[問題] 班機取消，未來班機延誤出險步驟

看板Japan_Travel作者 (風)時間4年前 (2020/03/28 16:59), 4年前編輯推噓21(21推 0噓 47→)
留言68則, 23人參與, 4年前最新討論串1/1
當初拜版上大大推薦，早早就保了國泰早鳥豪華和新安東京 4月的大阪-台北來回班機已經確定被航空公司取消了 目前看起來也沒替代航班 未來應該走兩年內去同地點的旅程延誤 所以目前步驟應該是 1.跟航空公司要到班機取消證明 2.兩年內去相同目的地 (新安東京說是收到班機取消通知起兩年內) 3.回國後(同樣要在兩年內)，去跟國泰 和 新安東京申請旅程延誤理賠(同樣要在兩年內) a.國泰：定額1萬8，來回共3萬6(必須相同地點，不用同航空、也不用同天數) 理賠文件是原機訂票證明+原機取消證明+新登機證 b.新安東京：定額6千，來回共1萬2(必須相同地點、相同航空公司、相同旅遊天數) 理賠文件是原機訂票證明+原機取消證明+新登機證 4.搭機證明只有一張，有人分享可以先申請一家，請他退回班機證明正本，再申請另一家 另外有人分享新安東京只要新機票的電子登機證就可以了 5.補充，兩家都不需要延保到下次出國，下次出國也不需要一定要保這兩家原保險公司 請問以上步驟有錯嗎? 應該很多人都想這樣做，提出討論 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 182.235.183.21 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1585385943.A.DC9.html
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03/28 17:12, 4年前 , 1F
去2次
03/28 17:12, 1F
推
03/28 17:14, 4年前 , 2F
三級旅遊警戒現在要保都沒有公司保了
03/28 17:14, 2F
推
03/28 17:29, 4年前 , 3F
是這樣沒錯。恭喜36K旅遊基金get
03/28 17:29, 3F
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03/28 19:19, 4年前 , 4F
昨天有去電國泰詢問可否換航空公司，他一直說原行程，沒給
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03/28 19:20, 4年前 , 5F
肯定的答案
03/28 19:20, 5F
推
03/28 19:22, 4年前 , 6F
保險買兩家新安不是有實支實付？
03/28 19:22, 6F
推
03/28 19:31, 4年前 , 7F
想請問一下，因為機票是透過旅行社購買，目前航班已經
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03/28 19:31, 4年前 , 8F
確定取消，現在可以向旅行社申請退票嗎？
03/28 19:31, 8F
推
03/28 19:41, 4年前 , 9F
我去國泰產險問是說只有18000，無法X2拿到36000耶...
03/28 19:41, 9F
怪，國泰理論上單程取消1萬8，來回都取消3萬6 ※ 編輯: QQQwe (182.235.183.21 臺灣), 03/28/2020 20:01:42
推
03/28 20:07, 4年前 , 10F
國泰回覆保險期間內以給付 2 次為限，應該不是只有一
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03/28 20:07, 4年前 , 11F
次
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03/28 20:26, 4年前 , 12F
實際還是看理賠人員怎麼審核啊 應該至少有1次啦
03/28 20:26, 12F
※ 編輯: QQQwe (182.235.183.21 臺灣), 03/28/2020 20:46:04
推
03/28 21:48, 4年前 , 13F
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03/28 21:48, 4年前 , 14F
來回三萬六 :)
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推
03/28 22:27, 4年前 , 15F
原行程呀!不一定要原班機!
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03/28 22:28, 4年前 , 16F
就好比如果是因為颱風受影響,原訂航空公司沒給替代航
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03/28 22:28, 4年前 , 17F
班,然後我們自己訂別家航空公司的班機,也是有理賠的
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03/28 22:28, 4年前 , 18F
"班機延誤"理賠一直都跟日本是否有升三級無關~
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03/28 22:29, 4年前 , 19F
(只是要升三級,航空公司才有可能停飛而造成班機延誤的
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03/28 22:29, 4年前 , 20F
情況發生~)
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03/28 23:04, 4年前 , 21F
班機延誤理貼應該是無關啦 日本沒升三級前早就好幾家
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03/28 23:05, 4年前 , 22F
航空公司取消航班了
03/28 23:05, 22F
推
03/28 23:36, 4年前 , 23F
上次詢問客服，一直跳針說如果取消有替代航班的話，要以
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03/28 23:36, 4年前 , 24F
替代航班來看，原po這部分是？
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03/28 23:37, 4年前 , 25F
應該說航空公司給你通知信連替代航班都沒提供嗎？我長榮
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03/28 23:37, 4年前 , 26F
的有
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03/28 23:50, 4年前 , 27F
廉航很多都沒有啊 給你免費換航班不然就退刷
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推
03/28 23:52, 4年前 , 28F
我的保險員也是跟我說只賠18000 但網友是說36000 我都搞
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03/28 23:52, 4年前 , 29F
不清楚了XD
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推
03/28 23:56, 4年前 , 30F
有需要先打電話去問才能在兩年內申請嗎？
03/28 23:56, 30F
推
03/28 23:58, 4年前 , 31F
我建議你自己去看條款 然後換掉這個保險員
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03/29 00:44, 4年前 , 32F
沒關係,我還有知道有保險員會鼓吹保戶趕快退保險
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03/29 00:45, 4年前 , 33F
我的情況是(推文會很長XD)純分享~
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03/29 00:48, 4年前 , 34F
一開始不知道有兩年內再出發皆可理賠的規定，
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心想反正就算航班延誤9小時,但因為疫情,早在2月初就
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03/29 00:49, 4年前 , 36F
決定放棄出國旅遊一事,所以就不等那所謂的38000,急著
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03/29 00:49, 4年前 , 37F
退保險。我們是三戶14人一起投保的(有團體優惠價)
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03/29 00:50, 4年前 , 38F
退保沒幾天，在板上看到兩年內都能理賠的一事，立即
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03/29 00:50, 4年前 , 39F
打0800詢問,我還到滿好的客服跟我說明,還糾正我觀念說
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03/29 00:51, 4年前 , 40F
日本升三級與否跟班機延誤是兩回事等等的~
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03/29 00:51, 4年前 , 41F
然後我趕緊請朋友再向原業務員重新投保
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03/29 00:52, 4年前 , 42F
原業務員還跟朋友說:「對啊,想說你們怎麼不等一下,急
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03/29 00:53, 4年前 , 43F
著退,不過我想妳無法跟朋友交待,就不好說什麼,以後要
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03/29 00:53, 4年前 , 44F
相信我,我不會害妳的。」但是重頭到尾兩年內皆可申請
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03/29 00:54, 4年前 , 45F
理賠這部份一直沒提XD 再次投保,還跟我們說小孩不用保
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03/29 00:54, 4年前 , 46F
,因為小孩不能理賠班機延誤或行程取消~
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03/29 00:55, 4年前 , 47F
然後還說去回是各18000,回程的18000必須要重新行程後
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03/29 00:55, 4年前 , 48F
的"新回程班機"也被延誤才有理賠....
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03/29 00:55, 4年前 , 49F
我都不知道是不專業還是SOP的關係..
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03/29 02:11, 4年前 , 50F
兩年條款應該也是這次大家才知道 以前很少會有一條航
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03/29 02:12, 4年前 , 51F
線突然幾個月不飛的狀況 我覺得是這次寬鬆認定的關係
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推
03/29 12:24, 4年前 , 52F
好像沒人注意新安的實支實付有沒有比較多
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新安實支3萬不能賠這情況的新機票全額或新舊機票差額吧
推
03/29 12:59, 4年前 , 53F
上面long大的客服說法有點詭異，如果我保險期間是今
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03/29 12:59, 4年前 , 54F
年4/1 - 4/5，來回都被取消換成明年去，這樣要我明年
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03/29 12:59, 4年前 , 55F
回程也被取消才能申請延誤？我的保險期間又不是明年
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推
03/29 13:51, 4年前 , 56F
國泰目前回應可不延保，但有人問到下次旅程也得保
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03/29 13:51, 4年前 , 57F
國泰（我沒問到這層）
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推
03/29 13:53, 4年前 , 58F
新安一開始跟富邦一樣要延保，但後期有人問到（不代
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03/29 13:53, 4年前 , 59F
表確定）不用延保，但需告知註記
03/29 13:53, 59F
推
03/29 14:12, 4年前 , 60F
請問一下訂票證明要申請嗎? 我只有訂票的 E-Mail
03/29 14:12, 60F
推
03/29 20:00, 4年前 , 61F
原本的電子機票可供證明
03/29 20:00, 61F
推
03/30 15:03, 4年前 , 62F
最好是小孩不能理賠，又是哪個兩光業務說的？
03/30 15:03, 62F
推
03/30 15:57, 4年前 , 63F
國泰小孩不能保不便險,所以沒有理賠問題
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03/30 15:59, 4年前 , 64F
國泰未滿15歲的保額只有200,不符合不便險的最低保額限制
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嗯小朋友不能買國泰的早鳥豪華
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03/30 17:46, 4年前 , 65F
200萬不能保早鳥豪華型不便險，但是可以保基本型不便險
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03/30 17:46, 4年前 , 66F
，供參考
03/30 17:46, 66F
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03/30 17:51, 4年前 , 67F
以上是國泰人壽不便險的網頁提供的資訊
03/30 17:51, 67F
※ 編輯: QQQwe (180.217.168.223 臺灣), 03/31/2020 10:27:01 ※ 編輯: QQQwe (180.217.168.223 臺灣), 03/31/2020 13:27:32
推
04/02 16:33, 4年前 , 68F
班機取消 需要在保險保完才取消 才有理賠喔
04/02 16:33, 68F
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