[問題] skyliner線上購票與信用卡扣款問題

看板Japan_Travel作者 (天天)時間5年前 (2018/09/14 08:33), 編輯推噓3(3推 0噓 14→)
留言17則, 7人參與, 5年前最新討論串1/1
想請問曾在skyliner官網上訂票的版友： 我在skyliner官網上訂票，在信用卡付款、打手機簡訊驗證碼頁面上，按確認之後， 跳出類似「訂票資訊錯誤」的頁面（忘記確切用詞，約略是這個意思）。 我原先想，那應該是訂票失敗，重訂一次就好，但我已經收到簡訊通知信用卡扣款 完成通知，卻又沒有收到官網email通知，因此也不知道「購票時通知郵件上記載的 密碼」是什麼。這樣是否無法取票？ 查看過去本版先前的文章，好像沒有人問到此問題，官網上的FAQ也沒有寫到。 想請問有沒有人有類似的經驗？可以如何解決呢？ 先謝謝大家的閱讀與回覆！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 120.104.245.146 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1536885187.A.B02.html
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09/14 08:44, 5年前 , 1F
可以直接寫信去問吧？回很快阿
09/14 08:44, 1F
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09/14 09:00, 5年前 , 2F
感謝建議，但線上客服一直顯示忙碌中，訊息送不出去QQ
09/14 09:00, 2F
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09/14 09:42, 5年前 , 3F
問信用卡銀行客服
09/14 09:42, 3F
推
09/14 12:18, 5年前 , 4F
看有沒有收到官網寄出訂票成功的序號
09/14 12:18, 4F
推
09/14 12:42, 5年前 , 5F
我上週訂好多次也這樣...都說錯誤，但沒收到信用卡刷卡
09/14 12:42, 5F
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09/14 12:42, 5年前 , 6F
通知和確任函
09/14 12:42, 6F
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09/14 13:29, 5年前 , 7F
這幾天才訂也是刷卡沒有這問題喔有收到確認函在購買成功
09/14 13:29, 7F
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09/14 13:29, 5年前 , 8F
後會顯示詳細資訊要你列印 建議打銀行詢問是否有此筆交
09/14 13:29, 8F
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09/14 13:29, 5年前 , 9F
易以及skyliner 客服詢問訂單
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09/14 14:18, 5年前 , 10F
謝謝大家的回覆，目前的狀況是：未收到確認信，所以不
09/14 14:18, 10F
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09/14 14:18, 5年前 , 11F
知道序號。和信用卡銀行確認，確定已經扣款成功。
09/14 14:18, 11F
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09/14 14:19, 5年前 , 12F
已經寫信問skyliner線上客服，等候回信中...
09/14 14:19, 12F
推
09/15 06:16, 5年前 , 13F
其實下次可以直接買(預約)skyliner e-ticket，到了櫃檯
09/15 06:16, 13F
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09/15 06:16, 5年前 , 14F
才會實際刷卡，要取消或更改都很有彈性
09/15 06:16, 14F
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09/22 11:30, 5年前 , 15F
謝謝大家的回應。到現場櫃檯問，果然是無法拿到票，只
09/22 11:30, 15F
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09/22 11:30, 5年前 , 16F
好重買一張。寫信問客服的部分，後來有收到一封日文的
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09/22 11:31, 5年前 , 17F
的回信，請我給他訂票資訊，但我回信後，現在仍無回音
09/22 11:31, 17F
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