[問題] APA住宿問題糾紛已刪文
潛水很久
第一次發文竟然就是糾紛問題
想請教一下該如何處理!
問題事情 :
連續住宿期間,
某一天晚上回到飯店
發現自己的電動刮鬍刀壞掉
應該是有摔倒 。
https://i.imgur.com/hm4maC3.jpg
和櫃台反應
因為語言沒有很通 只能用破英文
得到的是 明天會詢問處理
隔一天晚上回到飯店 發現貼在門口信封的說明
https://i.imgur.com/PlHjCVJ.jpg
立馬找櫃台了解
櫃台說他們沒有責任負責
因為無法證明是他們客房服務用壞的
問題來了! 我就反應 我出門前還是好的 回來變成壞的 那該如何處理。
他就翻中文的說明說
他們可以免責等等
我說 那我可以申訴嗎!
他意指說他就是上層主管了!
只能這樣
((完全變成一個羅生門))
由於櫃台態度讓人不舒服 ,強硬
所以還是氣憤
但不曉得該如何處理
所以想請教一下大家
還是只能鼻子摸摸吞下去
謝謝^^
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.4.66 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1565857987.A.8FF.html
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