[資訊] 日航可回朔手續費

看板Japan_Travel作者時間4年前 (2020/03/03 20:52), 編輯推噓9(9推 0噓 8→)
留言17則, 9人參與, 4年前最新討論串1/1
我是3/20-25 從松山飛羽田的日航，透過L旅行社訂 了機加酒的行程，今年一月開的票，我是2/24從旅行 社退訂，收了三千元的手續費，這兩天看網友的分享 想說可能有機會可以拿回航空司端的手續費，於是 致電旅行社，第一時間回覆，無法退款，我要了訂位 資料，打了很久的日航官網，客服確認了我的訂位 紀錄，告訴我符合減免手續費，但是退款還是要洽 原訂位旅行社，於是我又致電一次，並且明確的跟旅 行社說明，這是我致電官網查詢的結果！！ 後來等了一會，就收到旅行社全額退手續費了！ 另外我有一張票是透過另一家E旅行社訂的，早上 打通客服也是全額退機票錢！ 希望如果有人也是透過旅行社訂票，然後退票日期是 在2/22-28 中間的，都可以多詢問看看！ 謝謝辛苦的航空客服跟旅行社人員的協助 希望疫情快點控制下來 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.250.3.201 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1583239956.A.F55.html
推
03/03 21:12, 4年前 , 1F
佛!!
03/03 21:12, 1F
推
03/03 22:05, 4年前 , 2F
請問可回溯退手續費一定要打給客服才會人工退還還是系統會
03/03 22:05, 2F
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03/03 22:05, 4年前 , 3F
自己退呢？打客服都打不進去
03/03 22:05, 3F
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03/03 22:13, 4年前 , 4F
要打給客服人工退費，電話比之前好打多了，今天聽了幾分
03/03 22:13, 4F
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03/03 22:13, 4年前 , 5F
鐘嘟嘟聲就轉到客服
03/03 22:13, 5F
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03/03 22:19, 4年前 , 6F
因為我是透過旅行社訂機票的，日航只是幫我查詢是否符
03/03 22:19, 6F
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03/03 22:19, 4年前 , 7F
合退票規定。退手續費還是要打原訂票的旅行社
03/03 22:19, 7F
推
03/03 23:40, 4年前 , 8F
請問旅行社有收手續費嗎？
03/03 23:40, 8F
推
03/04 01:51, 4年前 , 9F
請C旅行社代訂機票，昨日已完成日航機票退票手續，日
03/04 01:51, 9F
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03/04 01:52, 4年前 , 10F
航與旅行社的手續費全免，給大家參考！ 建議詢問旅行
03/04 01:52, 10F
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03/04 01:52, 4年前 , 11F
社人員比較準確.
03/04 01:52, 11F
推
03/04 09:00, 4年前 , 12F
問了易遊網的 都回覆我已在進行退票手續無法退費
03/04 09:00, 12F
推
03/04 09:30, 4年前 , 13F
剛剛順利聯絡客服退手續費，今天電話好打很多
03/04 09:30, 13F
推
03/04 09:38, 4年前 , 14F
打一通就通了 不用2分鐘
03/04 09:38, 14F
推
03/04 15:12, 4年前 , 15F
退票日期要在22號之後才能免手續費
03/04 15:12, 15F
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03/04 15:12, 4年前 , 16F
27的機票，朋友11號取消不退手續費，我24號取消可以退
03/04 15:12, 16F
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03/04 15:15, 4年前 , 17F
都是在日航官網上訂票及取消，今天打客服得到的回覆
03/04 15:15, 17F
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