信用卡就好。
04/12 00:09, 62F
推
04/12 02:21, 4年前 , 63F
七月繼續等待中!!!哀 原本的奧運行程阿
04/12 02:21, 63F
推
04/12 11:00, 4年前 , 64F
七月等待中 原本要去爬富士山的阿
04/12 11:00, 64F
→
04/13 03:05, 4年前 , 65F
七月應該沒事了吧，那時還停飛我看公司也倒了= =
04/13 03:05, 65F
→
04/13 10:52, 4年前 , 66F
7月怎可能就沒事了...疫苗都還沒出現= =
04/13 10:52, 66F
推
04/13 11:47, 4年前 , 67F
3/1還沒收到退款QQ
04/13 11:47, 67F
→
04/13 12:52, 4年前 , 68F
疫苗那些等等全部都要弄好起碼也要等一年
04/13 12:52, 68F
→
04/13 12:52, 4年前 , 69F
這種新病毒的對抗根本不會這麼快
04/13 12:52, 69F
推
04/14 10:18, 4年前 , 70F
https://t.ly/02kv5 週三後可以自行下載五月取消證明
04/14 10:18, 70F
→
04/14 20:52, 4年前 , 71F
五月份的似乎可以下載囉
04/14 20:52, 71F
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