[問題] 樂桃 暗黑退費失敗

看板Japan_Travel作者 (TDK)時間4年前 (2020/02/24 16:29), 編輯推噓41(41推 0噓 35→)
留言76則, 44人參與, 4年前最新討論串1/1
2/26 出發的桃園東京 來回同一筆訂單 之前把回程改成7/1號退票後... 剛剛打電話給信用卡公司 樂桃居然是刷退我更改日期的手續費1230... 有人知道是發生什麼事嗎? 太扯了... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.47.112 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1582532990.A.497.html
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02/24 16:30, 4年前 , 1F
這裡像是樂桃客服嗎
02/24 16:30, 1F
推
02/24 16:31, 4年前 , 2F
共體時艱好嗎
02/24 16:31, 2F
推
02/24 16:32, 4年前 , 3F
早就不能改了阿都沒看到推文嗎
02/24 16:32, 3F
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02/24 16:33, 4年前 , 4F
咦是之前有跟上暗黑的嗎
02/24 16:33, 4F
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02/24 16:33, 4年前 , 5F
有 有跟上暗黑 但樂桃刷退手續費...
02/24 16:33, 5F
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02/24 16:34, 4年前 , 6F
那你可能是第一個發現這件事的....
02/24 16:34, 6F
推
02/24 16:35, 4年前 , 7F
本金沒退？只退手續費？（抖）
02/24 16:35, 7F
推
02/24 16:36, 4年前 , 8F
只刷退這一筆嗎?有沒有看到其他筆樂桃刷退?
02/24 16:36, 8F
推
02/24 16:38, 4年前 , 9F
打去樂桃客服問問看~~
02/24 16:38, 9F
推
02/24 16:39, 4年前 , 10F
有確認當時退費訂單上的退款金額嗎
02/24 16:39, 10F
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02/24 16:39, 4年前 , 11F
現在看到覺得很抖
02/24 16:39, 11F
推
02/24 16:41, 4年前 , 12F
有回去看樂桃原班機訂單是不是回來了嗎？
02/24 16:41, 12F
推
02/24 16:42, 4年前 , 13F
我有截圖，明天再打去信用卡公司問
02/24 16:42, 13F
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02/24 16:42, 4年前 , 14F
有 刷退訂單會退10860 可是沒截圖
02/24 16:42, 14F
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02/24 16:42, 4年前 , 15F
不論如何不該退更改日期手續費...
02/24 16:42, 15F
推
02/24 16:43, 4年前 , 16F
會不會是分兩筆退?
02/24 16:43, 16F
推
02/24 16:45, 4年前 , 17F
沒截圖 抖
02/24 16:45, 17F
推
02/24 16:47, 4年前 , 18F
我也是用暗黑方法刷退，已成功收到帳款
02/24 16:47, 18F
推
02/24 16:50, 4年前 , 19F
那個退票只到23號..
02/24 16:50, 19F
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02/24 16:51, 4年前 , 20F
都知道是暗黑了...被擋掉很意外嗎.
02/24 16:51, 20F
推
02/24 16:53, 4年前 , 21F
樂桃客服都忙線中有購爛的
02/24 16:53, 21F
推
02/24 16:55, 4年前 , 22F
我的訂單顯示已經取消，但是退款都還沒有回來 QQ
02/24 16:55, 22F
推
02/24 16:58, 4年前 , 23F
我的是分成兩筆退喔,一筆像手續費x人,另一筆是票價
02/24 16:58, 23F
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02/24 16:58, 4年前 , 24F
你什麼時候改的？6/30-7/15的票免費退改期限只到2/23！
02/24 16:58, 24F
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02/24 16:58, 4年前 , 25F
但最後相加起來,剛好是當初退款頁面寫的待退金額沒錯
02/24 16:58, 25F
推
02/24 17:00, 4年前 , 26F
退款時有畫面退的金額，另外也有email說退款成功
02/24 17:00, 26F
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02/24 17:01, 4年前 , 27F
不知道最後會不會退，但改航班的手續費也是被刷退
02/24 17:01, 27F
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02/24 17:01, 4年前 , 28F
若2/20中午前改的好像才來得及,2/20以後官方就鎖bug了
02/24 17:01, 28F
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02/24 17:02, 4年前 , 29F
也是在2/23前退的，但到現在都沒收到退款
02/24 17:02, 29F
推
02/24 17:03, 4年前 , 30F
我的帳單3筆，先收改期價差、退改期價差、最後退扣1230
02/24 17:03, 30F
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02/24 17:03, 4年前 , 31F
之後的款項
02/24 17:03, 31F
推
02/24 17:03, 4年前 , 32F
我記得2/20-23中間,有段時間樂桃鎖6/30-7/15航班不給改
02/24 17:03, 32F
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02/24 17:04, 4年前 , 33F
我的信用卡待出帳帳單 跟樓上一樣有三筆(其中兩筆退款)
02/24 17:04, 33F
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02/24 17:11, 4年前 , 34F
請上樂桃訂單管理看收據喔，會顯示該退的金額！
02/24 17:11, 34F
推
02/24 17:13, 4年前 , 35F
我的跟原PO一樣,手續費被刷退,但是有另外退機票錢
02/24 17:13, 35F
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02/24 17:14, 4年前 , 36F
退回的機票錢則是有扣掉刷退的手續費,也就是說手續費
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02/24 17:15, 4年前 , 37F
雖然刷退,但是卻在退回的金額內扣掉,在退回剩下的錢
02/24 17:15, 37F
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02/24 17:18, 4年前 , 38F
"再"
02/24 17:18, 38F
推
02/24 17:27, 4年前 , 39F
明細看清楚吧 刷退金額會扣掉改票手續費
02/24 17:27, 39F
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02/24 17:30, 4年前 , 40F
推二樓XD
02/24 17:30, 40F
推
02/24 17:54, 4年前 , 41F
範本供參考
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02/24 17:54, 4年前 , 42F
02/24 17:54, 42F
推
02/24 18:06, 4年前 , 43F
若付款變成0意思是全退了嗎？
02/24 18:06, 43F
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02/24 18:23, 4年前 , 44F
有人就要當自己客服呢
02/24 18:23, 44F
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02/24 18:36, 4年前 , 45F
我長得不像客服吧？
02/24 18:36, 45F
推
02/24 18:45, 4年前 , 46F
我信用卡的待出帳帳單，已經有出現退款了喔
02/24 18:45, 46F
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02/24 18:46, 4年前 , 47F
你要不要查詢看看待出帳的明細呢？
02/24 18:46, 47F
推
02/24 18:52, 4年前 , 48F
下午想改票到七月中，信用卡授權一直失敗，有人也是嗎？
02/24 18:52, 48F
推
02/24 18:53, 4年前 , 49F
因為暑假或是暗黑的關係所以那段時間目前都鎖起來
02/24 18:53, 49F
推
02/24 18:59, 4年前 , 50F
回程已經改到7月，去程還沒改好啊！
02/24 18:59, 50F
推
02/24 19:00, 4年前 , 51F
我已經收到退款了！
02/24 19:00, 51F
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02/24 19:01, 4年前 , 52F
應該是沒問題的
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02/24 19:58, 4年前 , 53F
我也已經收到退款
02/24 19:58, 53F
推
02/24 21:37, 4年前 , 54F
已收到退款+1 會有3筆交易
02/24 21:37, 54F
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02/24 21:50, 4年前 , 55F
已收到退款+1，真的萬分感謝樓樓樓上A大。
02/24 21:50, 55F
推
02/24 21:51, 4年前 , 56F
已收到減掉手續費的退款了 沒問題+1
02/24 21:51, 56F
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02/24 22:14, 4年前 , 57F
我是19號取消的 帳單是2筆沒錯喔 加起來就是退款金額
02/24 22:14, 57F
推
02/24 22:22, 4年前 , 58F
我這邊也是三筆 1.改票手續費 2.改票手續費退款 3.扣掉
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02/24 22:22, 4年前 , 59F
手續費的機票退款
02/24 22:22, 59F
推
02/24 23:14, 4年前 , 60F
收到退款，沒問題+1
02/24 23:14, 60F
推
02/24 23:57, 4年前 , 61F
還沒上車的就別再改了 已經來不及了...
02/24 23:57, 61F
推
02/24 23:59, 4年前 , 62F
修bug很快..
02/24 23:59, 62F
推
02/25 01:04, 4年前 , 63F
我也收到退款+1，要不要再看仔細一下明細，所有比數加
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02/25 01:04, 4年前 , 64F
起來是退款金額沒錯
02/25 01:04, 64F
推
02/25 12:21, 4年前 , 65F
收到退款+1
02/25 12:21, 65F
→
02/25 13:58, 4年前 , 66F
收到退款+1 原票價扣掉退款付了2750，手殘改到7/16又改7/1
02/25 13:58, 66F
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02/25 14:01, 4年前 , 67F
因有選位290+兩筆改期手續費1230X2 有退就好( ；∀；)
02/25 14:01, 67F
推
02/25 22:10, 4年前 , 68F
大戶只看到一筆改期的票差，還沒看到當初訂購機票的
02/25 22:10, 68F
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02/25 22:10, 4年前 , 69F
錢，有人跟我一樣嗎？
02/25 22:10, 69F
推
02/25 22:14, 4年前 , 70F
漏說是只看到一筆「刷退」票差，沒看到刷退原機票$
02/25 22:14, 70F
推
02/25 22:43, 4年前 , 71F
收到退款+1
02/25 22:43, 71F
推
02/26 10:47, 4年前 , 72F
大戶刷退收到了
02/26 10:47, 72F
推
02/26 11:06, 4年前 , 73F
收到退款+1
02/26 11:06, 73F
推
02/26 12:04, 4年前 , 74F
收到退款+1
02/26 12:04, 74F
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02/26 18:29, 4年前 , 75F
2/19傍晚申請改期後退款，同日信用卡收到退款，效率超
02/26 18:29, 75F
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02/26 18:29, 4年前 , 76F
高，安心了
02/26 18:29, 76F
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