[資訊] 長榮機票取消退款&大阪難波光芒飯店
前陣子離開了待了八年的公司,因此在半年前籌劃了一趟日本離職之旅,
但因為疫情嚴重,只好忍痛放棄,機票一直在等長榮是否能取消並退款,
飯店免費取消了兩間,還剩一間大阪難波光芒飯店說要航空公司宣布取消,
或者自行取消但航空公司可以全額退款,他們飯店才能退款給我。
昨天下午收到長榮簡訊通知,將3/25 BR132的航班從早上6:30改到8:30。
心裡還在怨嘆怎麼不乾脆取消,今天早上看到板上有人說被航空公司改時間的機票,
可以取消並退款的消息,開心到馬上打電話給易飛網詢問,
客服告知可以取消並退款,但易飛網要收三百元手續費,
同時我也幫我阿母一起退,但她在易遊網訂的機票,沒有需要收三百元手續費。
(我阿母要跟我一起去,但機票各自訂的)
儘管易飛網要收三百元手續費,我也覺得沒關係,畢竟機票一萬多塊損失三百塊,
已經讓人覺得幸運了,加上客服曾小姐態度超級好,棒棒的。
飯店方面是透過AGODA訂房,已先全額支付,
但前幾天多次直接與飯店溝通是否能退款取消,飯店方面蠻堅持必須航班取消並退款,
他們才能跟進,要不然就只能取消不退錢了。
因此,我也將取消航班並退款的證明提供給飯店,
看是否能將訂房費用三萬塊台幣退給我,現在就坐等回信了,希望一切順利。
希望版上的朋友也能夠順利取消航班/飯店,並得到退款:D
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.33.28.25 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1583987084.A.0B1.html
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還是編輯回一下好了,下午附上易飛網取消訂票及退款的郵件給到大阪難波光芒飯店後,
馬上就收到退房取消確認並退款通知,之後打給Agoda幫忙處理後續流程,
Agoda一開始還說要退到我A金帳戶...但A金帳戶90天沒使用就會過期,
當然是不願意...之後我說要退到刷卡的戶頭,他才同意。
無論如何,完美結局,希望大家都能夠退票退款順利:)
※ 編輯: lushuan (114.33.28.25 臺灣), 03/12/2020 19:56:08
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