[住宿] 反推AGODA及札幌Sapporo Excellent 103

看板Japan_Travel作者 (spafm)時間4年前 (2019/08/16 21:07), 4年前編輯推噓56(75推 19噓 174→)
留言268則, 115人參與, 4年前最新討論串1/1
首次在本版發文，建議版友注意Agoda訂房網站與札幌的住宿Sapporo Excellent。 日前曾前往日本北海道旅遊，遇到很扯的遭遇。 首先是在Agoda訂房，訂房店家為Sapporo Excellent 103 當時Agoda網頁訂房清單顯示NT一千六左右(JPY4999)，訂房後我也沒多想， 列印完訂房確認通知，就準備出國了。 (因沒有存下當時的訂房網頁，附上網站廣告以證明價格) https://imgur.com/a/LFQX4B5 https://imgur.com/a/b0yACJQ 後來到達店家Sapporo Excellent時，當地是一間公寓，沒有任何一個櫃檯 ，只好到處拜託路人幫忙打房間上留的物業主電話，受到百般推拖、等了 兩個多小時沒有人願意來處理，只好另找其他住宿。 回國之後收到一張信用卡帳單，收費是JPY10,000。 後來詢問信用卡公司，終於查到是該店家的請款；協調Agoda的客服人員， 客服回覆店家有透過Agoda訊息告知解鎖進房方式，且訂單價格是4999日幣 、外加住宿清潔費4999日幣，未按時入住無法給予退款。 總金額顯示4999日幣卻實收一萬日幣大家覺得合理嗎? https://imgur.com/a/Ynqa7Ab 大家列印訂房確認通知後，會再回郵件匣去看有沒有其他訊息嗎? 由於當時的訂房頁面已找不到、該店家也下架了，只好截圖廣告訊息中的價格當證明。 -- 曾經有一間火熱的店在飽版紅了，但是我沒有珍惜，等到黑掉的時候才後悔莫及， 塵世間最痛苦的事莫過於此，如果上天可以給我個機會再來一次的話，我會趁這家 店還火時快點衝，如果非要在這間店加上一句電影台詞，我希望是"我要吃十次"！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.134.122.67 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1565960860.A.3CE.html
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08/16 21:12, 4年前 , 1F
嗯。每個月都會看見的訂房文
08/16 21:12, 1F
但還是希望版友們小心不要再上當受騙。
推
08/16 21:17, 4年前 , 2F
好可怕的經驗喔...
08/16 21:17, 2F
感謝~我需要拍拍QQ
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08/16 21:18, 4年前 , 3F
回答你最後的問題。會。手機不是可以收信 每天滑手
08/16 21:18, 3F
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08/16 21:18, 4年前 , 4F
機看信不是很自然的嗎 民宿很多主人不住在那裡 進房
08/16 21:18, 4F
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08/16 21:18, 4年前 , 5F
方式或密碼都會額外告知 是你習慣太差。定好房跟入
08/16 21:18, 5F
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08/16 21:18, 4年前 , 6F
住至少隔十天半個月吧 都沒看信箱？？民宿只要在這
08/16 21:18, 6F
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08/16 21:18, 4年前 , 7F
之前曾經寄信給你 就站的住腳。總之你也不可能討回
08/16 21:18, 7F
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08/16 21:18, 4年前 , 8F
來了 你沒取消 就是自己沒去住的
08/16 21:18, 8F
恩，我同意沒回去收信是習慣不好，那陣子比較忙，這部分我也是打算認賠的。 但訂房網站確認信上的金額跟實際收費相差一倍這點我是真心無法接受。
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08/16 21:20, 4年前 , 9F
不過信箱當然要經常查看呀
08/16 21:20, 9F
推
08/16 21:20, 4年前 , 10F
郵件匣真的有訊息吧?
08/16 21:20, 10F
其實我後來看郵件是沒找到，但時間相隔太久我想是在垃圾信件匣、被系統刪除了吧Orz
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08/16 21:21, 4年前 , 11F
不會回去看訊息，不過我是不會訂這種公寓型的住宿
08/16 21:21, 11F
我也是千百個不願意。當初訂房網站也未寫明是公寓型住宿。 我想說訂房費用由住宿時收取想說應該是有櫃檯的。
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08/16 21:21, 4年前 , 12F
如果人家真的有寄信給你，那真的是你自己的問題
08/16 21:21, 12F
是呀，所以這部分我是打算認賠的。
推
08/16 21:23, 4年前 , 13F
為什麼要拜託路人打電話呀?用台灣手機直接打也是當
08/16 21:23, 13F
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08/16 21:23, 4年前 , 14F
地費率 比接電話或打台灣還便宜啊
08/16 21:23, 14F
沒有開通國際漫遊，主要是我也不會日文啦XD
推
08/16 21:24, 4年前 , 15F
另外一筆4999清潔費是不是可以要求退款?
08/16 21:24, 15F
有洽詢AGODA客服，對方不斷跳針，說規範寫取消預定仍要付款。
推
08/16 21:28, 4年前 , 16F
這就是我不敢訂公寓的原因，booking也有類似情況，
08/16 21:28, 16F
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08/16 21:28, 4年前 , 17F
查到的房價下面有一行小字“可能有額外費用”，點進
08/16 21:28, 17F
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08/16 21:28, 4年前 , 18F
去訂房就發現可怕的稅金和清潔費，甚至比原房價還貴
08/16 21:28, 18F
AGODA完全沒有提及是公寓型住宿!甚至連小字都沒有!
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08/16 21:28, 4年前 , 19F
類似民宿或是日租公寓類型的旅店我不會在agoda上訂
08/16 21:28, 19F
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08/16 21:28, 4年前 , 20F
欸，只會訂比較有規模的飯店！不管怎樣一定要再二次
08/16 21:28, 20F
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08/16 21:28, 4年前 , 21F
確認，這是基本的！
08/16 21:28, 21F
不經一事不長一智，以後不敢在這個網站訂房了XDDD
推
08/16 21:29, 4年前 , 22F
這種私人出租公寓，清潔費常常收很高，要注意看 仔
08/16 21:29, 22F
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08/16 21:29, 4年前 , 23F
細挑
08/16 21:29, 23F
AGODA的介紹完全沒有寫到相關資訊!看起來就是一般的住宿....
推
08/16 21:31, 4年前 , 24F
原來出租公寓會收清潔費阿(筆記
08/16 21:31, 24F
我覺得除了注意住宿，訂房網站也很重要! AGODA讓我很生氣的點是資訊根本沒寫清楚!如果有寫沒有櫃檯當初我也不敢訂。
推
08/16 21:33, 4年前 , 25F
可以打電話要求退折扣金之類的
08/16 21:33, 25F
有跟AGODA客服聯絡，對方只會跳針說規範寫取消預定仍要付款。
推
08/16 21:34, 4年前 , 26F
這看起來就不是飯店的樣子，你應該經驗比較少
08/16 21:34, 26F
還有 203 則推文
還有 13 段內文
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08/17 20:09, 4年前 , 230F
近年因bnb興起才使民宿公寓大行其道
08/17 20:09, 230F
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08/17 20:31, 4年前 , 231F
清潔費分開也不是說不好 只是住天數少根本超虧
08/17 20:31, 231F
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08/17 20:32, 4年前 , 232F
也住過不清掃的 管理室有吸塵器可以借...
08/17 20:32, 232F
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08/17 20:33, 4年前 , 233F
住一周勉勉強強 不過最後一筆清潔費還是要出啊...
08/17 20:33, 233F
推
08/17 20:44, 4年前 , 234F
公寓適合長天數是沒錯 只住一天當然覺得貴
08/17 20:44, 234F
推
08/17 21:04, 4年前 , 235F
也許可以跟Agoda爭取看看沒入住可否減收清潔費
08/17 21:04, 235F
推
08/17 21:33, 4年前 , 236F
簡單說是你沒看清楚，我在找札幌住宿時也曾經想訂
08/17 21:33, 236F
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08/17 21:33, 4年前 , 237F
這種旅館，但看仔細就會發現陷阱，算一算沒有比較
08/17 21:33, 237F
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08/17 21:33, 4年前 , 238F
好，所以還是找日本商務旅館
08/17 21:33, 238F
噓
08/18 00:01, 4年前 , 239F
寫很清楚了看不懂英文吧cleaning fee
08/18 00:01, 239F
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08/18 00:02, 4年前 , 240F
如果是總金額，它幹麻寫未包含
08/18 00:02, 240F
推
08/18 00:16, 4年前 , 241F
小建議：以後找住宿盡量在旅館用日幣付款，booking
08/18 00:16, 241F
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08/18 00:16, 4年前 , 242F
都可以訂到幾天前可以免費取消的飯店，且用日幣計價
08/18 00:16, 242F
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08/18 00:38, 4年前 , 243F
推ljchen...me too
08/18 00:38, 243F
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08/18 01:04, 4年前 , 244F
為什麼就愛住民宿呢？每次都Airbnb不然就agoda home
08/18 01:04, 244F
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08/18 01:04, 4年前 , 245F
再來該
08/18 01:04, 245F
噓
08/18 01:07, 4年前 , 246F
agoda不可能沒提及，你頁面點到的就是agoda home
08/18 01:07, 246F
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08/18 02:30, 4年前 , 247F
去國外旅遊本來就要再三確認
08/18 02:30, 247F
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08/18 02:30, 4年前 , 248F
如果你當國外旅遊點一點就好
08/18 02:30, 248F
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08/18 02:31, 4年前 , 249F
那一堆人事前功課都是吃飽太閒嗎......
08/18 02:31, 249F
統一回，之後不再更新回覆了。首先感謝給祝福跟拍拍的版友們。 反推Agoda的原因主要是資訊不清楚，訂房時我是用價格排序，網站上並沒有清楚標示清 潔費的資訊，刷卡頁面總金額也是4999，收到確認信上外加清潔費時也已經不能退房了。 目前是認賠的狀況，也提醒版友們注意這類型住宿與訂房網站，希望不要有版友再受害。 ※ 編輯: spafm (220.134.122.67 臺灣), 08/18/2019 04:33:50
推
08/18 14:25, 4年前 , 250F
我就不敢訂民宿公寓 怕有糾紛
08/18 14:25, 250F
噓
08/18 16:22, 4年前 , 251F
覺得agoda真雖
08/18 16:22, 251F
噓
08/18 17:26, 4年前 , 252F
Agoda真衰+1 Airbnb或Agoda Home的經營方式本來就是
08/18 17:26, 252F
→
08/18 17:28, 4年前 , 253F
這樣(沒有櫃檯、以事後的e-mail告知開鎖方式、
08/18 17:28, 253F
→
08/18 17:28, 4年前 , 254F
分開計算且高額且按次(而非按日)計算的清潔費)
08/18 17:28, 254F
噓
08/18 17:39, 4年前 , 255F
日租屋通常是房東平常要上班不能開個櫃台坐在這間
08/18 17:39, 255F
噓
08/18 17:39, 4年前 , 256F
這種名稱一看就知道是民宿，要選便宜的民宿就該多注
08/18 17:39, 256F
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08/18 17:39, 4年前 , 257F
意細節，當作學經驗
08/18 17:39, 257F
→
08/18 17:39, 4年前 , 258F
屋子裡(除非是持有大量日租屋的投資客)，
08/18 17:39, 258F
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08/18 17:40, 4年前 , 259F
所以採用自助入住制度(e-mail告知開鎖方式)，
08/18 17:40, 259F
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08/18 17:41, 4年前 , 260F
然後又因為手上只有這間，專門跑來打掃的人力成本就
08/18 17:41, 260F
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08/18 17:42, 4年前 , 261F
比幾十間房間的飯店高。
08/18 17:42, 261F
噓
08/19 01:00, 4年前 , 262F
還在講網站標示不清，你貼的圖根本自打臉
08/19 01:00, 262F
噓
08/19 08:10, 4年前 , 263F
我是覺得agoda給的資訊已經算蠻清楚了
08/19 08:10, 263F
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08/19 09:20, 4年前 , 264F
是訂到不能退的?要不然收到確認信已經不能退?
08/19 09:20, 264F
推
08/19 10:11, 4年前 , 265F
溫泉旅館的溫泉税跟暖氣費也不會出現在上面，先提
08/19 10:11, 265F
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08/19 10:11, 4年前 , 266F
醒你，不然又氣呼呼
08/19 10:11, 266F
推
08/20 14:44, 4年前 , 267F
住這種東西還要清潔費 還不如直接訂飯店
08/20 14:44, 267F
噓
08/21 00:46, 4年前 , 268F
好好笑
08/21 00:46, 268F
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