[問題] 智遊網訂樂桃機票解套方式?

看板Japan_Travel作者 (ZOZA)時間4年前 (2020/02/21 13:56), 4年前編輯推噓13(13016)
留言29則, 14人參與, 4年前最新討論串1/1
這次疫情實在讓我頭髮白了幾根…… 因為這次用智遊網訂的機票,去樂桃回酷航 酷航的部分沒問題可以直接在官網更改時間 但樂桃因為第三方的關係,暗黑法我早早就follow到了,但奈何官網就是不給更改時間 ̄ へ ̄ 到暗黑法關閉我只能心痛如絞的打電話給客服,結果樂桃……嗯永遠忙線 智遊網中文客服忙線 英文客服接通了但提供一組撥給樂桃的奇怪號碼,我加02打都是空號 81367319241 提供給各位,如果有人打成功可以分享一下到底要加什麼號碼 再打一次他說要直接幫我聯絡樂桃,後來等了半小時……我就掛斷了 請問有類似情形的版友嗎?我是不是只能打樂桃客服了?我該怎麼辦呢?樂桃去程3/1前如 果沒有處理好我就要認賠殺出了 經過這次事件我以後訂票再也不用智遊網 便宜也沒便宜多少,又發生這種事 寫信給客服信箱的回答也是拖延說會調查此事,如果當時我用官網訂樂桃,早就退現金了 ,唉…… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.10.190.141 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1582264568.A.B3D.html

02/21 14:03, 4年前 , 1F
那個81開頭的應該是日本的電話
02/21 14:03, 1F
好像是,但我日文爛無法用啊…

02/21 14:06, 4年前 , 2F
不過現在打進去客服的話,樂桃現在可以免費退票取消嗎?
02/21 14:06, 2F
看能不能更改時間,因為官網鎖我們不給改

02/21 14:07, 4年前 , 3F
怎麼會有人想在官網以外的地方買機票?@@
02/21 14:07, 3F

02/21 14:08, 4年前 , 4F
不管是透過旅行社或是第三方買機票,一旦想要處理都很麻煩
02/21 14:08, 4F
有啊~就是笨蛋啊(ㄒoㄒ) ※ 編輯: ZOZA (39.10.190.141 臺灣), 02/21/2020 14:13:25

02/21 14:36, 4年前 , 5F
81就日本吧 日本國碼 打進去先問有沒有會說英文或中文的
02/21 14:36, 5F

02/21 14:36, 4年前 , 6F
02/21 14:36, 6F

02/21 14:41, 4年前 , 7F
跟原po一樣樂桃去酷航回...也是3/1出發 但都官網買..
02/21 14:41, 7F

02/21 14:42, 4年前 , 8F
酷航這週已收到航空公司的信通知可免費改期
02/21 14:42, 8F

02/21 14:43, 4年前 , 9F
樂桃還在觀望最好的方式 目前大概是花410退點數
02/21 14:43, 9F

02/21 14:43, 4年前 , 10F
或是免費改期(我的票種可免費)兩條路選
02/21 14:43, 10F

02/21 15:00, 4年前 , 11F
我之前等了客服大概40分鐘也順利退款了
02/21 15:00, 11F

02/21 15:40, 4年前 , 12F
我剛剛等了一小時 接到客服了 用第三方買票 一定要讓客服
02/21 15:40, 12F

02/21 15:40, 4年前 , 13F
幫你改 (升級value也一樣)沒辦法自己改 我本來是simple
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02/21 15:40, 4年前 , 14F
升級到value 這樣可以一直改票 如果要退票(可自己退了)
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02/21 15:40, 4年前 , 15F
也只約扣2300
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02/21 15:45, 4年前 , 16F
連續打了三天完全都忙線中 真的無言 連智能客服也都連
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02/21 15:45, 4年前 , 17F
線不上
02/21 15:45, 17F

02/21 15:49, 4年前 , 18F
智遊網我以前櫻花季買票有問題 我有用信件去詢問
02/21 15:49, 18F

02/21 17:39, 4年前 , 19F
我酷航去樂桃回,樂桃客服說連機場稅都不能退
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02/21 17:39, 4年前 , 20F
只能認賠
02/21 17:39, 20F

02/21 17:46, 4年前 , 21F
樓上是因為回程日本出發要扣手續費,退不划算,所以跟你講
02/21 17:46, 21F

02/21 17:46, 4年前 , 22F
不退吧
02/21 17:46, 22F

02/21 17:49, 4年前 , 23F
請教樓上不然會有別的方法能減少損失嗎?
02/21 17:49, 23F

02/21 17:52, 4年前 , 24F
日本出發回來的點數部分客服也表明沒有得退
02/21 17:52, 24F

02/21 18:18, 4年前 , 25F
用雄獅訂長榮也是,以後不用旅行社訂了
02/21 18:18, 25F

02/22 00:19, 4年前 , 26F
去民航局或消基會申訴比較快,我兩個都做了
02/22 00:19, 26F

02/22 11:51, 4年前 , 27F
我也是用智遊網訂樂桃來回機票,第二次日本自由行...真的
02/22 11:51, 27F

02/22 11:51, 4年前 , 28F
是經驗不足QQ
02/22 11:51, 28F

02/22 20:13, 4年前 , 29F
我是用 sky 訂機票的
02/22 20:13, 29F
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