[心得] 富邦(去)+國泰(回)理賠心得(燕子颱風)

看板Japan_Travel作者 (山上的霧氣.永遠的藍)時間5年前 (2018/09/29 01:21), 編輯推噓9(9推 0噓 17→)
留言26則, 11人參與, 5年前最新討論串1/1
先說一下我的投保時間 我兩份保單的投保時間 都是9/5早上7點 我班機被通知取消的時間 是9/5晚上5點50分 去程用富邦實支實付理賠 回程是國泰定額理賠 真的覺得以後出遊都要買一下不便險.... 因為這次有保不便險，才能降低繼續旅程的損失 (雖然整體下來還是有多花幾千，但損失真的降低很多) 【去程：富產險邦不便險】 1.申請理賠提出之文件 (1)理賠申請書 (2)保單影本 (3)護照內頁影本+出境紀錄影本 (4)改買新機票之登機證<最後從桃園飛福岡> (5)原定航班取消之取消證明<9/7搭機當天有提早去申請> (6)原定航班通知取消之MAIL<要證明通知取消的時間> (7)原定行程表<含所有到達時間> (8)因颱風改行程之行程表<含實際到達時間> (9)福岡到博多地鐵票、博多到新神戶之新幹線車票、新神戶到三宮地鐵票 (10)神戶高速船預約通知信 (11)預約飯店之確認信 (12)甲子園球票預約確認信 (13)神戶牛排預約信 (14)飯店入住之收據 (15)午餐收據 (16)存摺封面影本 (17)申請理賠原因事實兩大張A4紙 (18)原定航班退票之申請文件 2.理賠過程 9/11 送件 9/14 簡訊回復收到 9/17 接到富邦來電確認我所主張"危險發生"時間點係在"班機通知取消" 而非"機場宣布關閉"(畢竟我投保時間是9/5早上) 9/25 收到實支實付理賠新台幣11,074元 3.釋明文件內容概要說明： 因為我知道自己的投保時間比較尷尬，加上我這次行程地點都是神戶，大阪 只是一個出入最近的點，所以我花很多篇幅在敘述說我這次的行程地點就是 神戶而非大阪。(這也是為何我會在申請文件提供編號10到編號14之文件) 我也花了很多篇幅提到"危險發生時"並非"機場關閉"，而是"班機取消"，然 後在保單影本部分的條約內容，把該條文用螢光筆畫出來。 另外我有幫他們核算需要理賠的金額，機票差價+午餐+新幹線+地鐵，然後有 提到日幣部分請用9/7當天是收盤匯率計算之。 我花了兩個小時寫整份理賠文件，在理賠錢也打電話好幾次跟客服和理賠部確 認，要"延遲6小時後"到達神戶就可以理賠，所以機票不用買六小時後的，我有 提到要是機場沒有關閉，我大約9/7的13:00就可以到飯店，但我最後延後6小時 以上才到達住宿處(提出住宿收據證明，收據上面都會有時間)。 【回程：國泰產險不便險】 1.申請理賠提出之文件 (1)新買機票之郵件證明<從福岡飛回高雄> (2)原定航班之取消證明 (3)原定航班取消之通知信 (4)護照內頁+出境證明 (5)存摺封面影本 (6)三宮到新神戶之地鐵票、新神戶到博多新幹線車票、博多到福岡之地鐵票 (7)原定航班退票之申請文件 2.理賠過程 9/11 送件 9/13 簡訊通知已收件 9/17 接到理賠人員電話確認是要理賠去程還是回程 (我是跟他說回程，我知道去程國泰不理賠) 9/19 收到定額理賠新台幣5000元 3.釋明文件內容概要說明： 其實我知道國泰定額理賠，只要提供班機取消證明就好，但我總覺得還是提出一 些相關文件講清楚，以免到時候又要補正一堆文件而延誤到拿到理賠的時間(畢竟 已經先另外刷了新的機票，要是理賠沒下來要繳卡帳的壓力會不小... 以上是申請理賠的一些小小經驗分享 因為這次出遊還好有保不便險 我下一次的出遊馬上就把不便險加買進去XD 畢竟花小錢降低損失，完成我夢寐以求的甲子園 (雖然真的花很多時間打電話問、訂票、寫理賠文件等等，這是額外的時間成本) 我覺得很值得 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.209.247 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1538155289.A.322.html
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09/29 01:24, 5年前 , 1F
另外補充說明，我原定班機時間是6:10起飛到關西，最後我
09/29 01:24, 1F
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09/29 01:25, 5年前 , 2F
是改訂6:30還是6:50起飛到福岡，到福岡將近日本時間10點
09/29 01:25, 2F
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09/29 01:26, 5年前 , 3F
我是採"到達目的地"延誤6小時的方式
09/29 01:26, 3F
推
09/29 02:31, 5年前 , 4F
推，謝謝您的分享～～
09/29 02:31, 4F
推
09/29 06:17, 5年前 , 5F
推~解說很清楚
09/29 06:17, 5F
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09/29 08:14, 5年前 , 6F
這投保時間保險公司有理陪,只能說佛心了!
09/29 08:14, 6F
推
09/29 08:41, 5年前 , 7F
推
09/29 08:41, 7F
推
09/29 08:47, 5年前 , 8F
推，我之前打客服都跟我說不行QQ
09/29 08:47, 8F
推
09/29 08:49, 5年前 , 9F
推 這種資訊很重有
09/29 08:49, 9F
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09/29 08:49, 5年前 , 10F
要
09/29 08:49, 10F
推
09/29 08:49, 5年前 , 11F
不知道下次被拒保機率？ 我個人國泰不便險出險兩次 之
09/29 08:49, 11F
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09/29 08:49, 5年前 , 12F
後一直被拒保到現在...
09/29 08:49, 12F
推
09/29 08:54, 5年前 , 13F
信用卡還可以申請理賠 建議您可以去申請
09/29 08:54, 13F
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09/29 08:56, 5年前 , 14F
信用卡退票之後就不能申請理賠了喲orz
09/29 08:56, 14F
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09/29 08:57, 5年前 , 15F
我10月出遊去北海道，也保了富邦，還買了他們家的旅平卡
09/29 08:57, 15F
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09/29 08:57, 5年前 , 16F
，是說沒被拒保就是
09/29 08:57, 16F
推
09/29 08:58, 5年前 , 17F
三宮到新神戶之地鐵票、新神戶到博多新幹線車票、
09/29 08:58, 17F
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09/29 08:59, 5年前 , 18F
、新神戶到三宮地鐵票 退票也還是可以申請
09/29 08:59, 18F
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09/29 09:00, 5年前 , 19F
用信用卡實支實付 之前有案例退票還是可以申請
09/29 09:00, 19F
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09/29 09:02, 5年前 , 20F
但我查到是說退了就不能申請的說，而且正本我全都給富邦
09/29 09:02, 20F
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09/29 09:02, 5年前 , 21F
啦，想說沒關係啦至少已經降低很多損失了
09/29 09:02, 21F
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09/29 09:03, 5年前 , 22F
信用卡的不便險好像是新安的...
09/29 09:03, 22F
推
09/29 10:44, 5年前 , 23F
不便險還會因有出險過就拒保？這是天候因素，又不是
09/29 10:44, 23F
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09/29 10:44, 5年前 , 24F
人為故意
09/29 10:44, 24F
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09/29 15:45, 5年前 , 25F
請問不便險是算單程的嗎？投報的費用多少呢？
09/29 15:45, 25F
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09/29 19:22, 5年前 , 26F
我記得我是投保最低的額度，好像兩百多吧
09/29 19:22, 26F
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