[資訊] 北海道行各項退費流程與心得

看板Japan_Travel作者 (青花魚的逆襲)時間5年前 (2020/02/18 14:54), 5年前編輯推噓17(17推 0噓 14→)
留言31則, 21人參與, 5年前最新討論串1/1
原訂北海道之旅 但就在出發前公司下了一個很不合理的政策之後 毅然決然取消 在此所以退訂經驗給大家 機票 原訂樂桃航空simple票種 使用網路修改班機，將機票延後至6月 （若是用客服改單手續費會更貴） 來回皆改，手續費約2500元 但原本的加訂行李無法補償，約1800元 目前機票時間最晚可以改到七月（因為後面航班還沒開） 若要改票，多不退少補 所以我只被收手續費 倘若直接退票，那就只會退回機場稅... 所以可自行斟酌（希望我延到六月是能飛） 飯店 原前往是九天，共應該住五間飯店 但實際只訂了三間（另兩間到出發前都還沒訂好XD） 皆使用agoda訂房網站預訂 並皆使用直接付款（當初不會想到會無法成行） 退訂時，先上app看，第一間可退訂50% 第二與第三間則不可退訂 而後直撥客服說明因武漢肺炎，故無法成行 請客服協助聯繫飯店幫忙 客服告知預計24-48小時內回覆 （客服很看人品，第一次撥20分鐘沒通，後續幾次3分鐘內就接通了） 隔日未滿24小時，尚未收到聯繫，故主動撥回 （因第一間飯店不到24小時就要入住，故先撥回確認，避免no show造成負評） 最後，第一間，可退50%費用 第二、三間全退，但是是退A金，90天內須預訂飯店使用完（入住期間不用90天內） 故飯店損失約1200元 票券 本次只有先買比較重要的網卡與北海道JR pass 皆使用kkday購買 其中網卡可全額退款 Pass的部分當初選擇機場領取 聯絡客服後，客服告知若需要退訂，會酌收10%手續費 我則說明，我是不打算退訂，想延後，看有無方法 客服則經過一天確認後告知 因pass是記名票券，故由下訂取票日後3個月內務必開票使用 若沒問題，則可以告知他們原定機場取票日延後取票 但經我評估後，因無法在三個月內開票使用（等於五月初要開票，我機票改六月） 所以只好退訂，損失金額10%手續費約650元 以上林林總總加起來 2500+1800+1200+650+客服電話費，大約7000大洋 可能跟很多人相比少很多了 當然，生命無價，請不要再有什麼酸民出來講 以上，提供參考，有問題或是想詢問可站內信幫忙。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 124.12.209.204 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1582008889.A.2B8.html
推
02/18 14:57, 5年前 , 1F
無法退的捷星經過給個推
02/18 14:57, 1F
推
02/18 14:59, 5年前 , 2F
請問原po您是原訂什麼時候要去？
02/18 14:59, 2F
原訂昨天...現在沒意外應該要在小樽
推
02/18 15:27, 5年前 , 3F
版上說如果住宿退不了，就說我近期去過中國，拜託給退XD
02/18 15:27, 3F
推
02/18 15:38, 5年前 , 4F
樓上會被要求提供證明，不如去醫院急診跟病床拍照傳給飯店
02/18 15:38, 4F
推
02/18 15:43, 5年前 , 5F
推生命無價XD
02/18 15:43, 5F
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02/18 15:47, 5年前 , 6F
然後覺得板上說以去過中國來要求退費應該是玩笑成分居多
02/18 15:47, 6F
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02/18 15:47, 5年前 , 7F
吧(?，還是不要扯這種謊欺騙別人比較好。
02/18 15:47, 7F
真心覺得欺騙不太好...為了退款而騙人 這樣跟那些到處趴趴走說自己沒有去過大陸的人有什麼兩樣... 希望只是講講而已，不要為了退費，傷害兩國彼此互相信任的心 ※ 編輯: dragonde (124.12.209.204 臺灣), 02/18/2020 15:59:44
推
02/18 15:59, 5年前 , 8F
公司是不給出國嗎？
02/18 15:59, 8F
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02/18 16:04, 5年前 , 9F
有的公司是要求自主管理（在家休假
02/18 16:04, 9F
推
02/18 16:12, 5年前 , 10F
我損失2萬跟團
02/18 16:12, 10F
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02/18 16:31, 5年前 , 11F
為了免費取消而欺騙 這是詐欺吧?
02/18 16:31, 11F
推
02/18 16:44, 5年前 , 12F
無法退的捷星+1
02/18 16:44, 12F
推
02/18 16:54, 5年前 , 13F
拍拍
02/18 16:54, 13F
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02/18 17:30, 5年前 , 14F
為了退款而騙人? 人格是有多廉價...
02/18 17:30, 14F
推
02/18 17:56, 5年前 , 15F
後天北海道 兩個人損失四萬嗚嗚
02/18 17:56, 15F
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02/18 18:25, 5年前 , 16F
北海道今天大雪紛飛…………
02/18 18:25, 16F
推
02/18 21:06, 5年前 , 17F
我也改到六月，這幾天都看著北海道雪景QQ
02/18 21:06, 17F
推
02/18 21:13, 5年前 , 18F
我第一間飯店被收全額，kkday的門票不能退，7日的jr pa
02/18 21:13, 18F
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02/18 21:13, 5年前 , 19F
ss我買8100，也是扣一成手續費，樂桃退票收820給保留18
02/18 21:13, 19F
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02/18 21:13, 5年前 , 20F
0天的點數，損失一萬左右還可以接受。
02/18 21:13, 20F
推
02/18 22:34, 5年前 , 21F
捷星不能退+1
02/18 22:34, 21F
推
02/19 09:36, 5年前 , 22F
最近很多公司都規定只要出國（不論去哪）回來都要在家
02/19 09:36, 22F
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02/19 09:36, 5年前 , 23F
自主隔離14天（無給薪）...
02/19 09:36, 23F
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02/19 09:37, 5年前 , 24F
不知道這作法究竟是從哪邊開始傳開的，但最近越來越多
02/19 09:37, 24F
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02/19 09:37, 5年前 , 25F
公司這樣作，應該很快全台灣公司都會有類似規定了
02/19 09:37, 25F
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02/19 09:38, 5年前 , 26F
而且是不論前往地點是否為疫區、回來是否有出現症狀
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02/19 09:38, 5年前 , 27F
感覺有點矯枉過正，或是趁機禁止員工請假出國的意味在
02/19 09:38, 27F
我覺得出國回來，需要自主隔離14天這個部分沒什麼問題，畢竟先扣除你去疫區國家，但 機場還是會遇到各國人民，所以這個措施是必要的，至於用甚麼假（無薪、公假、自己的 特代休假）這方面不清楚也不專業，希望有人可以說明，但我們公司要給休假方式不合理 ，這才讓人生氣。 ※ 編輯: dragonde (124.12.209.204 臺灣), 02/19/2020 09:48:43
推
02/19 10:21, 5年前 , 28F
這次根本是恐慌過頭了，只要一出國親友同事就是人人喊打 Q
02/19 10:21, 28F
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02/19 10:21, 5年前 , 29F
Q
02/19 10:21, 29F
推
02/19 12:44, 5年前 , 30F
真的後
02/19 12:44, 30F
推
02/20 09:24, 5年前 , 31F
公司要無限0風險，他怕有人中要停工14天
02/20 09:24, 31F
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