[問題] agoda訂日本飯店的信用卡確認手續

看板Japan_Travel作者 (米亞)時間5年前 (2019/05/29 09:53), 5年前編輯推噓5(5推 0噓 11→)
留言16則, 8人參與, 5年前最新討論串1/1
今天刷agoda的時候發現東京的某間飯店降價，於是想改訂飯店，一般不可退訂的特價房 型只要按了預定確認就會收到訂房成功的通知，但今天卻出現不同頁面： https://i.imgur.com/Beln4Qx.jpg
要求我輸入信用卡封面跟護照照片，而信箱同樣也收到聯絡的信件： https://i.imgur.com/0HOzdmM.jpg
我是已經按照要求上傳照片了，但上週訂其他房間的時候尚未遇到這樣的步驟。 目前我點進app查訂房紀錄，有這間飯店的紀錄，但顯示為處理中，而偏偏他又是不能退 訂的房型，訂單點進去沒有取消的按鈕。 我現在困擾的地方是，我不知道他會處理多久，萬一他一直都沒回應，那我這間房到底是 算訂成還沒成？沒成的話我就要來找其他飯店了呀。 想請教最近用agoda訂日本地區飯店的版友，也有人遇過這樣的要求嗎？你們等候處理時 間大約多久呢？我上週訂香港飯店的時候是沒有遇過的，信用卡也是在網站上使用過的， 不是新的卡片，是日本方面有新政策嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.202.249 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1559094804.A.87D.html ※ 編輯: dach (42.73.202.249), 05/29/2019 09:56:14
推
05/29 09:55, 5年前 , 1F
打客服詢問看看吧
05/29 09:55, 1F
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05/29 09:57, 5年前 , 2F
我上次有遇過，後來就去電客服不想提供請幫忙取消
05/29 09:57, 2F
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05/29 09:57, 5年前 , 3F
後來訂了另外一個方案就不用提供了
05/29 09:57, 3F
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05/29 09:59, 5年前 , 4F
看到要提供信用卡照片的確會讓人不想訂
05/29 09:59, 4F
推
05/29 10:04, 5年前 , 5F
有碰過，在白天寄了照片後，一兩小時內有收到確認信
05/29 10:04, 5F
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05/29 10:23, 5年前 , 6F
但是是按下去之後才知道要提供資料有點難以應對XD
05/29 10:23, 6F
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05/29 10:24, 5年前 , 7F
謝謝樓上版友，知道幾個小時就會回覆真是太好了！
05/29 10:24, 7F
推
05/29 11:05, 5年前 , 8F
驗證身分是隨機的 你不管他的話訂房會被取消
05/29 11:05, 8F
推
05/29 12:07, 5年前 , 9F
之前也有遇到過，提供資料後過沒多久訂單還是被取
05/29 12:07, 9F
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05/29 12:07, 5年前 , 10F
消，後來再訂一次但選擇馬上付款（但可免費取消）就
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05/29 12:07, 5年前 , 11F
馬上成功
05/29 12:07, 11F
推
05/29 12:14, 5年前 , 12F
某些飯店會設定這類政策確認信用卡是否正確，避免
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05/29 12:14, 5年前 , 13F
客人提供錯誤卡號，尤其在不可退款也是，有點像預
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05/29 12:14, 5年前 , 14F
授權的概念
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05/29 18:03, 5年前 , 15F
謝謝版友們解惑，已經收到確認訂房的信，也接到刷卡
05/29 18:03, 15F
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05/29 18:03, 5年前 , 16F
金額的通知了，應該就沒問題了。
05/29 18:03, 16F
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