[問題] agoda訂房後聯絡飯店需要手續費？

看板Japan_Travel作者 (雨不停的夜)時間4年前 (2019/07/14 01:29), 4年前編輯推噓19(19推 0噓 36→)
留言55則, 20人參與, 4年前最新討論串1/1
大家好！ 就在昨天我訂了一間在京都的飯店， 然後我訂完後有些問題想詢問飯店， 因為我也不太想花錢打國際電話， 於是就用agoda網站內的聯絡飯店， 就在打完後按下送出鍵， 我的email信箱收到一封上面有我已送出的問題， 但我還是看不懂這封信到底是為了什麼而寄來， 如果是剛剛問的問題備份我還可以理解， 但後面怎麼有一個「Total price TWD 128」 這筆費用難道是我剛剛問這樣一個問題要收費？ https://i.imgur.com/MDWO12u.jpg
希望有遇過這樣問題的大大能幫我解惑， 感激不盡！ 如果真的要收手續費我也認了， 但在按到送出提問的過程中， 完全沒有提到要收取任何費用... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.189.250 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1563038954.A.2CD.html ※ 編輯: Yuan (123.194.189.250 臺灣), 07/14/2019 01:29:42
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07/14 01:45, 4年前 , 1F
宿泊稅？
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07/14 01:50, 4年前 , 2F
但這封信是我聯絡飯店才收到的
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07/14 02:53, 4年前 , 3F
可以用飯店官網訂就不要用訂房網
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之前聯絡飯店不會收取費用，要不要打agoda客服問看
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看
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推
07/14 06:18, 4年前 , 6F
上周我也有詢問 飯店回信的信件中 total price的價
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07/14 06:18, 4年前 , 7F
格 剛好是我訂的房間價錢
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07/14 06:20, 4年前 , 8F
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07/14 08:55, 4年前 , 9F
用skype打話費便宜
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07/14 09:22, 4年前 , 10F
可以打agoda客服
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07/14 09:48, 4年前 , 11F
bug 只是顯示錯誤
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07/14 10:00, 4年前 , 12F
這個 Total Price 看起來比較像是三人房 雖然數字也
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不大對
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感謝上面大家的回覆，我又收到一封信
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07/14 10:30, 4年前 , 15F
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07/14 10:31, 4年前 , 16F
這價錢跟我訂房的價格也不一樣，寄信問agoda還沒回
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推
07/14 10:39, 4年前 , 17F
Agoda現在有線上客服，回覆很快很方便！
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推
07/14 12:57, 4年前 , 18F
直接問線上客服吧
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07/14 15:17, 4年前 , 19F
不知道原po訂房時計價單位是台幣還是日元？
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07/14 15:17, 4年前 , 20F
另外如果要聯絡飯店，我都直接找官網提供的email或
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07/14 15:17, 4年前 , 21F
是留言版直接跟飯店聯絡~
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07/14 15:49, 4年前 , 22F
感謝後面幾位網友回覆！目前有聯絡agoda客服
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但還是跟我說原本的價錢，沒有解釋這信上的數字
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07/14 15:51, 4年前 , 24F
我是選到店付款(日幣)，這樣我是直接帶現金去付嗎？
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07/14 16:46, 4年前 , 25F
到店付款agoda不會跟你收取費用。我有過系統顯示
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07/14 16:47, 4年前 , 26F
價格比訂單多一點的情況，是以原訂單的價格支付的。
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07/14 16:52, 4年前 , 27F
訂房網基本上沒壞處啦，但是在飯店日文官網通常都
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比較便宜（官網其他語言常常貴一點），但對日語有
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障礙的人來說，訂房網還是很實用的
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07/14 17:11, 4年前 , 30F
感謝回覆！我想說用訂房網比較方便，但不太會用
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07/14 17:32, 4年前 , 31F
如果你不是用特定信用卡的專屬連結訂agoda，其實建
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議就用官網訂就好
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07/14 17:35, 4年前 , 33F
我會用agoda主要是特定信用卡可以有7～10%優惠，加
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07/14 17:35, 4年前 , 34F
上信用卡本身回饋，會便宜很多
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07/14 18:35, 4年前 , 35F
日本許多飯店的官網訂房系統都跟Jalan串接了。
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07/14 20:53, 4年前 , 36F
agoda比官網便宜很多，jalan沒有折價券的話都貴，
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07/14 20:53, 4年前 , 37F
ctrip有時會有驚喜便宜價比agoda便宜，在agoda訂過
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07/14 20:53, 4年前 , 38F
法華 comfort apa dormmy almont vista 各大連鎖飯
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07/14 20:53, 4年前 , 39F
店，唯獨東橫在agoda是比較貴房型開放也少
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07/14 21:31, 4年前 , 40F
謝謝大家分享，agoda大概是訂房網最低價的了吧？
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07/14 23:11, 4年前 , 41F
低價但是會有很多麻煩和問題，然後再跑來板上問
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07/14 23:12, 4年前 , 42F
用飯店官網通常是最沒有問題的，聯絡飯店也直接
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07/14 23:13, 4年前 , 43F
幾乎都是現地決濟，要取消也上官網取消，要改時間
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或任何內容上官網改，真的沒有必要透過訂房網
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07/14 23:19, 4年前 , 45F
我用agoda的app詢問過飯店，沒有收費的問題。
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07/14 23:20, 4年前 , 46F
第二封回信，金額不同會不會是匯差的關係？
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07/14 23:47, 4年前 , 47F
手機的話用app不會是國際電話 他們打來的不要接就好
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07/14 23:47, 4年前 , 48F
信件的話都有專屬號碼的客服處理 建議用英文對話
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07/15 00:19, 4年前 , 49F
抱歉新手訂房問題很多還請各位大大見諒！
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07/15 00:19, 4年前 , 50F
都是用agoda，第一封是我提問，第二封是飯店回覆
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07/15 00:21, 4年前 , 51F
跟原本金額差滿多，而且我是訂兩晚
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07/15 00:22, 4年前 , 52F
目前我把截圖傳給agoda，他說已轉交查詢請稍候…
07/15 00:22, 52F
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07/15 13:26, 4年前 , 53F
以前agoda有幫我詢問過飯店事情，沒有收費
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07/15 17:54, 4年前 , 54F
感謝大家幫助，經確認後為系統衝突
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07/15 17:56, 4年前 , 55F
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