Re: [資訊] 從日本捷星網站更改15號班機

看板Japan_Travel作者 (最後一次)時間5年前 (2018/09/08 01:47), 5年前編輯推噓32(32推 0噓 17→)
留言49則, 22人參與, 5年前最新討論串1/1
我是買 9/15-9/18 捷星的機票， 自關西機場關閉以來就一直在關注版上捷星的處理方案， 看推文大多是無法改航班，只能退代金券... 9/5也曾去捷星澳洲官網詢問線上客服， 表明想取消機票並希望退款，結果當然是被駁回啦： “航班狀態目前正常，故取消將無法拿回退款” 當天得到的是這樣的回應。 9/5晚上有版友po可上網操作退款時， 也有上去看，但我是15號的飛機，當然也沒任何選項可操作。 剛剛看到推文說捷星只有在日本官網公告相關訊息，因此我就跑去日本網站看看，結果看 到這公告： https://i.imgur.com/2MqmHBL.jpg
但我也不懂日文，只看的懂”對象 9/16” XD 因此就在日本官網進入行程管理， 結果就看到有變更航班日期及退代金券的選項 ，同時也有跟客服交談的建議，因此便詢問了英文客服： 我：可以更改15號航班到東京嗎？ 客服確認一下後說可以，也不用額外費用！！ 我：那9/18大阪回程也可以一併更改為東京回成嗎？ 客服回說可以，但9/18 沒有東京直飛回來的班機，只有17號及19號有 我：可以變更為 9/22-9/26 台北-東京嗎？ 客服確認一下回覆說可以！ 因此我就請他幫我變更機票了～ 過沒多久也收到更新後行程信件，app 查詢也變更了： https://i.imgur.com/zqmm16x.jpg
就這樣終於把大阪機票處理完了～感動。 PS: 這張機票原本是買11月特價機票 但因友人11月臨時無法，就兩人來回共各多花5000元改到9/15-9/18 沒想到就這麼剛好又遇上天災-.- 能意外順利免費改航班真是小確幸 以上，供版友參考 天佑日本 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.8.109.157 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1536342453.A.C0F.html
推
09/08 01:57, 5年前 , 1F
請問原本航班是 3k? GK?
09/08 01:57, 1F
→
09/08 01:58, 5年前 , 2F
3k 722 723
09/08 01:58, 2F
推
09/08 02:41, 5年前 , 3F
原po是打算到東京後再去大阪嗎？還是換玩東京？
09/08 02:41, 3F
直接換玩東京了～
推
09/08 02:45, 5年前 , 4F
請問是直接撥打客服電話嗎？
09/08 02:45, 4F
點線上文字客服～
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09/08 02:47, 5年前 , 5F
捷星的系統就是班機一有異動就可以勾選最接近的航班
09/08 02:47, 5F
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09/08 02:48, 5年前 , 6F
我幾年前還看過 先飛東京再飛大阪的選項 (這次可能沒有)
09/08 02:48, 6F
推
09/08 04:04, 5年前 , 7F
照著大大方式 我也是去傑星日本試著修改班機資訊 結果
09/08 04:04, 7F
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09/08 04:04, 5年前 , 8F
由3K723
09/08 04:04, 8F
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09/08 04:06, 5年前 , 9F
改成 GK12 台北飛成田 轉機到大阪 班機 https://i.img
09/08 04:06, 9F
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09/08 04:06, 5年前 , 10F
ur.com/29WXwrP.jpg
09/08 04:06, 10F
推
09/08 04:08, 5年前 , 11F
09/08 04:08, 11F
推
09/08 05:11, 5年前 , 12F
推推 我是香草的 但是這資訊對搭乘捷星的很重要 謝謝原Po
09/08 05:11, 12F
推
09/08 05:56, 5年前 , 13F
謝謝原po,20號捷星，我還在等QQ
09/08 05:56, 13F
推
09/08 06:04, 5年前 , 14F
捷星亞洲捷星日本互轉的要注意 除了行李會跟著轉
09/08 06:04, 14F
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09/08 06:05, 5年前 , 15F
機上餐食或是代金券紀錄會跟著轉 但機上可能不會準備
09/08 06:05, 15F
推
09/08 06:08, 5年前 , 16F
拖運行李在check-in時 也還是要跟櫃台確認會不會直掛
09/08 06:08, 16F
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09/08 07:39, 5年前 , 17F
日捷真的很好...
09/08 07:39, 17F
推
09/08 07:46, 5年前 , 18F
兩人5000 好偏移
09/08 07:46, 18F
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09/08 07:46, 5年前 , 19F
偏移
09/08 07:46, 19F
推
09/08 07:52, 5年前 , 20F
樓上 原po是說兩人各5000耶
09/08 07:52, 20F
對，是各5000 原本想說買到便宜的楓葉季機票，沒想到又多了5000費用 ※ 編輯: fancygay (49.159.22.157), 09/08/2018 08:42:39
推
09/08 08:47, 5年前 , 21F
謝謝大大的分享，可以直接用網路從日本捷星更改你的行程
09/08 08:47, 21F
推
09/08 08:48, 5年前 , 22F
建議原po這篇另外打一篇新的
09/08 08:48, 22F
※ 編輯: fancygay (39.8.109.157), 09/08/2018 08:59:53
推
09/08 09:10, 5年前 , 23F
感謝原po 9/16回程終於取消了 ， 雖然是代金券 T.T
09/08 09:10, 23F
推
09/08 09:44, 5年前 , 24F
如果有人找不到如何線上退費的選項可以參考
09/08 09:44, 24F
推
09/08 09:47, 5年前 , 25F
09/08 09:47, 25F
推
09/08 10:23, 5年前 , 26F
感謝樓上分享
09/08 10:23, 26F
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09/08 11:17, 5年前 , 27F
照昨天捷星日本講法 9/16以前都可以接受改點改期或退費
09/08 11:17, 27F
推
09/08 11:19, 5年前 , 28F
很弱的問一下、不是沒額外費用？5000是？
09/08 11:19, 28F
推
09/08 11:29, 5年前 , 29F
5000是之前改票到9月時花的啊
09/08 11:29, 29F
推
09/08 11:44, 5年前 , 30F
謝B大分享，可惜已退代金了，當時完全沒想到可以從日
09/08 11:44, 30F
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09/08 11:44, 5年前 , 31F
網退費
09/08 11:44, 31F
推
09/08 11:47, 5年前 , 32F
有人現在有成功完全免費的嗎？我現在改台北到成田（
09/08 11:47, 32F
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09/08 11:47, 5年前 , 33F
免費），成田再到大阪（要錢）QQ
09/08 11:47, 33F
推
09/08 11:53, 5年前 , 34F
該不會捷星把選項關掉了吧 = =
09/08 11:53, 34F
推
09/08 11:53, 5年前 , 35F
而且我的畫面跟B大的都不太一樣
09/08 11:53, 35F
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09/08 11:54, 5年前 , 36F
也有可能是新舊班機日期不是鄰近的日期??
09/08 11:54, 36F
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09/08 11:54, 5年前 , 37F
我是9/16飛大阪
09/08 11:54, 37F
推
09/08 11:58, 5年前 , 38F
以前從捷星e-mail或簡訊裡的連結點進去就可以直接改了
09/08 11:58, 38F
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09/08 11:59, 5年前 , 39F
可是只能改前後半天(或一天)內的航班
09/08 11:59, 39F
推
09/08 12:03, 5年前 , 40F
根本沒有收到捷星的mail，是看到其他人分享的資訊才
09/08 12:03, 40F
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09/08 12:03, 5年前 , 41F
知道16號也可以變更了
09/08 12:03, 41F
推
09/08 12:09, 5年前 , 42F
那就照B大提供的檔案改看看
09/08 12:09, 42F
推
09/08 12:37, 5年前 , 43F
我早上更改15號飛的，改成台北成田，成田到大阪，全免費
09/08 12:37, 43F
推
09/08 12:46, 5年前 , 44F
很弱的問一下 成田轉大阪也是飛關西機場
09/08 12:46, 44F
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09/08 12:46, 5年前 , 45F
可是目前國內線能飛的不是幾乎都樂桃的嗎
09/08 12:46, 45F
推
09/08 12:47, 5年前 , 46F
就是跟B大的畫面完全不同才無解阿..
09/08 12:47, 46F
推
09/08 13:31, 5年前 , 47F
所以捷星的成田到關西可以飛？
09/08 13:31, 47F
推
09/08 15:57, 5年前 , 48F
我問中文客服，改東京要補差價
09/08 15:57, 48F
※ 編輯: fancygay (49.159.22.157), 09/08/2018 22:50:06
推
09/10 01:00, 5年前 , 49F
下午看還有退款的選項，現在看退款選項不見了！
09/10 01:00, 49F
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