[問題] e路東瀛的系統有這麼不穩嗎?

看板Japan_Travel作者 (煩躁)時間4年前 (2019/11/14 12:37), 編輯推噓8(8014)
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從來沒有訂房間訂到這麼生氣過 我建議如果是訂一個禮拜內就要入住的飯店 千萬不要用e路東瀛 今天早上用該網頁預定11/23四國高知的飯店 其實我習慣用b站 今天會改用e路完全是因為那天b站只剩下膠囊宿舍 剛好家人又看到e路還有 想說就試試看 沒想到開啟無限不斷訂房的地獄 第一次 訂房很順利地進到信用卡資料輸入頁面 輸入簡訊碼後網頁就當了一直轉 然後我手機突然瘋狂跳出5組pin碼簡訊 我試著再輸入最後一組 網頁轉死當完全不會動 我只好把網頁整個關掉 因為沒收到刷卡通知也沒訂房紀錄 所以我重開網頁打算重訂 結果顯示沒房間了 好吧~想說大概被訂走了也就算了 第二次 過了半小時 家人來電說,房間又釋出來了 我馬上又開網頁訂 這次手機也順利出現刷卡通知 But!!! 我進個人訂單頁面都沒看到訂單資料 也沒收到確認mail 查了一下 e路說24小時內收到確認都算正常 但不行啊~ 我明天就要出國了…. 實在不想一邊跑行程一邊處理這件事 後來打電話給信用卡公司 對方回覆說”e路自行把這筆扣款取消”(?),確認刷卡失敗 再次查詢房間又消失了 第三次 一小時後 又有房間了 我又點進預定網頁 這次在房型就不斷鬼打牆 明明我選三人,卻只跳一間雙人房 跳回去修改房間又不見 再重開一次網頁又出現 訂到一半又跳網頁逾時(?) 重新登入房間又不見 第四次 半小時候,對我又來了 好不容易進了信用卡頁面 又突然跳出”會員登入逾時” 自動跳回首頁 重新搜尋,房間又不見了….. 第五次 我終於成功了 收到預定編號和確認信… 現在很擔心,我該不會訂到超賣房間? 該飯店官網上也寫當日已經無房間 有人遇過這樣的狀況嗎 是因為真的很多人同時在搶? 很怕到當地才發現沒地方住 而且是周六其他飯店也很難有空房啊… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.249.230.181 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1573706221.A.54A.html

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一個禮拜才找房心臟也真大
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e路東瀛的老大是JTB.投訴一下
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讓他知道海外據點服務有多差
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感覺海外日系旅行社都很鳥
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上上次旅展想跟創造旅遊買滑雪
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結果現場人員也是一問三不知
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臨時改行程才變這樣,不然我通常2個月前就會訂好飯
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我訂過,網站是跑很慢沒錯但是沒那麼多狀況而我是
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選現場付款所以資料打完就結束了
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我用的經驗沒啥異常耶
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軟硬體環境?
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我之前用也沒碰到問題...
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給1樓:這網站的公司就是在日本的JTB並非海外據點
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沒異常+1,其實沒訂成功可以打去問
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有訂過,還蠻順利的!不過這麼臨時才訂房的經驗倒是
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沒有。
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我訂過,順順的都沒問題,可以問客服回應速度蠻快
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訂過車票 也很順說
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昨天訂很順利地完成
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看起來是我個人倒楣,遇到網站剛好不順了....
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