[心得] 颱風國內線班機取消-富邦不便險

看板Japan_Travel作者iqeyuuri (ゆうり)時間4年前 (2019/11/16 18:53)推噓1(1推 0噓 6→)

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原定行程: 10/12 稚內->東京實際行程: 10/12 稚內->札幌(宿) 10/13 札幌->函館->東京 10/10 收到ANA航班取消通知 1. 打電話給ANA改隔天航班(超難打大概花了1~2小時) 2. 打電話給東京飯店告知要晚一天到飯店同意退費但表示因收費的是agoda要請他們聯絡飯店打給agoda客服告知狀況五分鐘後回電說已經退費要我確認mail 速度超快點個讚! 10/11 又收到ANA 10/13航班取消通知 1. 直接放棄跟ANA客服電話搏鬥上網查北海道回東京機票札幌全滿 JAL函館10/13晚上還有兩張立刻下訂接著查稚內->札幌->函館的機票都沒了決定搭火車且戰且走 2. 本來已經多付了10/12的稚內住宿下去跟櫃台解釋因為颱風我要提早走方便移動到函館飯店也刻同意隔天退房時櫃台直接刷退給我 10/12 搭下午特急到札幌特別注意買指定席(票上會有日期時間跟票價方便申請理賠) 10/13 早上從札幌搭特急到函館路上還特別注意羽田的飛機狀況準備隨時改搭新幹線(結果反倒是新幹線被大石頭擋路沒開XD) 在函館半日觀光後飛回東京交給富邦的理賠單據: 1. ANA航班取消通知 2. JAL購票收據+登機證 3. 稚內->札幌->函館的特急票根 4. 函館車站->函館機場計程車收據 5. 札幌住宿收據 6. 期間餐食費用收據 7. ANA稚內->東京購票收據理賠申請: 因為個人支出換算下來已經超過台幣兩萬所以採實支實付理賠我是直接送件一開始打電話到中和富邦產險他們說那裏沒有處理不便險就算我送去也是幫我轉寄板橋建議我直接去板橋分行辦所以我就直接到板橋分行說明來意後他們會請理賠專員出來跟專員對了一下文件收據無誤後就完成理賠申請專員還提醒我交通費會扣掉我原本的稚內->東京票價叫我要記得去跟ANA申請退費 (回去後打電話給ANA客服外國人優惠票計算後刷退台幣3204) 實際理賠金額為台幣20XXX 我送的件是 1. 交通:JPY56289 2. 住宿: JPY14000 3. 餐費: JPY5611 看起來是有扣掉ANA機票的但好像扣得少了點... 總之這次雖然倒楣碰到颱風原本一個半小時可以飛到的行程花了一天半才到但幸運地遇到的agoda客服/飯店人員/富邦理賠專員人都很好非常感謝他們的協助 But! No more ANA... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.240.8.101 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1573901614.A.363.html

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miture

11/16 19:10, 4年前 , 1^F

11/16 19:10, 1^F

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lyt40

11/17 06:17, 4年前 , 2^F

11/17 06:17, 2^F

推

gutta

11/17 08:23, 4年前 , 3^F

11/17 08:23, 3^F