[心得] 富邦不便險 行李箱損毀理賠心得

看板Japan_Travel作者 (我不是蘿莉控)時間5年前 (2019/04/01 16:29), 5年前編輯推噓17(17推 0噓 11→)
留言28則, 17人參與, 5年前最新討論串1/1
這趟旅行不是到日本，而是到歐洲出差的經驗 不過有鑒於大家出國很常使用富邦，還是來分享一下相關經驗 在三月初回國的時候，從桃園機場拿到我的行李箱就發現箱體被摔爛 輪子整個凹陷進去完全無法使用 https://i.imgur.com/wJAK6O3.jpg
這咖Samsonite我不到半年前在美國買的，用不到幾次就這樣報銷了.. 這邊不得不靠北一下土航真的服務很爛 在桃園機場是沒有任何地勤人員處理這類問題的，而是交給華航協助處理 華航的人只跟我說除非箱體整個"破掉"，不然旅客只能自行連絡土航 用email或是打電話基本上都很難聯絡到土航的客服，這些跟旅日版比較沒關係先跳過吧 結論就是土航回應「我們不負責保險箱啦，頂多開張證明給你」 這時才想到好險這趟也是有買不便險... 打電話詢問客服之後準備資料如下寄出就可以了 1. 理賠申請書 (去網站下載) 2. 存摺影本 3. 護照影本 4. 行李箱受損照片 & 原廠鑑定結果/維修收據 (我的無法修復) 5. 航空公司證明文件 6. 如果有留行李箱收據、購買證明、保證卡都可以附上 (我沒留) 處理的先生有請我再加附上網路販賣相同型號的價錢截圖之類的，一併也附上 全部放進牛皮紙袋掛號寄出，收件後過一陣子就會有人連絡了 算上折舊之後再扣掉約750的自負額就會是收到的理賠金額 處理速度和態度都很不錯啦，過程中有什麼不確定的環節都可以打電話過去詢問 今天剛收到理賠受理的通知，接下大概就是等錢入帳了 給大家分享一下 害我現在少了一個行李箱很不方便，接下來又要煩惱該買哪一咖了..... 2019/4/8 update 放完連假之後，九千塊入帳了 我的行李箱也沒有被收回去，在這邊更新一下做為大家的參考 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.106.159 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1554107383.A.A91.html
推
04/01 16:37, 5年前 , 1F
所以賠多少啊？
04/01 16:37, 1F
對方告訴我大概九千吧，還沒拿到錢所以我也沒講死
推
04/01 16:37, 5年前 , 2F
我同事信用卡首刷送的行李箱破損，理賠拿到1800台幣
04/01 16:37, 2F
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04/01 17:15, 5年前 , 3F
樓上案例好爽
04/01 17:15, 3F
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04/01 17:18, 5年前 , 4F
拿到錢記得說一下 謝謝
04/01 17:18, 4F
會update在這篇
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04/01 17:19, 5年前 , 5F
請問有跟你說要收回受損的行李箱嗎？我上次申請他說一定要收
04/01 17:19, 5F
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04/01 17:19, 5年前 , 6F
回舊箱，因為我捨不得跟我三年的行李箱所以放棄理賠
04/01 17:19, 6F
有說請我先保留行李箱，目前沒跟我提到要收回去
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04/01 18:00, 5年前 , 7F
我也是信用卡送的行李箱.用了2年.也是保富邦.最後貼500
04/01 18:00, 7F
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04/01 18:00, 5年前 , 8F
理賠500....行李箱沒收回去.因為是去日本時被弄壞的
04/01 18:00, 8F
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04/01 18:02, 5年前 , 9F
去程被弄壞真的很麻煩.花的錢比理賠的行李箱貴很多呀~~~~
04/01 18:02, 9F
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04/01 18:05, 5年前 , 10F
那是因為你原本就便宜的行李箱阿...跟去程弄壞沒關係
04/01 18:05, 10F
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04/01 18:16, 5年前 , 11F
國泰賠得多，行李箱送的賠45000
04/01 18:16, 11F
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04/01 18:16, 5年前 , 12F
打錯4500
04/01 18:16, 12F
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04/01 18:40, 5年前 , 13F
我過年被摔掉了一個輪子旅遊不便險賠了1萬....
04/01 18:40, 13F
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04/01 18:40, 5年前 , 14F
但台灣RIMOWA 擺爛不修，看樣子要拿去日本修了
04/01 18:40, 14F
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04/01 19:49, 5年前 , 15F
被土航摔壞過+1..但神奇的是外包廠商竟然修好了，所以
04/01 19:49, 15F
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04/01 19:49, 5年前 , 16F
我的國泰沒賠
04/01 19:49, 16F
推
04/01 20:16, 5年前 , 17F
到底要怎麼弄才會變這樣...遇到這種真的好煩
04/01 20:16, 17F
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04/01 21:15, 5年前 , 18F
還想搭土航去土耳其的說…
04/01 21:15, 18F
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04/01 23:04, 5年前 , 19F
行李箱損壞富邦理賠還要算折舊…
04/01 23:04, 19F
推
04/02 00:56, 5年前 , 20F
我的是輪子斷一個加上行李箱上半部被壓凹了，後來因為行李箱
04/02 00:56, 20F
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04/02 00:56, 5年前 , 21F
不想被收走所以富邦完全沒賠，還好華航願意幫我修輪子，只是
04/02 00:56, 21F
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04/02 00:56, 5年前 , 22F
回來之後輪子就不好推了，傷心（我的是samsonite cosmolite)
04/02 00:56, 22F
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04/02 02:39, 5年前 , 23F
我的是捷星摔破，竟然理賠要我附上兩間不同的維修單價，他
04/02 02:39, 23F
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04/02 02:39, 5年前 , 24F
們才會擇一賠！
04/02 02:39, 24F
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04/02 08:20, 5年前 , 25F
國泰旅遊不便險不用回收行李箱直接賠5千，已領過
04/02 08:20, 25F
推
04/02 08:25, 5年前 , 26F
去越南，密碼鎖的扣子掉了，新光賠5000，不用折舊、不
04/02 08:25, 26F
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04/02 08:25, 5年前 , 27F
回收舊箱。
04/02 08:25, 27F
推
04/04 17:36, 5年前 , 28F
請問都是要航空公司證明單嗎？
04/04 17:36, 28F
※ 編輯: wzmildf (114.27.20.250), 04/08/2019 20:05:22
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