[問題] 香草航空訂票失敗

看板Japan_Travel作者 (栗栗)時間5年前 (2018/11/14 14:56), 編輯推噓6(6推 0噓 13→)
留言19則, 11人參與, 5年前最新討論串1/1
今天用香草航空的官網訂了明年3月初東京至台北的機票 訂票至最後一步刷卡完成，卻沒有出現訂位代碼 畫面直接跳回香草航空首頁 . 確認過信箱的收件匣跟垃圾信件也沒收到任何信 事後致電銀行說有扣款成功 打去香草航空客服則說沒有訂購紀錄 客服表示沒訂成功不會扣款，要麻煩我再重訂一次 . 後來訂了第二次，一樣是刷卡完成沒出現訂位代碼 畫面又跳回香草航空首頁 上網爬文發現好像也有很多人遇過類似狀況 現在不知道要不要再繼續重訂...... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.16.226 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1542178583.A.310.html
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11/14 14:58, 5年前 , 1F
沒收到定位代碼就是沒訂成功
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11/14 14:59, 5年前 , 2F
"訂"位代碼
11/14 14:59, 2F
推
11/14 15:06, 5年前 , 3F
香草網站很常這樣，加行李也是可能收到刷卡簡訊
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11/14 15:06, 5年前 , 4F
但是行程查詢時會找不到，這樣還要再刷到查得到才算
11/14 15:06, 4F
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11/14 15:07, 5年前 , 5F
後來帳單會看到 刷一筆，退一筆，再刷一筆的紀錄
11/14 15:07, 5F
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11/14 15:07, 5年前 , 6F
之前發生過類似的問題，後來用手機上官網訂就完成訂
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11/14 15:07, 5年前 , 7F
位
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11/14 15:08, 5年前 , 8F
當時在日本遇到，請友人在台灣打給台灣客服(想省電話費)
11/14 15:08, 8F
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11/14 15:08, 5年前 , 9F
結果客服要我本人打... 囧rz，只好用日本公共電話打日本
11/14 15:08, 9F
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11/14 15:09, 5年前 , 10F
客服電話(有英文/日文)解決,確認了這件事情
11/14 15:09, 10F
推
11/14 15:54, 5年前 , 11F
遇過一樣的問題，沒訂位代碼但額度一直卡住到香草刷退
11/14 15:54, 11F
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11/14 16:22, 5年前 , 12F
去年也遇過 直接不訂了
11/14 16:22, 12F
推
11/14 19:03, 5年前 , 13F
換瀏覽器呢
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11/14 19:03, 5年前 , 14F
上次跟你一樣，跟客服確認後第二次訂才成功
11/14 19:03, 14F
推
11/14 19:58, 5年前 , 15F
瀏灠器開無痕，加上換另一張信用卡試試
11/14 19:58, 15F
推
11/14 19:59, 5年前 , 16F
有先註冊會員嗎？
11/14 19:59, 16F
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11/14 20:46, 5年前 , 17F
感謝大家的意見與協助，最後用手機的私密瀏覽功能，訂了
11/14 20:46, 17F
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11/14 20:46, 5年前 , 18F
第三次總算收到訂位代碼了！
11/14 20:46, 18F
推
11/14 23:29, 5年前 , 19F
最冏是沒有訂到 信用卡刷退 還被扣手續費
11/14 23:29, 19F
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