[問題] 香草訂票姓名錯誤有辦法改嗎?

看板Japan_Travel作者 (悟)時間5年前 (2018/12/17 21:12), 5年前編輯推噓16(16推 0噓 27→)
留言43則, 21人參與, 5年前最新討論串1/1
請問各位大大，今天下午我買了4張香草東京來回機票， 剛剛才發現其中一個人的機票姓名打錯了， 我們同一筆訂單有4個人 有一個人的正確名如下: 名: HSIAO PEI 姓: CHEN 但是我機票姓名打成 名:HSIAO 姓:PEI 護照號碼 生日 護照有效日都是正確，我們一張訂單4個是一家人，父母和2個小孩， 請問這樣如附上護照和戶口名薄或戶藉謄本有辦法更改嗎? 另外請問香草客用手機是直接撥下面號碼嗎? 今天一直撥都不通 070-1010-3858 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.252.202.201 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1545052334.A.872.html
推
12/17 21:14, 5年前 , 1F
姓名相反??寫mail可以改，之前寫反香草客服有免費幫我改
12/17 21:14, 1F
→
12/17 21:14, 5年前 , 2F
過來
12/17 21:14, 2F
推
12/17 21:14, 5年前 , 3F
這不是相反，花錢吧
12/17 21:14, 3F
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12/17 21:16, 5年前 , 4F
是少了姓??那沒救了...
12/17 21:16, 4F
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12/17 21:16, 5年前 , 5F
對~~是少打了姓 XD
12/17 21:16, 5F
推
12/17 21:17, 5年前 , 6F
打客服問看看吧~
12/17 21:17, 6F
※ 編輯: kam17789 (111.252.202.201), 12/17/2018 21:17:50 ※ 編輯: kam17789 (111.252.202.201), 12/17/2018 21:18:13
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12/17 21:58, 5年前 , 7F
先做好花錢準備，這樣心理上會好多一點
12/17 21:58, 7F
推
12/17 22:10, 5年前 , 8F
之前改名要花錢..
12/17 22:10, 8F
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12/17 22:19, 5年前 , 9F
我已經有心理準備了，最後打算就是重買了><~
12/17 22:19, 9F
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12/17 22:23, 5年前 , 10F
剛買的趕緊客服看看啊，有問有機會。是說這張即使要贈送
12/17 22:23, 10F
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12/17 22:23, 5年前 , 11F
也很難兌獎成功吧。
12/17 22:23, 11F
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12/17 22:25, 5年前 , 12F
070-1010-3858 請問客服用手機是直接撥這號碼嗎?
12/17 22:25, 12F
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12/17 22:35, 5年前 , 13F
所以買特價票就是注意再注意
12/17 22:35, 13F
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12/17 22:41, 5年前 , 14F
如果可以讓你改的話 櫃檯現場收費是900元加手續費600元的樣
12/17 22:41, 14F
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12/17 22:41, 5年前 , 15F
子
12/17 22:41, 15F
推
12/17 22:50, 5年前 , 16F
之前遇過跟你一模一樣的狀況…打過客服是說沒得救QQ
12/17 22:50, 16F
推
12/17 23:45, 5年前 , 17F
他最後刷卡還會再跳出一次叫你對名字~你還不乖乖對
12/17 23:45, 17F
※ 編輯: kam17789 (223.141.87.253), 12/18/2018 00:16:57 ※ 編輯: kam17789 (223.141.87.253), 12/18/2018 00:17:20
推
12/18 03:58, 5年前 , 18F
上次第一次買就名字最後一字打錯，現場花1500改
12/18 03:58, 18F
推
12/18 05:44, 5年前 , 19F
我也是最後一個錯囧
12/18 05:44, 19F
推
12/18 08:11, 5年前 , 20F
可以給姓名或別名是HSIAO PEI的人使用XD
12/18 08:11, 20F
推
12/18 09:26, 5年前 , 21F
我也是錯一個字母，現場花錢改...QQ
12/18 09:26, 21F
推
12/18 10:27, 5年前 , 22F
要姓跟名對調才免費其它要修改就是花1200...
12/18 10:27, 22F
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12/18 11:21, 5年前 , 23F
開獎-> 早上9點開始一直聯絡到現在才結束，先撥電話給客
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12/18 11:21, 5年前 , 24F
服，他請我寄護照給他們，剛又打進去，電話線上等他們審
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12/18 11:21, 5年前 , 25F
核，結果說可以改，費用1200，不知是我們同一訂單4個是
12/18 11:21, 25F
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12/18 11:22, 5年前 , 26F
一家人的關係嗎? 我有另外附上戶藉謄本給他 ^^
12/18 11:22, 26F
推
12/18 11:22, 5年前 , 27F
可以問看看
12/18 11:22, 27F
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12/18 11:22, 5年前 , 28F
謝謝大家，總算放下心中一顆石頭^^
12/18 11:22, 28F
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12/18 11:23, 5年前 , 29F
結果還要付錢
12/18 11:23, 29F
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12/18 11:24, 5年前 , 30F
要付錢事小~~至少比重買好，樓上有人說一樣情況結果重買
12/18 11:24, 30F
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12/18 11:24, 5年前 , 31F
早上用聯絡表格寄資料一直寄不出去~用foxfire和ie都不行
12/18 11:24, 31F
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12/18 11:25, 5年前 , 32F
最後用chrome才寄出，順便分享一下
12/18 11:25, 32F
推
12/18 11:27, 5年前 , 33F
恭喜～～之後應該多打幾通電話好像每個客服處理的都不
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12/18 11:27, 5年前 , 34F
一樣
12/18 11:27, 34F
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12/18 11:29, 5年前 , 35F
這我就不清楚了~~不知是我有附戶藉謄本證明的關係嗎?
12/18 11:29, 35F
※ 編輯: kam17789 (220.130.78.82), 12/18/2018 11:31:37
推
12/18 12:13, 5年前 , 36F
還好只賠1200 覺得還算便宜
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12/18 12:38, 5年前 , 37F
@kma17789 戶籍謄本證明是英文版嗎？
12/18 12:38, 37F
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12/18 13:00, 5年前 , 38F
是中文版耶~因為上面有姓名錯誤人的身份證和出生年月
12/18 13:00, 38F
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12/18 13:00, 5年前 , 39F
我不確定跟戶藉謄本有關係嗎? 只是分享一下處理過程^^
12/18 13:00, 39F
推
12/18 13:25, 5年前 , 40F
謝謝原po幫忙分享處理過程
12/18 13:25, 40F
推
12/18 14:24, 5年前 , 41F
07010103858我打去是一般家用電話欸.還有別隻嗎
12/18 14:24, 41F
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12/18 14:50, 5年前 , 42F
電話沒錯，因為昨天第一次打都不通，以為是有問題，後來
12/18 14:50, 42F
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12/18 14:50, 5年前 , 43F
有網路爬文說明要一直打到通為止^^
12/18 14:50, 43F
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