[問題] klook 訂購迪士尼改期問題

看板Japan_Travel作者 (shin)時間5年前 (2018/10/30 20:51), 編輯推噓15(15推 0噓 20→)
留言35則, 14人參與, 5年前最新討論串1/1
大家好 我昨天晚上在klook預定迪士尼票券（東京領取） 我們11/8從台北到達東京羽田機場，想那天領票，11/12前往迪士尼使用。 但付款後才看到大大的『請注意：预订时所选日期即为前往柜台兑换门票的日期』 好不容易連絡上客服 客服端表示所選的日期為11月12日，需在 11月12日兌換，且不能退票 等於是要當天從飯店前往機場領票再去迪士尼才能入園嗎？ 請問板友們有相關經驗，成功改日期或退票經驗嗎？ 下次應該不會在這平台買票了...... https://i.imgur.com/pdvYxo3.jpg
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推
10/30 21:04, 5年前 , 1F
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10/30 21:16, 5年前 , 2F
不懂，一開始訂購時不是就要先選取票的日期嗎？
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改時間也不行這麼嚴格！？還好我買之前把說明看了3遍，
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第一遍看真的沒發現是要填領票日期
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推
10/30 21:21, 5年前 , 5F
客服很慢才會回!可以的~我之前也是選錯時間
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10/30 21:50, 5年前 , 6F
請問一下，JR領實體票人會很多嗎?
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推
10/30 21:52, 5年前 , 7F
我也一樣問題，剛打給客服，說改期應該可以，但要聯絡1
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-2個工作天
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10/30 22:12, 5年前 , 9F
選日期前沒看到?
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10/30 22:19, 5年前 , 10F
之前訂但我是比較晚到所以只有我們 就是一個工作人員
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10/30 22:19, 5年前 , 11F
在那邊拿牌子等 然後拿實體票給你這樣 很快
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10/30 22:49, 5年前 , 12F
實體票8點半才能拿 海洋8點就開門了只能買電子票
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10/31 01:20, 5年前 , 13F
謝謝各位！我發現後有馬上寫信給客服但是大陸那邊回
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10/31 01:20, 5年前 , 14F
信的，表示不能更改，晚上也有撥打電話進去，客服態
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10/31 01:20, 5年前 , 15F
度也很強硬不能更改...
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10/31 08:51, 5年前 , 16F
在板上讓售，然後重訂，在今天內湊到4張票還有抵700元，不
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10/31 08:51, 5年前 , 17F
然上網 google klook 代訂，有折50元
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10/31 09:48, 5年前 , 18F
可是我記得迪士尼指定日期票不是當天就要入園嗎？
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10/31 09:48, 5年前 , 19F
11/08拿到票，11/12再去應該就不能用了？
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10/31 10:30, 5年前 , 20F
我也犯同樣的錯誤了.....！客服回應真的超慢...所以真
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的沒辦法事先取票嗎..QQ
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10/31 11:51, 5年前 , 22F
我也犯了同個錯誤，剛打去客服等了很久，他說不影響
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10/31 11:51, 5年前 , 23F
，仍舊可去領票，麻煩原po去回來可分享一下，不然我
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10/31 11:51, 5年前 , 24F
也好不安，謝謝
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11/01 15:52, 5年前 , 25F
禮拜二要求改期，連續打兩天客服關切，今天改好了，請
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11/01 15:52, 5年前 , 26F
參考
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11/01 23:05, 5年前 , 27F
感謝你的分享！！！我第一通電話快跟客服吵起來超強
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11/01 23:05, 5年前 , 28F
硬
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11/02 09:17, 5年前 , 29F
請問A大，所以憑證日期有更改？
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11/02 21:01, 5年前 , 30F
我今天打第二通去問了...說還在詢問日方今天會寄信
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11/02 21:01, 5年前 , 31F
給也沒下文
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11/03 07:46, 5年前 , 32F
感謝原po 看到這篇才發現我也沒注意到取票時間
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11/03 07:47, 5年前 , 33F
經由電話跟郵件與客服溝通 終於同意幫我改期 省了大麻煩
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推
11/03 08:24, 5年前 , 34F
我也是一樣，打電話去客服，回應是選的時間前一個禮拜都
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11/03 08:24, 5年前 , 35F
可以在指定的地方取票
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